برنامج تكامل VoIP. ذكاء صوتي مؤسسي.
برنامج تكامل VoIP الأصلي لـ Salesforce الذي يحول مكالمات التأجير، وتنسيق الصيانة، والتواصل مع البائعين إلى بيانات تشغيلية منظمة. لا محادثات مفقودة. لا أنظمة مفصولة. كل مكالمة مسجلة، ومتابعة، ومتصلة بسير العمل التشغيلي الخاص بك.
ربط أنظمة الصوت مباشرة بـ Salesforce
من خلال تكامل VoIP المنظم لـ Salesforce، يتيح Booking Ninjas لمنصات الاتصال الخاصة بك المزامنة مباشرة مع سجلات المستأجرين والعقود.
تحديد المتصلين على الفور
تحديد المتصلين على الفور
عرض تاريخ المستأجر والعقد أثناء المكالمات
عرض تاريخ المستأجر والعقد أثناء المكالمات
تسجيل نشاط المكالمات تلقائيًا
تسجيل نشاط المكالمات تلقائيًا
تحفيز مهام المتابعة
تحفيز مهام المتابعة
توجيه المكالمات بناءً على نوع الممتلكات أو المشكلة
توجيه المكالمات بناءً على نوع الممتلكات أو المشكلة
يصبح نظام هاتفك جزءًا من نظام إدارة الممتلكات الخاص بك
يصبح نظام هاتفك جزءًا من نظام إدارة الممتلكات الخاص بك.
تكامل Microsoft Teams
بالنسبة للمنظمات التي تستفيد من أنظمة Microsoft، يدعم Booking Ninjas تكامل Salesforce Microsoft Teams السلس.
تمكين النقر للاتصال مباشرة من Salesforce
تسجيل المكالمات وتاريخ الاجتماعات تلقائيًا
تنسيق فرق الممتلكات في القنوات المشتركة
مواءمة أدوات الصوت والتعاون
تحسين كفاءة الاتصال الداخلي
تظل أدوات الصوت والتعاون موحدة.
تكامل RingCentral
بالنسبة للمؤسسات التي تستخدم RingCentral، يدعم Booking Ninjas تكامل Salesforce RingCentral الموثوق. من خلال تكامل RingCentral المنظم، تبقى كل مكالمة موثقة ومتصلة.
-
التقاط بيانات المكالمات الواردة والصادرة
التقاط بيانات المكالمات الواردة والصادرة من خلال تكامل RingCentral المنظم المتصل مباشرة بـ Salesforce.
-
تسجيل المكالمات تلقائيًا
تسجيل المكالمات تلقائيًا بحيث تظل تاريخ الاتصالات مرتبطة بالسجلات المناسبة.
-
مزامنة تفاصيل المتصل مع سجلات الممتلكات
مزامنة تفاصيل المتصل مع سجلات الممتلكات لضمان ربط بيانات الاتصال دائمًا بسير العمل التشغيلي.
-
تحسين إنتاجية الوكلاء
تحسين إنتاجية الوكلاء أثناء تتبع مقاييس أداء الاتصالات عبر مؤسستك.
-
تتبع مقاييس أداء الاتصالات
تتبع مقاييس أداء الاتصالات لفهم نشاط المكالمات وكفاءة العمليات بشكل أفضل.
تكامل Zoom و Zoom Phone
بالنسبة للمنظمات التي تستخدم Zoom للاتصالات، يدعم Booking Ninjas تكامل Salesforce Zoom السلس، بما في ذلك الدعم المخصص لتكامل Salesforce Zoom Phone.
تمكين المكالمات الصوتية مباشرة من Salesforce
مع تكامل Zoom Phone، يمكنك تمكين المكالمات الصوتية مباشرة من Salesforce.
تسجيل المكالمات والتفاعلات تلقائيًا
تسجيل المكالمات والتفاعلات تلقائيًا للحفاظ على سجلات الاتصالات المنظمة.
