إدارة الساحات المعتمدة على Salesforce
تقدم Booking Ninjas برنامج إدارة الساحات المبني على Salesforce لمساعدة مشغلي الساحات في إدارة جدولة الفعاليات، تكوين المقاعد، الموظفين، المرافق، البائعين، والعمليات اليومية في نظام مركزي واحد.
التحديات في عمليات الساحات
تستضيف الساحات فعاليات متكررة مع تغييرات سريعة، جداول زمنية ضيقة، وحشود كبيرة. يعتمد العديد على أدوات غير متصلة لجدولة الفعاليات، الموظفين، وتنسيق المرافق.
- إدارة جداول الفعاليات المتداخلة والتغييرات
- تنسيق تخطيطات المقاعد وتكوينات الأرضيات
- جدولة الفرق، الأمن، وفرق العمليات
- إدارة البائعين، المأكولات، وشركاء الخدمة
- تتبع جاهزية المرافق والصيانة
- التواصل عبر الأقسام في الوقت الحقيقي
- توقع الحضور والطلب التشغيلي
لماذا تستخدم الساحات برنامجًا معتمدًا على Salesforce + جاهز للذكاء الاصطناعي
تركز العديد من أنظمة الساحات على التذاكر أو الأمن بشكل منفصل.
عمليات الساحات المركزية
مركزة بيانات الفعاليات، المرافق، والعمليات.
توقعات جاهزة للذكاء الاصطناعي
استخدم الذكاء الاصطناعي لتوقع الحضور واحتياجات الموظفين.
أتمتة سير العمل
أتمتة سير العمل لإعداد الفعاليات وإزالة التجهيزات.
عمليات الساحات القابلة للتوسع
توسيع العمليات دون استبدال الأنظمة.
كيف تدعم Booking Ninjas عمليات الساحات
يمكن أن تشمل الساحات الساحات الرياضية، ساحات الحفلات الموسيقية، الساحات المدنية، ساحات الجامعات، ومرافق داخلية متعددة الأغراض.
إدارة الفعاليات والتقويم
إدارة الفعاليات الرياضية، الحفلات الموسيقية، العروض، والحجوزات.
تكوين المقاعد، الأرضيات، والمساحات
تنسيق تخطيطات المقاعد، إعدادات الأرضيات، المنصات، والمناطق.
جدولة الموظفين، الأمن، وفرق العمليات
جدولة فرق العمليات، موظفي الأمن، المساعدين، والطاقم.
إدارة المرافق والصيانة
تتبع الفحوصات، مهام الجاهزية، وسير العمل للصيانة.
تنسيق البائعين والخدمات
إدارة المأكولات، فرق التنظيف، فرق AV، والبائعين.
التواصل والإشعارات
إرسال تحديثات في الوقت الحقيقي عبر الأقسام وفرق الفعاليات.
إدارة ساحة واحدة أو متعددة
تشغيل ساحة واحدة أو عدة أماكن من نفس المنصة.
الأتمتة والرؤية لقيادة الساحات
مع أتمتة Salesforce وسير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي، يمكن لفرق الساحات:
تقليل العمل اليدوي
تقليل التنسيق والتخطيط اليدوي.
أوقات استجابة أسرع
تحسين أوقات استجابة الفعاليات.
التخطيط الاستباقي
توقع احتياجات الموظفين والمرافق.
رؤية في الوقت الحقيقي
الحصول على رؤية في الوقت الحقيقي لعمليات الفعاليات.
مقارنة برنامج إدارة الساحات
الأنظمة التقليدية مقابل Booking Ninjas
| القدرة | الأنظمة التقليدية |
|
|---|---|---|
| منصة معتمدة على Salesforce | ✗ | ✓ |
| رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي | ✗ | ✓ |
| أتمتة الفعاليات والعمليات | محدودة | متقدمة |
| تنسيق الموظفين والمرافق | أساسية | ✓ |
| التقارير والتوقعات | يدوية | في الوقت الحقيقي + ذكاء اصطناعي |
الأسئلة الشائعة
المنصة الأساسية
تم بناء Booking Ninjas مباشرة على منصة Salesforce مع بنية جاهزة للذكاء الاصطناعي، مما يمكّن مشغلي الساحات من إدارة الفعاليات، المرافق، الموظفين، والعمليات في نظام آمن واحد مع تقارير في الوقت الحقيقي، أتمتة ذكية، وملكية كاملة للبيانات.