أشخاص وبوابات الذكاء الاصطناعي

أشخاص وبوابات مدعومة بالذكاء الاصطناعي

أضف الذكاء الاصطناعي إلى الخدمة الذاتية للبوابة والدعم والتخصيص والتوطين. يربط Booking Ninjas المستخدمين بالسجلات والتدفقات الصحيحة في Salesforce بينما تبقى الأذونات والموافقات تحت السيطرة.

الذكاء الاصطناعي يساعد. تبقى قواعد البوابة تحت السيطرة.

يربط Booking Ninjas مستخدمي البوابة بالسجلات والخدمات والمحتوى والتدفقات التي يُسمح لهم بالوصول إليها.

يمكن للذكاء الاصطناعي الإجابة على الأسئلة، وإرشاد المستخدمين، وتوصية المحتوى، وتلخيص النشاط، وإبراز أنماط التفاعل. لا تزال الإجراءات الحساسة تتبع الأذونات وقواعد سير العمل الخاصة بك.

مساعد افتراضي بالذكاء الاصطناعي داخل بواباتك

قدم للمستخدمين إجابات أسرع وخطوات واضحة باستخدام محتوى البوابة والسجلات التي يُسمح لهم بالوصول إليها.

بوابة العملاء

ساعد العملاء في العثور على المستندات ومعلومات الحساب والطلبات وسجلات الفواتير وتحديثات الخدمة.

استكشاف بوابة العملاء

بوابة الموظفين

إرشاد الموظفين إلى الموارد الداخلية المعتمدة والطلبات والسياسات والمعلومات التشغيلية.

استكشاف بوابة الموظفين

بوابة الشركاء

ساعد الشركاء في العثور على المهام والسجلات والوثائق وتدفقات التعاون المعتمدة.

استكشاف بوابة الشركاء

الإجابة على الأسئلة

الإجابة على الأسئلة الشائعة من محتوى البوابة والسجلات المسموح بها.

إرشاد المستخدمين

وجه المستخدمين إلى الصفحة أو السجل أو الوثيقة أو الخدمة أو الخطوة التالية الصحيحة.

دعم الإجراءات

ربط تفاعلات المساعد بالنماذج أو الطلبات أو خطوات سير العمل عند تكوينها.

توصية بالخطوات التالية

اقترح محتوى أو خدمات أو خطوات تالية ذات صلة من سياق المستخدم المسموح به.

الذكاء الاصطناعي التفاعلي لدعم البوابة

استخدم الذكاء الاصطناعي التفاعلي للإجابة على الأسئلة الشائعة، وتصنيف الطلبات، وصياغة الردود، وتحويل الحالات المعقدة إلى الموظفين.

المساعدة في الأسئلة الشائعة والمعرفة

الإجابة على الأسئلة الشائعة من المعرفة المعتمدة ومحتوى البوابة.

تصنيف الطلبات

تحديد نوع الطلب وإرساله إلى سير العمل أو الفريق الصحيح.

تحويل إلى الموظفين

نقل المحادثات المعقدة إلى الموظفين مع السياق ذي الصلة.

تخصيص تجارب البوابة باستخدام الذكاء الاصطناعي

استخدم بيانات الملف الشخصي والسلوك والتفاعل لتخصيص المحتوى والتوصيات والإشعارات.

تجارب البوابة المخصصة

خصص المحتوى وأقسام لوحة المعلومات والإشعارات وإرشادات الخدمة وفقًا لسياق المستخدم المتاح للبوابة.

  • تسليم المحتوى المخصص
  • عرض لوحة المعلومات بناءً على الدور أو الشريحة
  • إشعارات قائمة على السياق
  • توصيات خدمات ذات صلة

توصيات ذات صلة

استخدم محرك توصيات الذكاء الاصطناعي لاقتراح خدمات أو محتوى أو برامج أو خطوات تالية ذات صلة يمكن للمستخدم الوصول إليها.

