تفاعل مع المستخدمين حيث هم بالفعل
تواصل داخل التطبيق، وليس خارجه.
قم بتوصيل الرسالة الصحيحة في اللحظة الدقيقة التي يحتاج فيها المستخدمون إلى التوجيه.
توصيل رسائل سياقية في الوقت الحقيقي
برنامج رسائل داخل التطبيق يضمن ظهور التواصل بالضبط عندما وأينما يكون ذلك مهمًا. قم بتفعيل الرسائل السياقية، ووجه المستخدمين داخل سير العمل، وراقب التفاعل في الوقت الحقيقي لجعل التواصل في الوقت المناسب وذو صلة.
محفزات قائمة على السلوك
قم بتفعيل الرسائل بناءً على سلوك المستخدم وقدم تنبيهات مرتبطة مباشرة بالإجراءات داخل التطبيق.
إعلانات سير العمل
قم بتوصيل الإعلانات المستهدفة وإرشادات الانضمام مباشرة داخل سير العمل التشغيلي.
مراقبة التفاعل
راقب مقاييس تفاعل الرسائل لضمان أن تأثير التواصل قابل للقياس ومحسن.
الصلة في الوقت المناسب
تأكد من ظهور التواصل بالضبط عندما وأينما يكون ذلك مهمًا داخل تجربة التطبيق.
تخصيص الرسائل حسب الدور والفئة
يتطلب التفاعل الفعال الدقة. قم بتقسيم المستخدمين حسب الدور أو النشاط أو بيانات الملف الشخصي ومواءمة الرسائل مع مراحل دورة الحياة حتى يصبح التواصل مخصصًا ومبنيًا على البيانات.
إشعارات قائمة على الدور
قم بتوصيل إشعارات قائمة على الدور وقم بتخصيص المحتوى ديناميكيًا لكل فئة مستخدم.
تقسيم الجمهور
قم بتقسيم المستخدمين حسب الدور أو النشاط أو بيانات الملف الشخصي لتحسين دقة الاستهداف.
مواءمة دورة الحياة
قم بمواءمة الرسائل مع مراحل دورة حياة المستخدم لزيادة الصلة والتفاعل.
تتبع مستوى الفئة
تتبع التفاعل حسب فئة الجمهور لتحسين أداء التواصل باستمرار.
تحسين انضمام المستخدمين واعتماد الميزات
تدعم التواصل داخل التطبيق اعتماد الميزات عبر الفرق والعملاء. تساعد الإرشادات الموجهة، وإعلانات الميزات، والتذكيرات الاستباقية في تحويل تجربة المستخدم من رد الفعل إلى الاستباقية.
إرشادات موجهة
قدم إرشادات انضمام وهيكلية موجهة لتسريع الاعتماد.
إعلانات الميزات
شارك إعلانات إصدار الميزات، وتحديثات المنتجات، وتذكيرات التدريب مباشرة داخل المنصة.
إشعارات الامتثال
قم بتوصيل إشعارات الامتثال وميزات المنتج التي تبقي المستخدمين متماشين مع السياسات والتحديثات.
تتبع الاعتماد
قم بقياس تحسينات اعتماد الميزات وراقب اتجاهات تفاعل المستخدم لدفع التحسين المستمر.
مواءمة الرسائل مع الحوكمة والامتثال
يجب أن يتبع التواصل داخل التطبيق سياسات منظمة. نفذ سير عمل الموافقة، وضوابط الجدولة، ومسارات التدقيق، والتوثيق المركزي لضمان أن يصبح التواصل خاضعًا للرقابة ومتوافقًا.
ضوابط الموافقة والجدولة
قم بتمكين سير عمل الموافقة القائم على الدور للرسائل، مع جدولة منظمة وضوابط انتهاء الصلاحية.
رؤية التدقيق والحوكمة
حافظ على مسارات تدقيق التواصل، ورؤية حوكمة متعددة الكيانات، وتوثيق رسائل مركزي.
التواصل المدفوع بالأداء
تتبع معدلات الفتح والتفاعل، وحدد الرسائل ذات الأداء الضعيف، وقدم لوحات معلومات تفاعل جاهزة للإدارة.
ذكاء التفاعل المدعوم بالذكاء الاصطناعي
اقترح أوقات الإرسال المثلى، وحدد محفزات التفاعل ذات التأثير العالي، واكتشف الفئات غير المتفاعلة، وتوقع اتجاهات الاعتماد.
مبني مباشرة داخل Salesforce
لأن المنصة تعمل بشكل أصلي على Salesforce: تتصل الرسائل مباشرة ببيانات CRM وملف تعريف المستخدم، وتستفيد قواعد الاستهداف من السجلات التشغيلية في الوقت الحقيقي، وتحدث لوحات معلومات التفاعل على الفور دون أدوات رسائل خارجية.
