امنح الأشخاص الوصول الصحيح إلى العمل الصحيح
إنشاء بوابات الخدمة الذاتية للعملاء والضيوف والطلاب والمستأجرين والمالكين والشركاء مع الحفاظ على نشاطهم متصلًا بـ Booking Ninjas و Salesforce.
طبقة بوابة واحدة حول عملياتك
دع الأشخاص يعرضون ويحدثون أجزاء من سير العمل التي تهمهم دون منحهم الوصول إلى المكتب الخلفي بالكامل.
الوصول الذاتي الخدمة
امنح المستخدمين الوصول إلى السجلات والإجراءات المكونة لبوابتهم.
السجلات المتصلة
احتفظ بنشاط البوابة مرتبطًا بنفس سجل العميل أو الحجز أو العضوية أو الطلب أو الدفع.
عرض قائم على الدور
عرض معلومات وإجراءات مختلفة بناءً على البوابة ودور المستخدم المكون في Salesforce.
تجربة مميزة
شكل البوابة حول المنظمة والجمهور وسير العمل المدعوم.
تجارب البوابة
ابدأ مع الجمهور الذي تحتاج إلى خدمته.
بوابة العملاء
امنح العملاء مكانًا للخدمة الذاتية لعرض الطلبات والفواتير والحجوزات أو السجلات الأخرى المكونة.
عرض بوابة العملاء →بوابة الطلاب
دعم طلبات سكن الطلاب ومعلومات الحساب والحجوزات والإجراءات الموجهة للمقيمين.
عرض بوابة الطلاب →بوابة المستأجرين
امنح المستأجرين مكانًا للتفاعل مع السجلات والطلبات المدرجة في سير العمل العقاري.
عرض بوابة المستأجرين →بوابة المالكين
شارك المعلومات المحددة عن الملكية أو الحجز أو المعلومات المالية أو التشغيلية التي يحتاجها المالك.
عرض بوابة المالكين →بوابة الشركاء
امنح الشركاء الخارجيين وصولًا محكمًا إلى السجلات وسير العمل التي يحتاجونها.
عرض بوابة الشركاء →ما الذي يمكن أن تتصل به البوابة
تعتمد التجربة الدقيقة على التنفيذ.
- الحجوزات والطلبات
- معلومات العضوية أو الحساب
- الطلبات وسير العمل الخدمية
- الفواتير والأرصدة وسياق الدفع
- الأحداث والدروس أو الأنشطة المجدولة حيثما كان ذلك مناسبًا
- المستندات ومعلومات الملف والسجلات الأخرى المكونة
التواصل خارج البوابة
استخدم التواصل الأساسي للمعاملات لسير العمل الأساسي. أضف مركز التواصل عندما تحتاج إلى تواصل أوسع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو WhatsApp.
التواصل المعاملاتي
استخدم الإشعارات الأساسية المرتبطة بسير العمل التشغيلي في Core.
مركز التواصل
استخدم طبقة تواصل أوسع للبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وWhatsApp.
عرض مركز التواصل →تحكم الوصول يستخدم بيئة Salesforce
الأشخاص والبوابات ليست مجموعة مستقلة لإدارة الهوية أو الأمن السيبراني. يعتمد الوصول إلى البوابة والمصادقة والأذونات والتحكم في الأمان على بيئة Salesforce المكونة، إعداد البوابة، وأي مزود هوية متصل يستخدمه العميل.
تم التحقق منه في نظام Salesforce البيئي.
Booking Ninjas هو نظام Salesforce الأصلي، لذا يمكن أن تظل تجارب البوابة متصلة بنفس نموذج البيانات التشغيلية المستخدم من قبل بقية المنصة.
التسعير
ابدأ مع Core، ثم أضف طبقة البوابة والتواصل التي تحتاجها منظمتك.
حزمة Core
تبدأ مع 1-50 وحدة قابلة للحجز نشطة.
- محرك الحجز + نظام الحجز
- الفوترة والتقارير والطلبات وسجلات الاتصال
- التواصل المعاملاتي الأساسي
- التكاملات المدمجة المدعومة حيثما كان ذلك مناسبًا
بوابة
أضف بوابة موجهة للعملاء أو أصحاب المصلحة إلى إعداد Booking Ninjas.
- تجربة بوابة مخصصة للجمهور
- الوصول المكون إلى السجلات والإجراءات ذات الصلة
- سياق المستخدم المتصل بـ Salesforce
- تنفيذ محدد بشكل منفصل
مركز التواصل
استخدمه عندما تحتاج إلى تواصل أوسع يتجاوز الرسائل المعاملات الأساسية.
- ما يصل إلى 5000 بريد إلكتروني
- ما يصل إلى 500 رسالة نصية قصيرة
- ما يصل إلى 500 رسالة WhatsApp
- قد تنطبق تكاليف المزود حيثما كان ذلك مناسبًا
