برنامج إدارة الموتيلات على Salesforce
Booking Ninjas هو برنامج إدارة موتيلات قائم على Salesforce يساعد الموتيلات في إدارة الغرف والحجوزات، العمليات اليومية، المدفوعات، والتواصل مع الضيوف في نظام واحد. مصمم لتسجيل الوصول السريع، والإقامات القصيرة، والعمليات البسيطة - حتى تتمكن من العمل بكفاءة مع فريق صغير.
تحديات إدارة الموتيلات التي نحلها
تعمل الموتيلات مع دوران عالٍ للضيوف وموظفين قليلين، ومع ذلك لا يزال العديد يعتمدون على أدوات قديمة أو غير متصلة.
نساعد الموتيلات في حل تحديات مثل:
إدارة توافر الغرف بدون أخطاء
التعامل مع تسجيل الوصول والمغادرة السريعة
تتبع التنظيف وجاهزية الغرف يدويًا
إدارة المدفوعات، الودائع، والمبالغ المستردة بشكل منفصل
رؤية محدودة في الإشغال اليومي والإيرادات
لماذا تحتاج الموتيلات إلى برنامج إدارة ممتلكات قائم على Salesforce
تركز العديد من أدوات إدارة ممتلكات الموتيلات على الحجوزات الأساسية فقط وتفتقر إلى المرونة مع نمو العمليات.
نظرًا لأن Booking Ninjas مبني على Salesforce، يمكن للموتيلات:
بيانات Salesforce مركزية
احتفظ بجميع بيانات الحجوزات والضيوف في Salesforce
أتمتة سير العمل
أتمتة سير العمل في مكتب الاستقبال والتنظيف
تخصيص مرن
خصص العمليات دون استبدال النظام
رؤية في الوقت الحقيقي
عرض لوحات المعلومات في الوقت الحقيقي بدلاً من جداول البيانات
كيف ندعم عمليات الموتيلات
إدارة الغرف والتوافر
إدارة الغرف والتوافر مع تحديثات في الوقت الحقيقي مع تغير الحجوزات.
إدارة الحجوزات
التعامل مع الضيوف العابرين، الحجوزات المباشرة، ومصادر الحجوزات الأخرى في تقويم واحد لمنع الحجز الزائد.
عمليات مكتب الاستقبال
دعم تسجيل الوصول والمغادرة السريعة مع الوصول السريع إلى تفاصيل الضيوف وحالة الدفع.
التنظيف والعمليات اليومية
تتبع حالة الغرف وتنسيق التنظيف بناءً على المغادرات والوصول.
الفوترة والمدفوعات
إدارة أسعار الليالي، الودائع، المبالغ المستردة، والإضافات المرتبطة مباشرة بالحجوزات.
إدارة ممتلكات فردية أو متعددة
دعم موتيل واحد أو مواقع متعددة من نفس المنصة.
الأتمتة والرؤية لمشغلي الموتيلات
تولد عمليات الموتيلات نشاطًا يوميًا عبر الحجوزات، الغرف، والمدفوعات.
باستخدام أتمتة Salesforce وسير العمل الجاهز للذكاء الاصطناعي، نساعد الموتيلات:
تقليل العمل اليدوي في مكتب الاستقبال
تحسين جاهزية الغرف وسرعة الدوران
تقليل أخطاء الحجز والمدفوعات
الحصول على رؤية واضحة في الأداء اليومي
القيمة لمشغلي الموتيلات
استبدال جداول البيانات والأدوات غير المتصلة
تقليل عبء العمل في مكتب الاستقبال
تحسين دقة توافر الغرف
الحصول على رؤية تشغيلية ومالية في الوقت الحقيقي
تستفيد الموتيلات التي تستخدم Booking Ninjas من عمليات يومية أكثر سلاسة وتحكم أفضل مع موارد أقل.
لمن هذا البرنامج لإدارة الموتيلات
تم تصميم هذا الحل لـ:
- الموتيلات المستقلة
- الموتيلات على جانب الطريق والطرق السريعة
- مرافق الإقامة ذات الميزانية المحدودة
- سلاسل الموتيلات الصغيرة
غير مصمم لـ: الفنادق الكبيرة، النزل، أو الإيجارات السكنية طويلة الأجل.
| مقارنة برنامج إدارة ممتلكات الموتيلات | برنامج الموتيلات التقليدي |
|
|---|---|---|
| منصة قائمة على Salesforce | ✗ | ✓ |
| عمق الأتمتة | محدود | متقدم |
| دعم تسجيل الوصول السريع | أساسي | ✓ |
| سير العمل المخصص | منخفض | مرتفع |
| التقارير والرؤية | يدوي | لوحات معلومات حية |
| ملكية البيانات | تحت سيطرة البائع | ملكية كاملة لـ Salesforce |