برنامج إدارة المطاعم على Salesforce
تقدم Booking Ninjas برنامج إدارة مطاعم أصلي على Salesforce للتعامل مع الحجوزات، وإدارة الطاولات، والعمليات اليومية، والمدفوعات - كل ذلك في نظام واحد. ابق منظمًا أثناء الخدمة، وقلل من العمل اليدوي، واحتفظ ببيانات الضيوف مركزيًا دون الاعتماد على أدوات متعددة.
المشاكل التي تواجهها المطاعم يوميًا
تتحرك المطاعم بسرعة. عندما يتم التعامل مع الحجوزات، والزوار، والمدفوعات، وتنسيق الموظفين عبر أدوات منفصلة، تحدث الأخطاء. مع زيادة الحجم، تصبح هذه المشاكل أصعب في الإدارة دون أنظمة أفضل.
- فقدان تتبع توفر الطاولات خلال ساعات الذروة.
- إدارة الحجوزات والزوار في نفس الوقت.
- تفويت تفاصيل الضيوف أو الطلبات الخاصة.
- تتبع المدفوعات يدويًا والمصالحة.
- رؤية محدودة في الأداء اليومي والأسبوعي.
لماذا تُحدث Salesforce فرقًا للمطاعم
تم بناء معظم أدوات المطاعم فقط لنقاط البيع ولا تدعم تدفقات العمل الأوسع أو النمو على المدى الطويل. نظرًا لأن Booking Ninjas تعمل مباشرة على Salesforce، فإن المطاعم تحصل على مزيد من التحكم والمرونة عبر العمليات.
- احتفظ ببيانات الحجوزات والضيوف والمدفوعات معًا في نظام واحد.
- أتمتة جدولة الطاولات والمهام التشغيلية اليومية.
- تعديل تدفقات العمل بناءً على نمط الخدمة أو الموقع أو الحجم.
- عرض بيانات العمليات الحية بدلاً من الاعتماد على جداول البيانات في نهاية اليوم.
ما يمكنك إدارته مع Booking Ninjas
تمنح Booking Ninjas المطاعم نظامًا واحدًا لإدارة الحجوزات والطاولات والضيوف والمدفوعات - دون التبديل بين الأدوات أو فقدان الرؤية أثناء الخدمة.
الطاولات والمقاعد
شاهد أي الطاولات مفتوحة أو محجوزة أو مشغولة في الوقت الحقيقي للحفاظ على سير الخدمة بسلاسة.
الحجوزات والزوار
إدارة الحجوزات والزوار معًا في مكان واحد دون الحاجة للتنقل بين أنظمة متعددة.
سجلات الضيوف
تتبع تاريخ زيارة الضيوف وتفضيلاتهم والملاحظات لتقديم خدمة أكثر تخصيصًا.
العمليات اليومية
دعم تنسيق العمل في الواجهة الأمامية خلال ساعات الخدمة مع رؤية واضحة ومشتركة.
المدفوعات والرسوم
التعامل مع الفواتير، والودائع، والإضافات المرتبطة مباشرة بسجلات الضيوف والحجوزات.
مواقع متعددة
إدارة مطعم واحد أو مواقع متعددة من نفس النظام الأصلي على Salesforce.
عمليات مطاعم أكثر ذكاءً مع الأتمتة
تخلق عمليات المطاعم مهام صغيرة مستمرة تبطئ الفرق. مع أتمتة Salesforce وتدفقات العمل الجاهزة للذكاء الاصطناعي، تساعد Booking Ninjas المطاعم على العمل بكفاءة أكبر ومع رؤية أكبر.
تقليل التنسيق اليدوي
أتمتة المهام التشغيلية الروتينية لتقليل الذهاب والإياب بين الموظفين أثناء الخدمة.
تحسين دوران الطاولات
تحسين تدفق المقاعد والتوافر لخدمة المزيد من الضيوف دون تحميل الموظفين.
تجنب تعارضات الحجوزات
منع الحجوزات المزدوجة ومشاكل الجدولة مع عناصر تحكم آلية في الوقت الحقيقي.
رؤية أوضح لبيانات الضيوف
الحصول على رؤية أفضل لسلوك الضيوف والاتجاهات باستخدام بيانات Salesforce الحية.
فوائد لفرق المطاعم
تساعد Booking Ninjas فرق المطاعم على البقاء منظمين وفي السيطرة خلال فترات الخدمة المزدحمة، دون إضافة تعقيد.
مهام يدوية أقل
تقليل التنسيق المتكرر والتحديثات اليدوية مع الأتمتة المدمجة في العمليات اليومية.
تنظيم خدمة أفضل
ابقِ الفرق متوافقة أثناء الخدمة مع رؤية مشتركة وفورية عبر الحجوزات والطاولات.
رؤية واضحة للطاولات والحجوزات
شاهد التوافر، والحجوزات، وحالة المقاعد بوضوح لتجنب الارتباك خلال ساعات الذروة.
مصمم للنمو
استخدم نظامًا يدعم النمو مع توسع مطعمك إلى حجم أعلى أو مواقع متعددة.
لمن هذا البرنامج هو الأفضل
تم تصميم هذا الحل للمطاعم التي تحتاج إلى عمليات منظمة، ورؤية فورية، ومجال للنمو.
- المطاعم المستقلة
- تقديم الطعام الكامل
- مجموعات المطاعم
- مشغلو المواقع المتعددة
- غير مخصص لـ: المطابخ التي تقدم التوصيل فقط أو مرافق التصنيع
مقارنة برنامج إدارة المطاعم
أدوات المطاعم النموذجية مقارنة مع Booking Ninjas من حيث القدرات التشغيلية الأساسية.
| أدوات المطاعم النموذجية |
|
||
|---|---|---|---|
| مبني على Salesforce | ✗ | ✓ | |
| معالجة الحجوزات | أساسي | متقدم | |
| الأتمتة | محدودة | قوية | |
| دعم المواقع المتعددة | محدود | نعم | |
| التقارير | يدوي | في الوقت الحقيقي | |
| ملكية البيانات | تحت سيطرة البائع | ملكية كاملة على Salesforce | |
أسئلة شائعة
أساس المنصة
Booking Ninjas هي منصة إدارة أصلية على Salesforce تدعم الأعمال الضيافة مع عمليات مرنة، وأتمتة، وتحكم كامل في البيانات.