برنامج إدارة الاسترداد الذي يناسب نظام Salesforce الخاص بك
أتمتة الموافقات على الاسترداد، فرض سياسات الإلغاء المنظمة، والحفاظ على رؤية مالية في الوقت الحقيقي - مدمجة بالكامل مع CRM، والفوترة، وERP، وأنظمة الدفع.
مصمم لـ Salesforce. جاهز لأي نظام مالي.
يعمل برنامج إدارة الاسترداد هذا مباشرة داخل Salesforce، موسعًا الحجوزات، والفوترة، وخدمة العملاء، وعمليات الدفع إلى عملية مركزية لحوكمة الاسترداد.
العمل مباشرة داخل Salesforce
تمديد الحجوزات، والفوترة، وخدمة العملاء، وعمليات الدفع.
التزامن مع منصات المحاسبة الخارجية
تساعد تكاملات API والبرمجيات الوسيطة في الحفاظ على توافق الأنظمة المالية.
ربط بوابات الدفع وأنظمة الفوترة
تظل إجراءات الاسترداد متزامنة عبر المنصات.
مركزية حوكمة الاسترداد
تعمل جميع عمليات الاسترداد ضمن نظام واحد.
إدارة طلبات الاسترداد المركزية
يجب ألا تتم إدارة الاستردادات من خلال سلاسل البريد الإلكتروني أو جداول البيانات.
التقاط طلبات الاسترداد من خلال البوابات أو سير العمل الداخلي
مع إدارة الاسترداد المركزية، يمكن للفرق:
ربط الاستردادات بالحجوزات، والفواتير، والحجوزات، أو معاملات نقاط البيع
مع إدارة الاسترداد المركزية، يمكن للفرق:
توحيد أسباب وفئات الاسترداد
مع إدارة الاسترداد المركزية، يمكن للفرق:
تتبع حالة الاسترداد في الوقت الحقيقي
الحفاظ على سجل تدقيق كامل
تظل جميع أنشطة الاسترداد منظمة وقابلة للتقارير داخل Salesforce.
سير عمل الموافقات متعددة المستويات المنظمة
لا تتطلب جميع الاستردادات نفس مستوى الإشراف.
مستويات الموافقة المتدرجة
تكوين:
قواعد توجيه قائمة على المبلغ
تكوين:
الموافقات التلقائية للحالات منخفضة المخاطر
تصعيد للاستردادات عالية القيمة
جداول زمنية لمعالجة مدفوعة بمستويات الخدمة. تصبح سير عمل الموافقة متسقة، وقابلة للمسائلة، ومدفوعة بالسياسات.
فرض السياسات المدفوعة بالقواعد
تخلق التفسيرات اليدوية لقواعد الاسترداد مخاطر.
- أهلية نافذة الإلغاء
- منطق الاسترداد الجزئي مقابل الكامل
- قيود العناصر غير القابلة للاسترداد
- قواعد حماية الودائع
- سياسات استرداد قائمة على العضوية
بمجرد التكوين، يتم التحقق من أهلية الاسترداد تلقائيًا.
تتبع مالي وتأثير الإيرادات
تؤثر الاستردادات مباشرة على أداء الإيرادات.
- مراقبة حجم الاسترداد والاتجاهات
- التتبع بناءً على القسم أو الموقع
- تقرير تعديل الإيرادات
- تسوية المدفوعات
- وثائق مالية جاهزة للتدقيق
تحصل فرق المالية على رؤية كاملة دون مغادرة Salesforce.
AI-First by Design
تعزز الذكاء الاصطناعي الإشراف على الاسترداد من خلال:
ذكاء الاسترداد المدفوع بالذكاء الاصطناعي
مع نمو بيانات الاسترداد، تصبح الرؤى أكثر تنبؤية واستراتيجية.
كشف أنماط الاسترداد غير الطبيعية
تحديد الاحتيال أو الإساءة المحتملة
توقع اتجاهات الاسترداد
مراقبة الاختناقات التشغيلية
تسليط الضوء على الفئات عالية المخاطر
دعم الإشراف الاستراتيجي على الاسترداد
مصمم لحلول تعتمد على المساءلة المالية
إدارة الاسترداد أمر حاسم حيثما تحدث المعاملات، والحجوزات، والودائع، ومبيعات التجزئة، أو رسوم الخدمة.
تستخدم هذه الميزة بشكل شائع عبر الحلول التالية من Booking Ninjas: