برنامج إدارة الشقق الفندقية على Salesforce
Booking Ninjas هو برنامج إدارة الشقق الفندقية الأصلي من Salesforce يساعد الشقق الفندقية على إدارة الوحدات والحجوزات والعمليات اليومية والمدفوعات والتواصل مع الضيوف في نظام واحد. نحن مصممون للعقارات التي تجمع بين الإقامات على طراز الفنادق مع نمط الحياة الشقق، مما يوفر للمشغلين رؤية واضحة ومرونة للتعامل مع الإقامات القصيرة والممتدة بسهولة.
تحديات إدارة الشقق الفندقية التي نحلها
تعمل الشقق الفندقية بين الفنادق والإيجارات قصيرة الأجل. تكافح العديد من الفرق مع الأدوات المصممة لنموذج واحد فقط.
الإقامات القصيرة والممتدة
إدارة الحجوزات الليلية والإقامات الطويلة معًا دون تبديل الأنظمة.
المخزون القائم على الوحدات
التعامل مع توفر الوحدات بموجب عمليات تحكم على طراز الفنادق.
تنسيق خدمات التنظيف
تنسيق جداول التنظيف للإقامات المتكررة والضيوف طويل الأمد.
المدفوعات والودائع
إدارة المدفوعات والودائع الأمنية والرسوم المتكررة في تدفق واحد.
الإشغال والأداء
تتبع الإشغال والإيرادات والأداء عبر جميع الوحدات في الوقت الفعلي.
توسيع العمليات
توسيع العمليات بسلاسة دون إضافة عبء إداري.
لماذا تحتاج الشقق الفندقية إلى نظام إدارة أصلي من Salesforce
معظم أدوات الشقق الفندقية تم تعديلها من أنظمة الفنادق أو الإيجارات وتفتقر إلى المرونة المطلوبة للعمليات المختلطة.
كل البيانات موجودة في Salesforce
احتفظ بملفات تعريف الضيوف والحجوزات والمدفوعات والبيانات التشغيلية بالكامل داخل Salesforce - لا مزامنة، لا بيانات معزولة.
عمليات مؤتمتة
قم بأتمتة إجراءات تسجيل الوصول، وجداول خدمات التنظيف، والفوترة، والإشعارات باستخدام أتمتة Salesforce.
إدارة الإقامة المرنة
دعم الإقامات القصيرة والممتدة والحجوزات المتكررة دون تبديل الأنظمة أو سير العمل.
رؤية في الوقت الحقيقي
استخدم لوحات معلومات Salesforce في الوقت الحقيقي لتتبع الإشغال والإيرادات والأداء - لا تقارير يدوية.
كيف ندعم عمليات الشقق الفندقية
توفر Booking Ninjas دعمًا تشغيليًا شاملاً للشقق الفندقية التي تدير أنواع الإقامة المختلطة والوحدات والعقارات.
إدارة الوحدات والتوفر
إدارة الشقق والاستوديوهات والوحدات مع توفر في الوقت الحقيقي وتتبع واضح للمخزون.
إدارة الحجوزات
التعامل مع الحجوزات قصيرة الأجل والإقامات الممتدة في تقويم واحد مع الحفاظ على دقة التوفر.
التواصل مع الضيوف
مركزة رسائل الضيوف والتأكيدات وتفاصيل الإقامة للتواصل المتسق.
خدمات التنظيف والعمليات
تنسيق جداول التنظيف بناءً على الوصول والمغادرة وطول الإقامة.
الفوترة والمدفوعات
إدارة الأسعار الليلية والرسوم الأسبوعية أو الشهرية والودائع والإضافات المرتبطة مباشرة بالحجوزات.
إدارة عقار واحد أو عدة عقارات
تشغيل شقة فندقية واحدة أو عدة مواقع من نفس المنصة المركزية.
الأتمتة والرؤية لمشغلي الشقق الفندقية
تولد عمليات الشقق الفندقية نشاطًا مستمرًا عبر الإقامات وخدمات التنظيف والمدفوعات. توفر الأتمتة الأصلية من Salesforce الوضوح والتحكم.
تقليل الإدارة اليدوية
أتمتة المهام المتكررة عبر الحجوزات والفوترة والعمليات لتقليل العمل اليدوي.
تحسين تنسيق الفريق
الحفاظ على تنسيق بين مكتب الاستقبال وخدمات التنظيف والمالية مع سير العمل المشترك والتحديثات في الوقت الحقيقي.
تتبع أداء الإقامات المختلطة
مراقبة الأداء عبر الإقامات قصيرة الأجل والممتدة دون فصل الأنظمة أو التقارير.
الإشغال والإيرادات في الوقت الحقيقي
الحصول على رؤى واضحة حول الإشغال والإيرادات والاتجاهات باستخدام لوحات معلومات Salesforce الحية.
القيمة لمشغلي الشقق الفندقية
تستبدل Booking Ninjas الأدوات المجزأة بمنصة واحدة أصلية من Salesforce مصممة لعمليات الشقق الفندقية.
استبدال جداول البيانات
القضاء على الأدوات المنفصلة والتتبع اليدوي مع البيانات المركزية.
تقليل الأعباء
خفض عبء العمل التشغيلي من خلال الأتمتة وسير العمل المبسط.
تحسين الدقة
زيادة دقة الحجوزات والفوترة والمدفوعات عبر جميع أنواع الإقامات.
رؤية في الوقت الحقيقي
الحصول على رؤى تشغيلية ومالية حية مع نمو شقتك الفندقية.
لمن هذا البرنامج لإدارة الشقق الفندقية
تم تصميم هذا الحل لـ:
- الشقق الفندقية
- الشقق المخدومة
- العقارات ذات الإقامات الممتدة
- مشغلو الفنادق والشقق الهجينة
- غير مصمم لـ: الفنادق التقليدية أو بيوت الشباب أو الإيجارات السكنية طويلة الأجل.
مقارنة برنامج إدارة الشقق الفندقية
الأنظمة التقليدية مقابل Booking Ninjas
| القدرة | أدوات الشقق الفندقية التقليدية | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| منصة أصلية من Salesforce | ✗ | ✓ |
| دعم الإقامات القصيرة والطويلة | محدود | ✓ |
| عمق الأتمتة | أساسي | متقدم |
| سير العمل المخصص | منخفض | مرتفع |
| التقارير والرؤية | يدوي | لوحات معلومات حية |
| ملكية البيانات | تحت سيطرة البائع | ملكية كاملة لـ Salesforce |
أسئلة متكررة
منصة أساسية
Booking Ninjas هو نظام إدارة العقارات (PMS) الأصلي من Salesforce الذي يساعد الشقق الفندقية على إدارة الحجوزات والعمليات اليومية والمدفوعات والتواصل مع الضيوف مع الحفاظ على السيطرة الكاملة على بياناتهم.
تواصل معنا عبر واتساب
تواصل معنا عبر واتساب