برنامج إدارة غرفة الهروب على Salesforce
تقدم Booking Ninjas برنامج إدارة غرفة الهروب المبني على Salesforce لمساعدة المشغلين في إدارة الحجوزات، وجداول الألعاب، والغرف، وتنسيق الموظفين، والمدفوعات، والتواصل مع الضيوف في نظام واحد - مصمم لتجارب تعتمد على الوقت حيث تكون الدقة وسرعة التحول مهمة.
التحديات في عمليات غرفة الهروب
تعمل غرف الهروب وفق جداول زمنية ضيقة، وأوقات ألعاب ثابتة، وسعة غرف محدودة. لا يزال العديد من المشغلين يعتمدون على أدوات حجز غير متصلة، وتقويمات، وتنسيق يدوي.
- إدارة جداول الألعاب وتوافر الغرف بدقة.
- منع الحجوزات المزدوجة عبر غرف الهروب.
- تنسيق الموظفين لاستضافة الألعاب وإعادة الضبط.
- التعامل مع الحجوزات الجماعية والجلسات الخاصة.
- إدارة المدفوعات، والودائع، والإضافات.
- التواصل مع الضيوف بشأن التعليمات والتذكيرات.
- رؤية محدودة في الأداء اليومي والاستخدام.
- تعقيد يزداد مع زيادة المواقع، والغرف، أو الحجوزات اليومية.
لماذا تستخدم غرف الهروب برنامجًا معتمدًا على Salesforce
تعتبر معظم أدوات غرف الهروب أنظمة حجز خفيفة الوزن ذات مرونة محدودة. تضيف منصة معتمدة على Salesforce الأتمتة، والتحكم، والرؤية في الوقت الحقيقي للعمليات المتنامية.
احتفظ بجميع البيانات في Salesforce
قم بتخزين بيانات الحجز، والضيوف، والمدفوعات مباشرة في Salesforce مع ملكية كاملة، وموثوقية، ورؤية.
جدولة ورسائل آلية
قم بأتمتة الجدولة، والتأكيدات، والتذكيرات، وتسليم العمليات لتقليل التنسيق اليدوي.
قابل للتكوين لأنواع الألعاب المختلفة
خصص سير العمل لأنواع الغرف المختلفة، والمدة، وقواعد المجموعات، والفعاليات الخاصة، وحزم الإضافات.
تحكم ولوحات معلومات على مستوى المؤسسات
استخدم لوحات المعلومات في الوقت الحقيقي، والوصول القائم على الأدوار، وأمان على مستوى المؤسسات بدلاً من التتبع اليدوي والأدوات غير المتصلة.
كيف تدعم Booking Ninjas عمليات غرفة الهروب
منصة معتمدة على Salesforce مصممة لجدولة الفترات الزمنية، وتوافر الغرف، والتنفيذ التشغيلي عبر مواقع غرف الهروب.
إدارة جداول الغرف والألعاب
إدارة توافر غرفة الهروب، ومدة الألعاب، والفترات الزمنية مع رؤية في الوقت الحقيقي وتحكم دقيق في السعة.
الحجز والحجوزات الجماعية
دعم الحجوزات الفردية، والجلسات الجماعية، والفعاليات الخاصة دون تعارض في الجداول أو تداخل الغرف.
تنسيق الموظفين ومقدمي الألعاب
تعيين مقدمي الألعاب للجلسات، وتتبع التوافر، وتنسيق إعادة الضبط والتحول بين الألعاب.
التواصل مع الضيوف
إرسال تأكيدات آلية، وتذكيرات، وتعليمات وصول، وإعفاءات، ومتابعات بعد اللعبة مرتبطة بكل حجز.
المدفوعات والإضافات
إدارة رسوم الجلسات، والودائع، والبضائع، والإضافات المرتبطة مباشرة بكل حجز لتسهيل التسوية.
إدارة موقع واحد أو عدة مواقع
تشغيل موقع غرفة هروب واحد أو عدة مواقع من نفس المنصة مع عمليات متسقة وبيانات مركزية.
لوحات معلومات الأداء والاستخدام
تتبع الإشغال، والإيرادات، واتجاهات الحجز، والاستخدام في الوقت الحقيقي لتحسين الجداول وقرارات التوظيف.