للتجارب المدفوعة بالعضوية، اربط التوصيات بـ تفاعل الأعضاء ودورة حياة المستخدم التي تديرها المنصة بالفعل.

فهم كيفية استخدام المستخدمين للبوابة

تتبع تسجيلات الدخول والتنقل والمحتوى والخدمات ونقاط الانقطاع لرؤية أين يمكن تحسين البوابة.

رؤية أنماط التفاعل

  • أنماط تسجيل الدخول والعودة
  • سلوك التنقل
  • التفاعل مع المحتوى
  • اتجاهات استخدام الخدمة
  • نقاط الانقطاع والاحتكاك

بوابات متعددة اللغات مدعومة بالذكاء الاصطناعي

استخدم برنامج توطين الذكاء الاصطناعي لترجمة وتكييف محتوى البوابة عبر اللغات مع الحفاظ على المراجعة والموافقة في عملية النشر.

مساعدة الترجمة

إنشاء أو تحديث محتوى البوابة المترجم، مع المراجعة عند الحاجة.

تكييف اللغة والمنطقة

تكييف المحتوى حسب اللغة أو المنطقة باستخدام سياق الملف الشخصي والموقع.

محتوى المساعدة متعدد اللغات

اجعل محتوى المساعدة متاحًا عبر اللغات مع الحفاظ على التحكم في المحتوى.

سير عمل التوطين

ربط مساعدة الذكاء الاصطناعي بـ توطين البرمجيات لترجمة منظمة وسير عمل الموافقة.

إشارات الذكاء الاصطناعي للهوية والوصول

استخدم الذكاء الاصطناعي للإشارة إلى نشاط وصول غير عادي. لا تزال المصادقة وSSO وMFA والأذونات تتبع قواعد الأمان الخاصة بك.

مصادقة المستخدم

الإشارة إلى أنماط تسجيل دخول غير عادية مع الحفاظ على قواعد المصادقة دون تغيير.

طبقة ذكاء اصطناعي واحدة عبر تجارب البوابة

استخدم نفس بيانات البوابة والتدفقات لمساعدين افتراضيين، والتخصيص، وتحليل السلوك، والتوطين.

مساعد افتراضي بالذكاء الاصطناعي

إرشاد المستخدمين عبر المحتوى والسجلات وتدفقات البوابة المعتمدة.

مساعد الذكاء الاصطناعي التفاعلي

دعم الأسئلة بأسلوب الدردشة، وتصنيف الطلبات، والردود الموجهة.

محرك توصيات الذكاء الاصطناعي

اقترح محتوى أو خدمات أو خطوات تالية ذات صلة باستخدام السياق المعتمد.

محرك تخصيص الذكاء الاصطناعي

تكييف محتوى البوابة والإرشادات حول الملفات الشخصية والأدوار أو الشرائح المسموح بها.

تحليلات سلوك المستخدم بالذكاء الاصطناعي

إبراز أنماط التفاعل والاستخدام والانقطاع والاحتكاك للمراجعة.

برنامج توطين الذكاء الاصطناعي

مساعدة محتوى البوابة متعدد اللغات وسير عمل التوطين.

حيث يقلل الذكاء الاصطناعي من عمل البوابة

استخدم الذكاء الاصطناعي للدعم المتكرر والتنقل والتخصيص والمراجعة بينما تبقى عناصر التحكم في الوصول والأمان مرئية.

01

استجابات أسرع من الخط الأول

الإجابة على الأسئلة الشائعة من محتوى البوابة والمعرفة.

02

خدمة ذاتية أفضل

إرشاد المستخدمين إلى السجلات والنماذج والمستندات والطلبات والخطوات التالية.

03

تجارب أكثر صلة

استخدم بيانات الدور والشريحة والسلوك والخدمة للتخصيص.

04

تفاعل قابل للقياس

تتبع استخدام البوابة وأنماط السلوك بوضوح.

