Pogledajte rješenje

Upravljanje automobilske usluge na Salesforce-u

Booking Ninjas pruža softver za upravljanje automobilske usluge izgrađen nativno na Salesforce-u kako bi pomogao poslovima automobilske usluge u upravljanju terminima, radnim tokovima usluga, objektima, tehničarima i svakodnevnim operacijama na jednoj centraliziranoj platformi. Platforma je spremna za AI, omogućujući pametnije predviđanje potražnje, planiranje kapaciteta, automatizaciju i operativno donošenje odluka u okruženjima automobilske usluge.

Zakazivanje demonstracije Počnite besplatno
Softver za upravljanje automobilske usluge prikazuje servisne prostore, tehničare i vidljivost radnog toka

Izazovi automobilske usluge koje rješavamo

Operateri automobilske usluge upravljaju promjenjivom potražnjom, dostupnošću tehničara, servisnim prostorima i očekivanjima kupaca dok održavaju kvalitetu i vrijeme obrade. Pomažemo poslovima automobilske usluge da prevladaju izazove kao što su:

icon

Potražnja za terminima i uslugama bez zakazivanja

Upravljanje zakazanim terminima uz potražnju za uslugama bez zakazivanja

icon

Koordinacija tehničara i servisnih prostora

Koordinacija tehničara, servisnih prostora, dizalica i opreme

icon

Praćenje radnog toka usluga

Praćenje poslova, faza i napretka usluga u stvarnom vremenu

icon

Optimizacija iskorištenosti prostora

Optimizacija iskorištenosti prostora i ukupnog protoka usluga

icon

Upravljanje objektima i imovinom

Upravljanje objektima, alatima, inspekcijama i održavanjem

icon

Planiranje rasporeda i pokrivenosti osoblja

Učinkovita koordinacija rasporeda osoblja i pokrivenosti smjena

***Ovi izazovi se povećavaju s višim volumenom usluga ili operacijama na više lokacija.***

Zašto operacije automobilske usluge koriste softver temeljen na Salesforce-u

Mnogi sustavi automobilske usluge fokusiraju se samo na POS ili narudžbe popravaka. Booking Ninjas je izgrađen nativno na Salesforce-u i dizajniran da bude spreman za AI, omogućujući operaterima:

Centralizirani Salesforce podaci

Centralizacija podataka o uslugama, objektima, tehničarima i operacijama u Salesforce-u

Operativna automatizacija

Automatizacija termina, radnih tokova i operativnih procesa

AI-spremno predviđanje

Koristite AI za predviđanje potražnje za uslugama i vrhunskih perioda

Vidljivost u stvarnom vremenu

Praćenje iskorištenosti, performansi i protoka u stvarnom vremenu

Ovo omogućuje skalabilne operacije automobilske usluge bez zamjene postojećih sustava.

Kako podržavamo operacije automobilske usluge

Booking Ninjas podržava operativne stvarnosti okruženja automobilske usluge gdje raspoređivanje, tehničari, objekti i radni tokovi moraju ostati čvrsto koordinirani.

Zakazivanje termina i usluga

Upravljanje terminima, uslugama bez zakazivanja, redovima usluga i dostupnošću u jednom sustavu s ažuriranjima u stvarnom vremenu.

Upravljanje tehničarima i radnom snagom

Koordinacija tehničara prema vještinama, certifikatima i rasporedima smjena za optimalnu pokrivenost.

Upravljanje servisnim prostorima i objektima

Upravljanje prostorima, dizalicama, opremom i kapacitetom kako bi se maksimizirao protok i smanjili uska grla.

Praćenje radnog toka i poslova

Praćenje uslužnih poslova, faza i napretka od prijema do završetka.

Upravljanje automobilske usluge na više lokacija

Upravljanje jednim servisnim centrom ili više lokacija s iste platforme uz centralizirani nadzor.

Automatizacija pokretana AI-jem za automobilske usluge

Operacije automobilske usluge generiraju vrijedne podatke kroz termine, radne tokove i objekte. Koristeći Salesforce automatizaciju i AI-spremne radne tokove, pomažemo operaterima:

Predviđanje potražnje za uslugama

Predviđanje potražnje za uslugama i vrhunskih radnih opterećenja

Optimizacija iskorištenosti

Optimizacija iskorištenosti tehničara i prostora

Planiranje osoblja i kapaciteta

Predviđanje potreba za osobljem i kapacitetom

Otkrivanje uskih grla

Identifikacija uskih grla i neučinkovitosti radnog toka

Ovo pomaže poboljšanju učinkovitosti, vremena obrade i zadovoljstva kupaca.

Vrijednost za operatore automobilske usluge

Booking Ninjas pomaže operatorima automobilske usluge da pojednostave operacije i steknu vidljivost u stvarnom vremenu.

  • Zamjena proračunskih tablica i nepovezanih sustava
  • Poboljšanje protoka usluga i iskorištenosti resursa
  • Smanjenje administrativnog opterećenja
  • Sticanje vidljivosti operacija u stvarnom vremenu s AI uvidima

*** Poslovi automobilske usluge postižu bolje performanse i bržu obradu s Booking Ninjas.***

Za koga je ovaj softver za automobilske usluge

Ovo rješenje je dizajnirano za:

  • Servisne i popravne centre automobila
  • Odjeljenja servisnih centara
  • Brze usluge i specijalizirane automobilske radionice
  • Operatori automobilske usluge na više lokacija
  • Nije dizajnirano za: ERP sustave za proizvodnju automobila
  • Nije dizajnirano za: aplikacije za održavanje potrošačkih vozila
  • Nije dizajnirano za: platforme za maloprodaju samo dijelova

Usporedba softvera za upravljanje automobilske usluge

Tradicionalni alati vs Booking Ninjas

Kapacitet Tradicionalni alati Tipični sustavi usluga
Platforma temeljen na Salesforce-u ✗ ✓ ✗
AI-pokretani uvidi ✗ ✓ ✗
Automatizacija termina i radnog toka Ograničeno Napredno Osnovno
Koordinacija tehničara i objekata Osnovno ✓ Ograničeno
Izvještavanje i predviđanje Ručno U stvarnom vremenu + AI Statistički

Često postavljana pitanja

Podržava li ovaj softver operacije automobilske usluge specifično?

Da. Dizajniran je za servisne centre koji upravljaju terminima, tehničarima i objektima.

Uključuje li AI mogućnosti?

Da. Salesforce AI podržava predviđanje, automatizaciju i operativne uvide.

Može li AI pomoći u predviđanju potražnje za uslugama i potrebama za osobljem?

Da. AI analizira povijesne podatke o uslugama kako bi predvidio potražnju i zahtjeve za kapacitetom.

Možemo li upravljati više lokacija automobilske usluge?

Da. Upravljanje automobilske usluge na više lokacija je potpuno podržano.

Platforma Osnova

Booking Ninjas je izgrađen izravno na Salesforce platformi s arhitekturom spremnom za AI, omogućujući poslovima automobilske usluge da upravljaju terminima, tehničarima, objektima, radnim tokovima i operacijama u jednom sigurnom sustavu s izvještavanjem u stvarnom vremenu i inteligentnom automatizacijom.

Počnite besplatno

Pošalji WhatsApp

Pošalji WhatsApp