Softver za upravljanje tematskim parkovima izgrađen na Salesforceu
Upravljajte atrakcijama, rezervacijama, operacijama, osobljem, plaćanjima i komunikacijom s gostima u jednom Salesforceu temeljenom sustavu dizajniranom za visoke volumene i sigurnosno kritična okruženja tematskih parkova.
Izazovi u operacijama tematskog parka
Tematski parkovi upravljaju složenim operacijama kroz atrakcije, objekte, osoblje i goste—često u velikim dnevnim količinama. Mnogi parkovi oslanjaju se na nepovezane sustave koji otežavaju koordinaciju.
Pomažemo operaterima tematskih parkova u rješavanju izazova kao što su:
- Upravljanje dostupnošću atrakcija i operativnim statusom
- Koordinacija rasporeda osoblja kroz vožnje, zone i usluge
- Upravljanje prodajom ulaznica, rezervacijama i radnim tokovima pristupa gostima
- Upravljanje plaćanjima, dodacima i uslugama na licu mjesta
- Praćenje održavanja i radnih naloga vezanih uz sigurnost
- Brza komunikacija s gostima i internim timovima
- Ograničena vidljivost u stvarnom vremenu kroz operacije parka
Ovi izazovi se povećavaju tijekom vrhunskih sezona i posebnih događaja.
Zašto tematski parkovi koriste softver temeljen na Salesforceu
Fleksibilna operativna osnova dizajnirana za visoke volumene, višekratne atrakcije.
Svi podaci u Salesforceu
Operativni, gostinski i financijski podaci nalaze se izravno unutar Salesforcea—uklanjajući silose i dajući vodstvu jedinstveni izvor istine.
Automatizirani radni tokovi
Automatizirajte osoblje, održavanje, inspekcije i operativne zadatke koristeći Salesforce tokove i odobrenja.
Prilagodba na razini parka
Konfigurirajte procese po atrakciji, zoni ili području parka—bez prilagođenog koda ili sustava trećih strana.
Vidljivost u stvarnom vremenu i sigurnost
Zamijenite statičke izvještaje s živim nadzornim pločama uz održavanje sigurnosti na razini poduzeća i pristup temeljen na ulozi.
Kako Booking Ninjas podržava operacije tematskog parka
Salesforce-temeljena platforma izgrađena za upravljanje atrakcijama, gostima, operacijama i prihodima na velikoj skali — sve iz jednog sustava.
-
Upravljanje atrakcijama i objektima
Pratite vožnje, atrakcije i objekte s trenutnim statusom, dostupnošću i punom poviješću održavanja kako biste osigurali sigurnost i rad.
-
Upravljanje rezervacijama i pristupom
Podržite rezervacije, vremenski ulaz, rezervacije i iskustva s kontroliranim kapacitetom za upravljanje protokom posjetitelja i vrhunskom potražnjom.
-
Upravljanje gostima i komunikacija
Centralizirajte evidencije gostiju, komunikacije, obavijesti i zahtjeve za uslugom za dosljedno i responzivno iskustvo gostiju.
-
Operacije, održavanje i sigurnost
Zabilježite, dodijelite i pratite zadatke održavanja, provjere sigurnosti, inspekcije i operativne probleme izravno unutar Salesforcea.
-
Upravljanje plaćanjima i prihodima
Upravljajte prodajom ulaznica, dodacima, uslugama i evidencijama plaćanja vezanim izravno uz aktivnosti gostiju i operacije parka.
-
Upravljanje višestrukim parkovima i poduzećem
Upravljajte jednim tematskim parkom ili više parkova s jedne Salesforce-temeljene platforme s dijeljenim podacima, izvještavanjem i kontrolama.
Automatizacija i vidljivost za timove tematskog parka
Operacije tematskog parka generiraju stalnu aktivnost među gostima, osobljem i infrastrukturom. Booking Ninjas koristi automatizaciju Salesforcea i radne tokove spremne za AI kako bi timove održao usklađenima i responzivnima u stvarnom vremenu.
- Smanjite ručnu koordinaciju među odjelima automatizacijom radnih tokova za operacije, osoblje, održavanje i usluge za goste.
- Poboljšajte vrijeme odgovora na probleme održavanja, sigurnosne incidente i operativne prekide s trenutnim upozorenjima i usmjeravanjem zadataka.
- Održavajte točne operativne, održavanje i sigurnosne evidencije automatski zabilježene unutar Salesforcea za usklađenost i reviziju.
- Steknite vidljivost u stvarnom vremenu o kapacitetu parka, performansama atrakcija, aktivnostima osoblja i prihodima putem živih nadzornih ploča.
Vrijednost za operatore tematskih parkova
Booking Ninjas zamjenjuje fragmentirane sustave s jednom Salesforce-temeljenom platformom koja poboljšava kontrolu, koordinaciju i vidljivost kroz operacije parka.
Zamijenite nepovezane sustave
Upravljajte atrakcijama, radnim tokovima osoblja, održavanjem, plaćanjima i podacima o gostima u jednoj povezanom platformi.
Poboljšajte koordinaciju tima
Uskladite operatore, održavanje, usluge za goste i upravu s dijeljenim podacima i automatiziranim radnim tokovima.
Smanjite rizik i vrijeme zastoja
Pratite održavanje, inspekcije i incidente u stvarnom vremenu kako biste spriječili probleme prije nego što utječu na goste.
Vidljivost operacija u stvarnom vremenu
Pratite performanse parka, kapacitet, prihode i operativni status s živim Salesforce nadzornim pločama.
Za koga je ovaj softver?
Izgrađen za velike zabavne prostore koji zahtijevaju operativnu kontrolu, vidljivost u stvarnom vremenu i koordinirane radne tokove kroz park.
- Tematski parkovi
- Parkovi zabave
- Avanturistički parkovi
- Obiteljski zabavni parkovi
- Operateri više parkova
Nije dizajniran za: slučajeve korištenja isključivo za ugostiteljstvo ili upravljanje stambenim nekretninama.
Usporedba softvera za upravljanje tematskim parkovima
Tradicionalni sustavi vs Booking Ninjas
| Kapacitet | Tradicionalni sustavi tematskih parkova |
|
|---|---|---|
| Salesforce-temeljena platforma | ✗ | ✓ |
| Praćenje atrakcija i objekata | Ograničeno | Napredno |
| Radni tokovi održavanja | Osnovni | Strukturirani |
| Dubina automatizacije | Niska | Visoka |
| Izvještavanje i vidljivost | Statički izvještaji | Nadzorne ploče u stvarnom vremenu |
| Vlasništvo podataka | Pod kontrolom dobavljača | Puno vlasništvo Salesforcea |
Često postavljana pitanja
Platforma Osnova
Booking Ninjas je Salesforce-temeljena platforma za upravljanje izgrađena za velike prostore i rekreacijske operatore za upravljanje operacijama, plaćanjima i komunikacijom s gostima uz održavanje pune kontrole nad svojim podacima.