منتجع صحي وإدارة منتجع صحي على Salesforce

إدارة المواعيد والعملاء والموظفين والعلاجات والمدفوعات والمرافق في نظام مدعوم من Salesforce. مصمم للمنتجعات الصحية ومنتجعات الطب التي تحتاج إلى عمليات منظمة ورؤية كاملة ومساحة للتوسع.

برنامج إدارة المنتجع الصحي والمنتجع الصحي على Salesforce

التحديات الشائعة التي تواجه المنتجعات الصحية ومنتجعات الطب

تدير المنتجعات الصحية ومنتجعات الطب أكثر من المواعيد. يعتمد العديد على أدوات منفصلة للتScheduling والموظفين والعملاء والسجلات، مما يخلق فجوات وأخطاء.

  • إدارة المواعيد عبر خدمات ومزودين متعددين
  • تتبع تاريخ العملاء والعلاجات والمتابعات
  • تنسيق جداول الموظفين وتوافرهم
  • إدارة العملاء الجدد وطلبات الاستشارة
  • التعامل مع المدفوعات والحزم والعضويات
  • مراقبة المراجعات وتعليقات العملاء
  • الحفاظ على غرف العلاج والمرافق
  • رؤية محدودة في الأداء والنمو

تزداد تعقيد هذه القضايا مع زيادة المواقع أو الخدمات أو الموظفين.

لماذا تستخدم المنتجعات الصحية برنامج إدارة أصلي على Salesforce

تكون العديد من أدوات المنتجعات أنظمة مغلقة تحد من التخصيص والتقارير. نظرًا لأن Booking Ninjas مبني أصلاً على Salesforce، يمكن لمشغلي المنتجعات الصحية ومنتجعات الطب:

بيانات Salesforce مركزية

احتفظ بجميع بيانات العملاء والعملاء والمواعيد في Salesforce.

سير العمل الآلي

أتمتة سير العمل للحجز والمتابعات والتذكيرات.

تكوين الخدمة المرن

تخصيص العمليات للخدمات الطبية وغير الطبية.

الرؤية والأمان في الوقت الحقيقي

استخدم لوحات المعلومات في الوقت الحقيقي بدلاً من التقارير اليدوية، مع الحفاظ على أمان من الدرجة المؤسسية والتحكم في الوصول.

كيف تدعم Booking Ninjas عمليات المنتجع الصحي ومنتجع الطب

تقدم Booking Ninjas أدوات مصممة خصيصًا لإدارة عمليات المنتجع الصحي ومنتجع الطب داخل Salesforce.

إدارة المواعيد والخدمات

جدولة العلاجات والاستشارات والخدمات مع توافر في الوقت الحقيقي عبر المزودين والغرف.

برنامج إدارة عملاء المنتجع الصحي

الحفاظ على ملفات تعريف العملاء التفصيلية، تاريخ الزيارة، ملاحظات العلاج، والتفضيلات في مكان واحد.

برنامج إدارة عملاء المنتجع الصحي

تتبع الاستفسارات والاستشارات والعملاء الجدد من أول اتصال حتى التحويل.

برنامج إدارة موظفي المنتجع الصحي

إدارة جداول الموظفين والأدوار وتعيينات الخدمة وحجم العمل مع رؤية واضحة.

برنامج إدارة مرافق المنتجع الصحي

تتبع توافر غرف العلاج واستخدام المعدات واحتياجات الصيانة.

الفواتير والحزم والمدفوعات

إدارة رسوم الخدمات والحزم والعضويات والودائع والمدفوعات المرتبطة مباشرة بسجلات العملاء.

إدارة سمعة برنامج المنتجع الصحي

تتبع المراجعات والتعليقات وبيانات رضا العملاء لتحسين جودة الخدمة والاحتفاظ بها.

ميزات برنامج إدارة منتجع الطب

بالنسبة لمنتجعات الطب، تدعم Booking Ninjas سير العمل المنظم المطلوب للخدمات بأسلوب سريري، بما في ذلك:

جدولة قائمة على الاستشارة

دعم الاستشارات وتخطيط العلاج قبل جدولة الخدمات.

تعيينات محددة للمزودين

تعيين الخدمات لمزودين مرخصين بناءً على نوع العلاج وتوافرهم.

تخزين بيانات العملاء بشكل آمن

تخزين بيانات العملاء الحساسة وبيانات العلاج بشكل آمن داخل Salesforce.

المتابعات والتحكم في الوصول

تتبع المتابعات العلاجية مع التحكم في الوصول حسب دور الموظف.

تساعد ميزات برنامج إدارة منتجع الطب هذه في الحفاظ على الاتساق والامتثال وجودة الرعاية.

الأتمتة والرؤية لمشغلي المنتجع الصحي

تولد عمليات المنتجع الصحي نشاطًا مستمرًا عبر الحجوزات والموظفين والعملاء والمرافق. باستخدام أتمتة Salesforce وسير العمل الجاهز للذكاء الاصطناعي، نساعد المنتجعات الصحية:

icon

تقليل العمل اليدوي

تقليل العمل الإداري اليدوي.

icon

متابعة العملاء

تحسين متابعة العملاء والاحتفاظ بهم.

icon

تحسين الاستخدام

تحسين استخدام الموظفين والغرف.

icon

الرؤية التشغيلية

الحصول على رؤى حول الأداء والطلب والنمو.

مقارنة برنامج إدارة المنتجع الصحي

الأدوات التقليدية مقابل Booking Ninjas

القدرة برنامج المنتجع الصحي التقليدي
منصة أصلية على Salesforce
عمق الأتمتة محدود متقدم
مرونة موسمية منخفضة عالية
سير العمل المخصص منخفضة عالية
التقارير والرؤية يدوي لوحات معلومات حية
ملكية البيانات متحكم بها من قبل البائع ملكية كاملة على Salesforce

الأسئلة الشائعة

هل تم بناء هذا لكل من المنتجعات الصحية ومنتجعات الطب؟

نعم. تدعم Booking Ninjas كل من المنتجعات الصحية ومنتجعات الطب مع سير العمل القابل للتكوين.

هل يمكننا إدارة جداول الموظفين وغرف العلاج؟

نعم. إدارة الموظفين والمرافق مدمجة في النظام.

هل يدعم هذا تتبع العملاء والاستشارات؟

نعم. يتم تتبع العملاء والاستشارات من الاستفسار حتى الحجز.

هل يمكننا إدارة الحزم والعضويات؟

نعم. يتم دعم الحزم والعضويات والخدمات المتكررة.

هل يمكننا مراقبة المراجعات وتعليقات العملاء؟

نعم. يمكن تتبع بيانات السمعة والتعليقات داخل المنصة.

هل يتم تخزين جميع البيانات في Salesforce؟

نعم. تعيش جميع بيانات المنتجع الصحي والأتمتة والتقارير مباشرة داخل Salesforce.

المنصة الأساسية

تعد Booking Ninjas منصة إدارة أصلية على Salesforce تساعد الأعمال القائمة على الخدمات في إدارة المواعيد والعمليات والمدفوعات وعلاقات العملاء مع الحفاظ على السيطرة الكاملة على بياناتها.

تواصل معنا عبر واتساب

تواصل معنا عبر واتساب