Worldwide Properties

Cách tiếp cận: cung cấp cho công ty môi trường ứng dụng làm việc riêng

Booking Ninjas đã cung cấp một ứng dụng hoạt động dành cho môi trường kinh doanh của Worldwide Properties.

Thay vì định nghĩa mọi tổ chức thông qua một quy trình cố định, mô hình ứng dụng cho phép hệ thống được chuẩn bị xung quanh cấu trúc của công ty.

Tại sao ứng dụng chuyên dụng lại quan trọng

Điểm chứng minh mạnh mẽ nhất là thời gian

Các hồ sơ lịch sử làm cho sự tham gia này khác biệt so với một câu chuyện nguyên mẫu.

Ứng dụng Booking Ninjas cho thấy ngày hiệu lực đăng ký là 15 tháng 9 năm 2016.

Booking Ninjas vẫn đang phát hành hóa đơn liên quan đến ứng dụng cho Worldwide Properties vào năm 2020.

Điều đó cung cấp cho chúng tôi bằng chứng về một mối quan hệ phần mềm kéo dài nhiều năm.

Chúng tôi không nên biến bằng chứng đó thành những tuyên bố về các tính năng cụ thể, khối lượng sử dụng, ROI, hoặc quy trình làm việc cá nhân mà chưa được phục hồi.

Nhưng sự lâu dài tự nó có ý nghĩa. Một ứng dụng doanh nghiệp phải đủ liên quan để mối quan hệ xung quanh nó có thể tiếp tục.

Hệ thống có thể thuộc về Worldwide Properties

Sự tham gia này phù hợp với một nguyên tắc trung tâm của Booking Ninjas ngày nay.

Môi trường làm việc của tổ chức nên phản ánh hồ sơ, người dùng, thuật ngữ, quy trình làm việc, quyền hạn và quy tắc kinh doanh của chính nó.

Mô hình Salesforce hiện tại của Booking Ninjas gọi điều này là Salesforce org .

Một org có thể trở thành nơi mà hồ sơ, quy trình làm việc, người dùng, tự động hóa, báo cáo, quyền hạn, tích hợp và các phần khác của hoạt động sống cùng nhau.

Điều đó không có nghĩa là Booking Ninjas cần phải xây dựng mọi phần từ đầu. Salesforce cung cấp nền tảng cơ sở, trong khi việc triển khai và cấu hình xác định cách mà nền tảng đó nên hoạt động cho tổ chức đang sử dụng nó.

Giảm sự phụ thuộc vào con người để kết nối công việc không liên kết

Khi thông tin doanh nghiệp sống trên các quy trình không liên quan, nhân viên trở thành cầu nối giữa những phần đó.

Ai đó phải biết nơi một hồ sơ sống, nhớ những gì đã xảy ra trước đó, chuyển thông tin vào nơi tiếp theo và đảm bảo rằng phần còn lại của nhóm biết điều gì đã thay đổi.

Một ứng dụng hoạt động chuyên dụng tạo ra một cấu trúc khác.

Hồ sơ và quy trình có một môi trường làm việc chung, giúp nhóm có một nơi rõ ràng để tiếp tục công việc.

Vì các yêu cầu ban đầu của Worldwide Properties vẫn chưa được phục hồi, điều này nên được hiểu như là giá trị của cách tiếp cận ứng dụng thay vì một tuyên bố rằng mọi quy trình nội bộ đã được tập trung hoàn toàn.

Một ứng dụng doanh nghiệp nên có khả năng thay đổi cùng với doanh nghiệp

Bốn năm là một khoảng thời gian dài trong bất kỳ công ty hoạt động nào.

Các đội ngũ thay đổi. Các quy trình thay đổi. Nhu cầu thông tin thay đổi. Các yêu cầu mới xuất hiện.

Đó là lý do tại sao tính linh hoạt quan trọng hơn cả việc triển khai ban đầu.

Booking Ninjas có thể sử dụng cấu hình Salesforce và các công cụ phát triển ứng dụng để điều chỉnh quy trình làm việc, hồ sơ, giao diện, tự động hóa, báo cáo và các phần khác của môi trường khi các yêu cầu thay đổi.

Nền tảng hiện tại Salesforce Lightning Platform minh họa mô hình rộng hơn này: cấu hình có thể xử lý nhiều thay đổi hoạt động, trong khi phát triển tùy chỉnh có thể mở rộng nền tảng khi các yêu cầu vượt quá các tùy chọn tiêu chuẩn.

Những gì mối quan hệ Worldwide Properties chứng minh

Chúng tôi không có bằng chứng để công bố danh sách tính năng theo tính năng của ứng dụng ban đầu hoặc tuyên bố về những cải tiến hiệu suất đã đo lường.

Chúng tôi có đủ bằng chứng để kể một câu chuyện hữu ích về sự phù hợp của phần mềm và sự lâu dài.

Một chương sau cho Worldwide Properties

Năm 2020, Worldwide Properties đã bước vào một giai đoạn mới trong lịch sử công ty của chính mình.

Công ty môi giới đã hợp nhất vào ONE Sotheby's International Realty , đội ngũ Worldwide Properties trở thành một phần của tổ chức lớn hơn.

Việc hợp nhất đó chỉ đơn giản là lịch sử sau này của công ty. Nó không nên được trình bày như một kết quả của Booking Ninjas hoặc liên quan đến việc triển khai Booking Ninjas.

Những gì hồ sơ Booking Ninjas cho thấy là mối quan hệ ứng dụng đã tồn tại trong những năm trước khi chuyển tiếp đó.

Ý tưởng tương tự vẫn còn phù hợp với Booking Ninjas ngày nay

Booking Ninjas đã trở nên có cấu trúc hơn rất nhiều xung quanh việc đặt chỗ, tài sản, khách hàng, thanh toán, cổng thông tin, cơ sở, quy trình làm việc và các hoạt động liên kết.

Nhưng nguyên tắc được chứng minh bởi Worldwide Properties vẫn giữ nguyên.

Các tổ chức có thể bắt đầu từ các khả năng đã tồn tại, sau đó cấu hình và mở rộng môi trường Salesforce xung quanh những gì thực sự làm cho hoạt động của họ khác biệt.

Mục tiêu không phải là phát triển tùy chỉnh vô tận.

Mục tiêu là sử dụng nền tảng đã tồn tại, tái sử dụng những gì phù hợp và định hình các phần còn lại xung quanh khách hàng nơi có lý do hoạt động thực sự để làm như vậy.

Tìm hiểu thêm về cách tiếp cận này