Spa & Med Spa Management Software on Salesforce
Quản lý lịch hẹn, khách hàng, nhân viên, điều trị, thanh toán và cơ sở trong một hệ thống được hỗ trợ bởi Salesforce. Được xây dựng cho các spa chăm sóc sức khỏe và spa y tế cần quy trình hoạt động có cấu trúc, tầm nhìn đầy đủ và không gian để mở rộng.
Những Thách Thức Thường Gặp Của Các Spa và Med Spa
Các spa và med spa quản lý nhiều hơn là chỉ lịch hẹn. Nhiều nơi phụ thuộc vào các công cụ riêng biệt cho việc lập lịch, nhân viên, khách hàng tiềm năng và hồ sơ khách hàng, điều này tạo ra khoảng trống và lỗi.
- Quản lý lịch hẹn giữa nhiều dịch vụ và nhà cung cấp
- Theo dõi lịch sử khách hàng, điều trị và theo dõi
- Điều phối lịch trình và khả năng của nhân viên
- Quản lý khách hàng tiềm năng và yêu cầu tư vấn
- Xử lý thanh toán, gói dịch vụ và thành viên
- Theo dõi đánh giá và phản hồi của khách hàng
- Quản lý phòng điều trị và cơ sở vật chất
- Tầm nhìn hạn chế về hiệu suất và tăng trưởng
Những vấn đề này trở nên phức tạp hơn khi số lượng địa điểm, dịch vụ hoặc nhân viên tăng lên.
Tại Sao Các Spa Sử Dụng Phần Mềm Quản Lý Trên Salesforce
Nhiều công cụ spa là hệ thống khép kín hạn chế tùy chỉnh và báo cáo. Vì Booking Ninjas được xây dựng natively trên Salesforce, các nhà điều hành spa và med spa có thể:
Dữ Liệu Salesforce Tập Trung
Giữ tất cả dữ liệu khách hàng, khách hàng tiềm năng và lịch hẹn trong Salesforce.
Quy Trình Tự Động Hóa
Tự động hóa quy trình cho việc đặt chỗ, theo dõi và nhắc nhở.
Cấu Hình Dịch Vụ Linh Hoạt
Tùy chỉnh quy trình cho các dịch vụ y tế và không y tế.
Tầm Nhìn & An Ninh Thời Gian Thực
Sử dụng bảng điều khiển thời gian thực thay vì báo cáo thủ công, trong khi duy trì an ninh và kiểm soát truy cập cấp doanh nghiệp.
Cách Booking Ninjas Hỗ Trợ Hoạt Động Spa & Med Spa
Booking Ninjas cung cấp các công cụ được thiết kế riêng để quản lý hoạt động spa và med spa bên trong Salesforce.
Quản Lý Lịch Hẹn & Dịch Vụ
Đặt lịch điều trị, tư vấn và dịch vụ với khả năng có sẵn theo thời gian thực giữa các nhà cung cấp và phòng.
Phần Mềm Quản Lý Khách Hàng Spa
Duy trì hồ sơ chi tiết của khách hàng, lịch sử thăm khám, ghi chú điều trị và sở thích tại một nơi.
Phần Mềm Quản Lý Khách Hàng Tiềm Năng Spa
Theo dõi yêu cầu, tư vấn và khách hàng tiềm năng mới từ lần liên hệ đầu tiên đến khi chuyển đổi.
Phần Mềm Quản Lý Nhân Viên Spa
Quản lý lịch trình, vai trò, phân công dịch vụ và khối lượng công việc của nhân viên với tầm nhìn rõ ràng.
Phần Mềm Quản Lý Cơ Sở Spa
Theo dõi khả năng có sẵn của phòng điều trị, sử dụng thiết bị và nhu cầu bảo trì.
Thanh Toán, Gói Dịch Vụ & Thanh Toán
Quản lý phí dịch vụ, gói dịch vụ, thành viên, đặt cọc và thanh toán gắn liền với hồ sơ khách hàng.
Quản Lý Danh Tiếng Phần Mềm Spa
Theo dõi đánh giá, phản hồi và dữ liệu hài lòng của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và giữ chân khách hàng.
