برنامج إدارة النزل على Salesforce

برنامج Booking Ninjas هو برنامج إدارة نزل معتمد على Salesforce يساعد النزل في إدارة الغرف والأكواخ والحجوزات والعمليات اليومية والمدفوعات والتواصل مع الضيوف في نظام واحد. نحن مصممون للنزل المستندة إلى الطبيعة والوجهات التي تحتاج إلى عمليات بسيطة ورؤية واضحة ومرونة للنمو دون أدوات معقدة.

تحديات إدارة النزل التي نحلها

غالبًا ما تعمل النزل مع فرق أصغر، وطلب موسمي، وتصميمات عقارية فريدة مثل الأكواخ أو المباني المتناثرة. يعتمد العديد على العمليات اليدوية أو الأدوات المصممة للفنادق.

تصميمات عقارية معقدة

إدارة الغرف أو الأكواخ عبر ممتلكات نزل كبيرة أو نائية.

طلب موسمي

التعامل مع ذروة الطلب الموسمي وتباطؤ خارج الموسم دون تعقيد العمليات.

تنسيق محدود للموظفين

تنسيق التنظيف والصيانة مع فرق محدودة في الموقع أو متناوبة.

حجوزات ومدفوعات يدوية

إدارة الحجوزات والمدفوعات يدويًا عبر البريد الإلكتروني وجداول البيانات أو الأدوات غير المتصلة.

رؤية محدودة

رؤية محدودة في الإشغال والإيرادات والأداء اليومي.

تجعل هذه التحديات من الصعب العمل بسلاسة والتوسع.

لماذا تحتاج النزل إلى نظام إدارة معتمد على Salesforce

تعتبر العديد من أنظمة النزل أساسية وصعبة التكيف مع تغير العمليات. نظرًا لأن Booking Ninjas مبني على Salesforce، يمكن للنزل:

تظل جميع البيانات في Salesforce

احتفظ بجميع بيانات الضيوف والحجوزات والمدفوعات في Salesforce للحصول على رؤية كاملة وملكية وتقارير.

أتمتة بدون تعقيد

قم بأتمتة سير العمل الأساسية لتسجيل الوصول والتنظيف والصيانة حتى يظل فريقك مركزًا على الضيوف.

عمليات مرنة للاحتياجات الموسمية

قم بتعديل العمليات لتلبية الاحتياجات الموسمية أو الخاصة دون تبديل الأنظمة أو إعادة بناء سير العمل.

لوحات معلومات في الوقت الحقيقي

عرض لوحات معلومات في الوقت الحقيقي بدلاً من جداول البيانات حتى تعرف دائمًا الإشغال والإيرادات والأداء اليومي.

كيف ندعم عمليات النزل

يوفر Booking Ninjas الأدوات الأساسية التي تحتاجها النزل لإدارة العمليات اليومية بسلاسة، حتى مع فرق صغيرة أو ممتلكات بعيدة.

إدارة الغرف والأكواخ والمخزون

إدارة الغرف والأكواخ أو وحدات النزل مع توفر في الوقت الحقيقي وتتبع واضح للمخزون.

إدارة الحجوزات

التعامل مع الحجوزات المباشرة ومصادر الحجوزات الأخرى في تقويم واحد لمنع الحجز المفرط.

التواصل مع الضيوف

احتفظ برسائل الضيوف والتأكيدات والتحديثات منظمة وسهلة التتبع.

التنظيف والصيانة

تنسيق مهام التنظيف والصيانة بناءً على المغادرات والوصول.

الفوترة والمدفوعات

إدارة الأسعار الليلية والودائع والإضافات والمدفوعات المرتبطة مباشرة بالحجوزات.

إدارة نزل واحدة أو متعددة

دعم نزل واحدة أو مواقع نزل متعددة من نفس المنصة.

