إدارة المتاحف على Salesforce
تقدم Booking Ninjas برنامج إدارة المتاحف المبني على Salesforce لمساعدة المتاحف في إدارة المعارض والمجموعات والفعاليات والتذاكر والعضويات والموظفين والعمليات اليومية في نظام مركزي واحد.
التحديات في عمليات المتاحف
تدير المتاحف عمليات معقدة تجمع بين رعاية المجموعات والبرامج العامة وخدمات الزوار وإدارة المرافق. يعتمد العديد منها على أنظمة غير متصلة تحد من الرؤية والتنسيق.
- إدارة المعارض والمعارض الدائمة والدورات
- تتبع المجموعات وسجلات القطع الأثرية
- جدولة الفعاليات والجولات والبرامج التعليمية
- إدارة التذاكر والعضويات والمتبرعين
- تنسيق الموظفين والدليلين والمتطوعين
- التعامل مع استخدام المرافق والفعاليات الخاصة
- توقع الحضور والإيرادات
لماذا تستخدم المتاحف برنامج مدمج مع Salesforce + جاهز للذكاء الاصطناعي
تركز العديد من أدوات المتاحف فقط على المجموعات أو التذاكر.
مركزة البيانات المتعلقة بالمجموعات والزوار والعمليات
لأن Booking Ninjas مبني بشكل أصلي على Salesforce ومصمم ليكون جاهزًا للذكاء الاصطناعي، يمكن للمتاحف:
استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل أنماط الحضور والطلب
أتمتة سير العمل والتذكيرات والتقارير
توقع أداء المعرض وحجم الزوار
توسيع العمليات دون استبدال الأنظمة
يمكن أن تشمل المتاحف متاحف الفن، والمتاحف التاريخية، ومراكز العلوم، والمؤسسات الثقافية، ومنظمات المتاحف متعددة المواقع.
المنصة جاهزة للذكاء الاصطناعي، مستفيدة من قدرات الذكاء الاصطناعي في Salesforce لدعم التخطيط الذكي والأتمتة والتوقعات وتفاعل الزوار عبر عمليات المتحف.
كيف تدعم Booking Ninjas عمليات المتاحف
يعزز الذكاء الاصطناعي اتخاذ القرارات مع تقليل العمل الإداري اليدوي.
إدارة المعارض والمعارض
إدارة جداول المعارض واستخدام المعارض والدورات.
تتبع المجموعات والأصول
تتبع القطع الأثرية والقروض والتخزين والتوثيق.
إدارة التذاكر والزوار
التعامل مع مبيعات التذاكر والدخول المحدد والتصاريح والتحكم في السعة.
إدارة العضويات والمتبرعين
إدارة العضويات والتجديدات والفوائد وعلاقات المتبرعين.
إدارة الفعاليات والبرامج
دعم الجولات والمحاضرات وورش العمل والفعاليات الخاصة.
تنسيق الموظفين والمتطوعين
جدولة الموظفين والدليلين والمتطوعين عبر البرامج.
الأتمتة والرؤية لقيادة المتاحف
مع أتمتة Salesforce وسير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي، يمكن لفرق المتاحف:
تقليل الجدولة اليدوية والتقارير
تحسين استخدام المساحة وتدفق الزوار
توقع احتياجات الموظفين والعمليات
الحصول على رؤى في الوقت الحقيقي حول الحضور والمشاركة والإيرادات
القيمة للمتاحف
استبدال جداول البيانات والأنظمة غير المتصلة
تقليل عبء العمل الإداري
استخدام رؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة الزوار
مقارنة برنامج إدارة المتاحف
الأدوات التقليدية مقابل Booking Ninjas
| القدرة | الأدوات التقليدية |
|
|---|---|---|
| منصة مدمجة مع Salesforce | ✗ | ✓ |
| رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي | ✗ | ✓ |
| أتمتة المعارض والزوار | محدودة | متقدمة |
| تكامل العضويات والتذاكر | أساسية | ✓ |
| التقارير والتوقعات | يدوية | في الوقت الحقيقي + ذكاء اصطناعي |
الأسئلة المتكررة
المنصة الأساسية
تم بناء Booking Ninjas مباشرة على منصة Salesforce مع بنية جاهزة للذكاء الاصطناعي، مما يمكّن المتاحف من إدارة المعارض والزوار والفواتير والعمليات في نظام آمن واحد مع تقارير في الوقت الحقيقي، وأتمتة ذكية، وملكية كاملة للبيانات.