بنية رسائل داخل التطبيق الأصلية
تفرض الأذونات القائمة على الدور الحوكمة بينما يبقى التفاعل مضمنًا داخل نظامك التشغيلي.
استهداف متصل بـ CRM
تتصل الرسائل مباشرة ببيانات CRM وملف تعريف المستخدم لاستهداف دقيق في الوقت الحقيقي.
رؤية تفاعل فورية
تحدث لوحات معلومات التفاعل على الفور باستخدام السجلات التشغيلية الحية داخل Salesforce.
أذونات قائمة على الدور
تفرض الأذونات القائمة على الدور حوكمة رسائل منظمة عبر الفرق والكيانات.
لا أدوات رسائل خارجية
القضاء على منصات التواصل المنفصلة. يعمل التفاعل داخل التطبيق بشكل أصلي ضمن Salesforce.
تواصل تشغيلي مضمن
يصبح التواصل جزءًا من الهيكل التشغيلي الخاص بك، مما يعزز الحوكمة والفعالية على المدى الطويل.
مبني للمنظمات التي تدفع الاعتماد الرقمي
برنامج رسائل داخل التطبيق ضروري حيثما تتطلب المنصات الرقمية تواصل منظم مع المستخدمين.
المنظمات الترفيهية وعضوية الأعضاء
-
نادي ريفي
تواصل تحديثات الأعضاء ومحفزات التفاعل مباشرة داخل لوحات معلومات مستخدمي النادي الريفي.
-
نادي لياقة
قم بتوصيل إعلانات في الوقت الحقيقي، وتذكيرات التدريب، وتحديثات الخدمة داخل لوحات معلومات نادي اللياقة.
-
ملعب جولف
شارك تحديثات أوقات اللعب، وإشعارات الأحداث، ومحفزات تفاعل الأعضاء داخل بوابات ملعب الجولف.
رسائل سياقية. تفاعل قابل للقياس.
لا إشعارات منفصلة. لا إعلانات غير مناسبة. لا تواصل مستخدم مجزأ. فقط برنامج رسائل داخل التطبيق المنظم مع رؤية تفاعل في الوقت الحقيقي.
لماذا برنامج رسائل داخل التطبيق من Booking Ninjas
برنامج رسائل داخل التطبيق الأصلي من Salesforce مع محفزات سياقية في الوقت الحقيقي، وحوكمة تفاعل منظمة، ورؤية اعتماد قابلة للقياس عبر بيئات المؤسسات.
رسائل أصلية من Salesforce
مبني مباشرة داخل Salesforce، يقدم Booking Ninjas برنامج رسائل داخل التطبيق الذي يعمل ضمن بيئة CRM الخاصة بك دون أدوات تواصل منفصلة.
محفزات سياقية في الوقت الحقيقي
قم بتوصيل الرسائل بناءً على سلوك المستخدم، ومعالم النشاط، أو مراحل دورة الحياة بحيث تظهر الإرشادات بالضبط عندما تكون الأكثر صلة.
تخصيص حسب الدور والفئة
استهدف الرسائل حسب الدور، وبيانات الملف الشخصي، وسلوك الاستخدام، أو تقسيم الكيانات لضمان بقاء التواصل منظمًا وذو صلة.
إرشادات الانضمام والاعتماد
وجه المستخدمين عبر اكتشاف الميزات، ومعالم الانضمام، وإكمال سير العمل مع المحفزات المدمجة التي تزيد من الاعتماد.
حوكمة وسير عمل الموافقة
حافظ على إشراف مركزي مع توجيه الموافقة، وضوابط الجدولة، وحوكمة التواصل المنظمة عبر الأقسام.
لوحات معلومات تفاعل متعددة الكيانات
راقب مقاييس التفاعل، وأداء الرسائل، وتأثير الاعتماد عبر الممتلكات، والمحافظ، ووحدات الأعمال من لوحات معلومات مركزية.
تحسين التفاعل المدعوم بالذكاء الاصطناعي
استفد من التحليلات الذكية لتحديد الرسائل ذات الأداء العالي، وتحسين التوقيت، وتحسين استراتيجيات التفاعل مع المستخدم على المدى الطويل.
تكامل سلس مع CRM
اعمل بالكامل ضمن Salesforce لضمان تزامن الرسائل، وبيانات المستخدم، وسير العمل التشغيلي عبر نظام المؤسسة.
أسئلة شائعة
تواصل معنا عبر واتساب
تواصل معنا عبر واتساب