الأتمتة والرؤية لمشغلي النزل

تولد عمليات النزل نشاطًا يوميًا عبر الحجوزات والضيوف وصيانة الممتلكات. باستخدام أتمتة Salesforce وسير العمل الجاهز للذكاء الاصطناعي، نساعد مشغلي النزل:

icon

تقليل العمل الإداري اليدوي

أتمتة المهام الروتينية مثل تسجيل الوصول وتحديث الحالة وتعيين المهام.

icon

تحسين تنسيق الفريق

تحسين التنسيق مع الفرق الصغيرة من خلال إبقاء الجميع متوافقين في نظام واحد.

icon

الاستعداد لذروة الموسم

ابق منظمًا خلال ذروة المواسم مع سير عمل واضح وتحديثات في الوقت الحقيقي.

icon

رؤية واضحة للأداء

احصل على رؤية واضحة للأداء اليومي والموسمي من خلال لوحات المعلومات في الوقت الحقيقي.

القيمة لمشغلي النزل

تستفيد النزل التي تستخدم Booking Ninjas من عمليات أكثر سلاسة وتحكم أفضل على مدار العام.

استبدال الأدوات غير المتصلة

الانتقال من جداول البيانات والأنظمة غير المتصلة إلى منصة مركزية واحدة.

تقليل العمل اليدوي

قضاء وقت أقل في المهام الإدارية المتكررة والمزيد من الوقت في التركيز على تجربة الضيوف.

تحسين دقة الحجوزات

زيادة دقة الحجوزات وضمان جاهزية الممتلكات دائمًا للوصول.

رؤية في الوقت الحقيقي

احصل على رؤية تشغيلية ومالية في الوقت الحقيقي عبر عمليات النزل الخاصة بك.

لمن هذا البرنامج لإدارة النزل

تم تصميم هذا الحل لـ:

  • نزل الجبال
  • نزل الطبيعة والبرية
  • النزل البيئية
  • نزل الصيد والصيد
  • نزل الوجهات البوتيكية
  • غير مصمم لـ: الفنادق الكبيرة أو النزل أو الإيجارات السكنية طويلة الأجل.

مقارنة برنامج إدارة النزل

برنامج النزل التقليدي مقابل Booking Ninjas

القدرة برنامج النزل التقليدي
منصة معتمدة على Salesforce
عمق الأتمتة محدود متقدم
المرونة الموسمية منخفضة مرتفعة
سير العمل المخصص منخفضة مرتفعة
التقارير والرؤية يدوي لوحات معلومات حية
ملكية البيانات متحكم بها من قبل البائع ملكية كاملة لـ Salesforce

أسئلة شائعة

هل تم بناء هذا البرنامج خصيصًا للنزل؟

نعم. تم تكوين Booking Ninjas لدعم عمليات النزل، بما في ذلك الأكواخ والإقامات الموسمية.

هل يمكننا إدارة الأكواخ والغرف معًا؟

نعم. يمكن إدارة أنواع الإقامة المختلفة في نفس النظام.

هل يدعم هذا العمليات الموسمية؟

نعم. تتكيف المنصة بسهولة مع التغيرات الموسمية في الإشغال.

هل يمكننا إدارة المدفوعات والودائع؟

نعم. يتم إدارة المدفوعات والودائع والإضافات مباشرة داخل النظام.

هل يمكننا إدارة أكثر من نزل واحد؟

نعم. يتم دعم إدارة النزل المتعددة.

هل يتم تخزين جميع البيانات في Salesforce؟

نعم. جميع بيانات الحجوزات والضيوف والعمليات موجودة مباشرة داخل Salesforce.

أساس المنصة

برنامج Booking Ninjas هو نظام إدارة الممتلكات المعتمد على Salesforce (PMS) الذي يساعد النزل في إدارة الحجوزات والعمليات اليومية والمدفوعات والتواصل مع الضيوف مع الحفاظ على السيطرة الكاملة على بياناتهم.

تواصل معنا عبر واتساب

تواصل معنا عبر واتساب