05

توطين قابل للتوسع

استخدم الذكاء الاصطناعي داخل المحتوى متعدد اللغات وسير عمل المراجعة.

06

وصول محكوم

احتفظ بالمصادقة والأذونات والإجراءات الحساسة خلف عناصر التحكم الأمنية المحددة.

ميزات الأشخاص والبوابات ذات الصلة

قم ببناء أساس البوابة أولاً، ثم أضف الذكاء الاصطناعي حيث يساعد.

إضافة الذكاء الاصطناعي

أسعار الأشخاص والبوابات المدعومة بالذكاء الاصطناعي

أضف الذكاء الاصطناعي إلى خطة Booking Ninjas الحالية الخاصة بك. تعتمد الأسعار على نطاق البوابة وحجم المحادثات واللغات والإجراءات والوصول إلى البيانات والدعم.

ذكاء اصطناعي متقدم للتفاعل

ذكاء اصطناعي متقدم للمحادثة والتخصيص

التسعير مخصص بعد المراجعة

للمزيد من القنوات، اللغات، الأتمتة، التخصيص، أو عمليات العمل الحساسة للهوية.

  • عمليات المحادثة المتقدمة
  • تخصيص وتوصيات بناءً على السلوك
  • نطاق متعدد اللغات والتوطين
  • متطلبات استخدام أعلى، مراقبة، أو حوكمة
رسوم تنفيذ لمرة واحدة مطلوب — يتم مناقشته بناءً على النطاق

نقوم بمراجعة أنواع البوابات، المستخدمين، الأذونات، مصادر البيانات، مزود الذكاء الاصطناعي، الإجراءات، اللغات، الاختبار، والحوكمة قبل تأكيد التنفيذ.

تعلم لماذا؟

استخدام مزود الذكاء الاصطناعي، بوابة Salesforce أو منتجات/تراخيص Experience Cloud، خدمات الرسائل، خدمات الترجمة، تكاملات الطرف الثالث، ترحيل البيانات، وتطوير محدد بشكل منفصل غير مفترض أنه مشمول.

برمجيات البوابة مقابل Booking Ninjas + الذكاء الاصطناعي

شاهد كيف يعمل الذكاء الاصطناعي عندما يكون متصلًا بنفس سجلات البوابة، الأذونات، وعمليات العمل.

القدرة برمجيات البوابة التقليدية مساعد الذكاء الاصطناعي المستقل
سياق البوابة سجلات وصفحات البوابة سجلات البوابة + سياق الذكاء الاصطناعي المعتمد يجب أن تكون متصلة بمصدر البيانات
الدعم المحادثي أسئلة شائعة أو نماذج الدعم مساعدة الذكاء الاصطناعي داخل عمليات العمل الخاصة بالبوابة قوة أساسية، ولكنها منفصلة عن منطق البوابة
التخصيص القواعد والشرائح القواعد + توصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي يعتمد على بيانات الملف الشخصي المتصلة
إجراءات العمل عمليات العمل المحددة للبوابة يمكن للذكاء الاصطناعي الاتصال بالإجراءات المعتمدة يتطلب تكامل خارجي
الهوية والأذونات نموذج الوصول إلى البوابة تظل الأذونات جزءًا من عملية عمل Salesforce يجب تصميمه حول المساعد
تحليلات السلوك تقرير الاستخدام بيانات الاستخدام + مراجعة الأنماط المدعومة بالذكاء الاصطناعي يعتمد على بيانات الأحداث المقدمة
التوطين تكوين اللغة توطين منظم + مساعدة الذكاء الاصطناعي يعتمد على المزود وتدفق المحتوى
التوسع إضافة ميزات البوابة إضافة حالات استخدام الذكاء الاصطناعي إلى نفس أساس البوابة إضافة تكاملات ووظائف مساعد

أسئلة شائعة

ما هو برنامج مساعد الذكاء الاصطناعي الافتراضي؟

يساعد برنامج مساعد الذكاء الاصطناعي الافتراضي المستخدمين داخل البوابة من خلال الإجابة على الأسئلة، توجيه التنقل، تلخيص المعلومات المسموح بها، وربطهم بالخطوات التالية.

