مركز المؤتمرات لإدارة البرامج على Salesforce
توفر بوكينج نينجاس برنامج إدارة مركز المؤتمرات المبني على Salesforce لمساعدة مراكز المؤتمرات في إدارة حجوزات الغرف، جداول الفعاليات، العملاء، العقود، الفواتير، الموظفين، والعمليات اليومية في نظام مركزي واحد.
التحديات في عمليات مركز المؤتمرات
تدير مراكز المؤتمرات أحجامًا كبيرة من الاجتماعات، الفعاليات المتداخلة، تكوينات الغرف، ومتطلبات العملاء. يعتمد العديد على أدوات الحجز المنفصلة، جداول البيانات، أو الأنظمة القديمة.
- إدارة توفر الغرف وجداول الفعاليات
- تنسيق المؤتمرات متعددة الأيام والغرف
- تتبع متطلبات العملاء، العقود، والتغييرات
- جدولة الموظفين، فرق الصوت والصورة، وخدمات الدعم
- إدارة الودائع، الفواتير، وجداول الدفع
- منع تعارضات الحجوزات وسوء استخدام المساحات
- توقع الطلب والإيرادات
لماذا تستخدم مراكز المؤتمرات برنامج مدمج مع Salesforce + جاهز للذكاء الاصطناعي
تركز العديد من أدوات مراكز المؤتمرات فقط على جدولة الغرف أو الفواتير.
عمليات مركزية على Salesforce
مركزة بيانات الحجز، العملاء، والعمليات.
ذكاء جاهز للذكاء الاصطناعي
استخدم الذكاء الاصطناعي لتحديد أنماط الحجز والطلب الذروي.
أتمتة سير العمل
أتمتة سير العمل، التذكيرات، والمتابعات.
عمليات قابلة للتوسع
قم بتوسيع العمليات دون استبدال الأنظمة.
كيف تدعم بوكينج نينجاس عمليات مركز المؤتمرات
قم بتشغيل مركز مؤتمرات واحد أو عدة مراكز من نفس المنصة.
إدارة حجوزات الغرف والمساحات
إدارة غرف الاجتماعات، القاعات، التوفر، السعات، والتكوينات.
جدولة الفعاليات والمؤتمرات
دعم الاجتماعات ليوم واحد، المؤتمرات متعددة الأيام، والفعاليات المتكررة.
إدارة العملاء، العقود، وإدارة علاقات العملاء
الحفاظ على ملفات تعريف العملاء، العقود، التفضيلات، وتاريخ التواصل.
تخطيط التخطيط، السعة، والموارد
إدارة تخطيطات الغرف، أنماط الجلوس، احتياجات الصوت والصورة، وحدود السعة.
تنسيق الموظفين والخدمات
جدولة الموظفين، الفنيين، خدمات الطعام، وفرق الدعم.
الفواتير، الودائع، والمدفوعات
التعامل مع الودائع، الفواتير، الحزم، والفواتير المستندة إلى المعالم.
الأتمتة والرؤية لمشغلي مركز المؤتمرات
مع أتمتة Salesforce وسير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي، يحصل المشغلون على رؤى في الوقت الحقيقي.
تقليل العمل اليدوي
تقليل جدولة العمل اليدوي والأعمال الإدارية.
تحسين استخدام المساحة
تحسين استخدام المساحة وكفاءة العمليات.
تخطيط الموارد بشكل استباقي
توقع احتياجات الموظفين والموارد.
رؤية في الوقت الحقيقي
الحصول على رؤى في الوقت الحقيقي حول خطوط الأنابيب، الحجوزات، والإيرادات.
مقارنة برنامج إدارة مركز المؤتمرات
الأدوات التقليدية مقابل بوكينج نينجاس
| القدرة | الأدوات التقليدية |
|
|---|---|---|
| منصة مدمجة مع Salesforce | ✗ | ✓ |
| رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي | ✗ | ✓ |
| أتمتة الغرف والفعاليات | محدودة | متقدمة |
| أتمتة الفواتير والعقود | أساسية | ✓ |
| التقارير والتوقعات | يدوية | في الوقت الحقيقي + ذكاء اصطناعي |
أسئلة شائعة
المنصة الأساسية
تم بناء بوكينج نينجاس مباشرة على منصة Salesforce مع بنية جاهزة للذكاء الاصطناعي، مما يمكّن مراكز المؤتمرات من إدارة الحجوزات، المساحات، الفواتير، والعمليات في نظام آمن واحد مع تقارير في الوقت الحقيقي، أتمتة ذكية، وملكية كاملة للبيانات.