Da. Booking Ninjas može podržati organizacije s više nekretnina, podružnica, lokacija ili drugih mjesta s jedne Salesforce-bazirane platforme.
Lokacije ne moraju biti identične. Svaka može imati svoje prostore, rezervacije, osoblje, pravila ili izvještaje dok menadžment i dalje dobiva širu sliku kroz organizaciju. Točna postavka ovisi o tome kako lokacije surađuju.
Što se može dijeliti između lokacija?
- Zapisnici kupaca, gostiju, članova ili tvrtki kada organizacija želi jednu zajedničku povijest.
- Zajednička pravila rezervacije ili koraci u radnom procesu.
- Standardni izvještaji i definicije nadzorne ploče.
- Zajedničke usluge, resursi ili poslovna pravila gdje su ista.
- Pristup menadžmenta kroz nekoliko lokacija.
Stranica Upravljanje rezervacijama Booking Ninjas opisuje centraliziranu vidljivost rezervacija kroz nekretnine, regije i lokacije.
Što može ostati različito na svakoj lokaciji?
| Područje | Može se dijeliti | Može biti specifično za lokaciju |
|---|---|---|
| Rezervacije | Zajednički proces rezervacije i centralna vidljivost. | Različiti prostori, rasporedi, kapacitet ili lokalna pravila. |
| Korisnici | Menadžeri mogu imati pristup kroz lokacije. | Lokalno osoblje može biti ograničeno na zapise koji su im potrebni. |
| Cijene | Zajednička pravila cijena gdje ih poslovanje koristi. | Različite cijene, porezi, naknade ili proizvodi gdje je potrebno. |
| Izvještavanje | Jedan pregled kroz organizaciju. | Izvještaji za jednu lokaciju, nekretninu ili regiju. |
Kako korisnici mogu vidjeti prave lokacije?
Salesforce pruža alate za uloge, dijeljenje i dozvole koji kontroliraju koje zapise korisnik može vidjeti i mijenjati. To znači da lokalni korisnik može imati uži pregled dok regionalni ili korisnik iz glavnog ureda može imati širi pregled kada to postavka zahtijeva.
Model pristupa trebao bi slijediti stvarni posao. Osoba koja radi na jednoj lokaciji ne bi trebala automatski vidjeti svaku lokaciju samo zato što koristi istu platformu.
Kako su lokacije organizirane?
Struktura bi trebala odgovarati načinu na koji organizacija radi. Tvrtka može imati matičnu organizaciju s nekoliko nekretnina, podružnica, zgrada ili lokacija ispod nje.
Salesforce koristi odnose roditelj-dijete za organizacije s nekoliko lokacija. Ista ideja je korisna prilikom dizajniranja zapisa Booking Ninjas: zadržati širu organizaciju vidljivom dok se svakoj lokaciji daje vlastiti identitet i povijest.
Kako rezervacije ostaju odvojene?
Rezervacija bi trebala biti povezana s pravim prostorom, jedinicom, uslugom ili resursom. To omogućuje platformi da provjeri dostupnost i kapacitet prave lokacije umjesto da svaku lokaciju tretira kao jedan zajednički bazen.
Menadžment i dalje može vidjeti aktivnost rezervacija kroz lokacije kada izvještavanje zahtijeva širu sliku.
Kada postavka više lokacija postaje složenija?
- Lokacije koriste vrlo različita pravila rezervacije ili naplate.
- Korisnici se kreću između lokacija i trebaju različite pristupe na svakoj.
- Svaka lokacija ima različite vanjske sustave ili integracije.
- Organizacija treba i lokalne izvještaje i čisti pregled cijele grupe.
- Informacije o kupcima ili članovima dijele se u nekim slučajevima, ali su lokalne u drugim.
Ova pitanja trebaju se odlučiti tijekom implementacije umjesto da se pretpostavlja da svaka lokacija treba biti točno kopirana.
Gdje možete vidjeti primjere više lokacija?
Booking Ninjas podržava nekoliko operativnih modela koji mogu uključivati više nekretnina ili lokacija. Pregledajte Rješenja Booking Ninjas za primjere, i pogledajte Kako Booking Ninjas povezuje različite dijelove poslovanja za to kako podaci i radni procesi mogu raditi kroz organizaciju.
Izvori i daljnje čitanje
- Booking Ninjas: Upravljanje rezervacijama — navodi da Booking Ninjas podržava centraliziranu vidljivost rezervacija kroz više nekretnina, regija i lokacija.
- Salesforce Pomoć: Upravljanje više lokacija za račun — objašnjava strukture roditelj-dijete za organizacije s nekoliko ureda ili lokacija.
- Salesforce Trailhead: Hijerarhija uloga i pristup zapisima — objašnjava kako uloge korisnika pomažu u kontroli pristupa zapisima.
Izvori podržavaju opći model više lokacija. Točna struktura Booking Ninjas ovisi o lokacijama, korisnicima i radnim procesima organizacije.