كيف يحسن برنامج الذكاء الاصطناعي المحادثي تجربة المستخدم؟

يتعامل برنامج الذكاء الاصطناعي المحادثي مع الأسئلة الشائعة، يصنف الطلبات، يصيغ الردود، ويصعد الحالات المعقدة إلى الموظفين.

هل يمكن للذكاء الاصطناعي تخصيص تجارب البوابة؟

نعم. يمكن للذكاء الاصطناعي تخصيص المحتوى، وعرض لوحات المعلومات، والإشعارات، والتوصيات باستخدام بيانات الملف الشخصي، والدور، والسلوك المسموح بها.

ما هي تحليلات سلوك مستخدم الذكاء الاصطناعي؟

تقوم تحليلات سلوك مستخدم الذكاء الاصطناعي بمراجعة تسجيلات الدخول، والتنقل، وتفاعل المحتوى، واستخدام الخدمة، ونقاط الانقطاع لتظهر كيف يتفاعل المستخدمون مع البوابة.

كيف يدعم برنامج توطين الذكاء الاصطناعي المستخدمين العالميين؟

يمكن لبرنامج توطين الذكاء الاصطناعي ترجمة وتكييف محتوى البوابة حسب اللغة أو المنطقة مع الحفاظ على المراجعة والموافقة في عملية العمل.

هل برنامج الدردشة الآلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي آمن؟

تعتمد الأمان على مزود الذكاء الاصطناعي، والمصادقة، والأذونات، والوصول إلى البيانات، والتسجيل، والاحتفاظ. يجب أن يصل الذكاء الاصطناعي فقط إلى ما يُسمح للمستخدم أو عملية العمل باستخدامه.

هل نظام الأشخاص والبوابات المدعوم بالذكاء الاصطناعي نظام مستقل؟

لا. إنه يعمل مع بوابة Booking Ninjas، والتواصل، والتفاعل، وعمليات الوصول. يمكن أن تتصل أدوات الذكاء الاصطناعي الخارجية، والرسائل، والترجمة، أو الهوية عند الحاجة.

كم يكلف نظام الأشخاص والبوابات المدعوم بالذكاء الاصطناعي؟

تبدأ مساعدة الأشخاص والبوابات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من 500 دولار شهريًا بالإضافة إلى خطة Booking Ninjas الحالية. يتم تسعير حالات الاستخدام الأكبر في المحادثة، والتخصيص، ومتعددة اللغات، أو ذات الحجم الأعلى بعد مراجعة النطاق.

هل يمكن للذكاء الاصطناعي اتخاذ إجراءات البوابة تلقائيًا؟

نعم، عند تكوينه. تحدد الأذونات، والموافقات، وقواعد العمل ما يمكن أن يقترحه الذكاء الاصطناعي، أو يعده، أو ينفذه.

لماذا يتم تحديد تنفيذ بوابة الذكاء الاصطناعي بشكل منفصل؟

يعتمد التنفيذ على أنواع البوابات، والمستخدمين، والأذونات، ومصادر البيانات، ومزود الذكاء الاصطناعي، والإجراءات، واللغات، والاختبار، والحوكمة. تعلم لماذا يتم مناقشة التنفيذ قبل تحديد السعر النهائي .

ابدأ بحالة استخدام بوابة واحدة

اختر عملية العمل الخاصة بالبوابة حيث سيزيل الذكاء الاصطناعي أكبر قدر من العمل المتكرر. ثم حدد البيانات، والأذونات، والإجراءات، والضوابط، والاستخدام حولها.

تواصل معنا عبر واتساب

تواصل معنا عبر واتساب