مزامنة تاريخ الاتصالات مع سجلات المستأجرين
مزامنة تاريخ الاتصالات مع سجلات المستأجرين للحفاظ على الرؤية عبر فرق التأجير والدعم.
الحفاظ على الرؤية عبر فرق التأجير والدعم
يصبح Zoom جزءًا من نظام سير العمل الخاص بممتلكاتك.
تكامل Twilio للاتصالات القابلة للبرمجة
للحصول على سير عمل صوتي متقدم وقابل للتخصيص، يدعم Booking Ninjas تكامل Salesforce Twilio المنظم. من خلال تكامل Twilio، توفر Twilio المرونة بينما تحافظ Salesforce على الهيكل.
بناء تجارب صوتية قابلة للبرمجة
بناء تجارب صوتية قابلة للبرمجة من خلال تكامل Salesforce Twilio المنظم.
أتمتة حملات المكالمات الصادرة
أتمتة حملات المكالمات الصادرة بينما تحافظ Salesforce على سجلات الاتصالات المنظمة.
تمكين تنسيق SMS والصوت
تمكين تنسيق SMS والصوت مباشرة ضمن سير عمل الاتصالات في Salesforce.
دمج مشغلات الصوت في سير عمل الممتلكات
دمج مشغلات الصوت في سير عمل الممتلكات وتوسيع بنية الاتصالات بشكل ديناميكي.
توسيع بنية الاتصالات بشكل ديناميكي
توسيع بنية الاتصالات بشكل ديناميكي بينما توفر Twilio المرونة وتحافظ Salesforce على الهيكل.
أتمتة موحدة من الصوت إلى سير العمل
مع تكامل VoIP في مكانه: لا إدخال يدوي. لا اتصالات مفقودة. لا سجلات مفصولة.
أتمتة موحدة من الصوت إلى سير العمل
مع تكامل VoIP في مكانه.
مكالمات المستأجرين
مكالمات المستأجرين → سجل محدد على الفور.
إجابة الوكيل
إجابة الوكيل → عرض بيانات العقد والحساب.
تسجيل المشكلة
تسجيل المشكلة → إنشاء مهمة أو أمر عمل.
المكالمة مكتملة
المكالمة مكتملة → يتم تخزين التفاعل تلقائيًا.
تحسين الخدمة وأداء التأجير
عندما تتكامل أنظمة الصوت مباشرة مع بيانات الممتلكات في Salesforce، تصبح الاتصالات قابلة للقياس واستراتيجية.
- تقليل متوسط وقت التعامل.
- تحسين حل المكالمات الأولى.
- زيادة معدلات تحويل التأجير.
- تتبع أداء الاتصالات حسب الممتلكات.
- تعزيز رضا المستأجرين.
لماذا Booking Ninjas
توفر Salesforce أساس المنصة. يوسع Booking Ninjas ذلك مع سير العمل المحدد للممتلكات وتكامل VoIP المنظم. كل مكالمة متصلة. كل تفاعل يتم تتبعه. كل ممتلكة تبقى متوافقة.
تكامل VoIP سلس
يتصل تكامل VoIP السلس بأنظمة الصوت مباشرة بسير العمل الخاص بممتلكات Salesforce.
دعم تكامل VoIP لـ Salesforce
الاتصال بـ Microsoft Teams و RingCentral و Zoom و Twilio من خلال دعم تكامل VoIP المنظم لـ Salesforce.
تسجيل المكالمات وتتبعها في الوقت الفعلي
يضمن تسجيل المكالمات وتتبعها في الوقت الفعلي أن كل تفاعل يتم التقاطه وتخزينه تلقائيًا.
رؤية موحدة للاتصالات
تدعم الرؤية الموحدة للاتصالات بنية تحتية على مستوى المؤسسات عبر جميع الممتلكات.
بنية تحتية على مستوى المؤسسات
تضمن بنية تحتية على مستوى المؤسسات أن تظل بنية الاتصالات آمنة وقابلة للتوسع وموثوقة.