Bảo tàng
Booking Ninjas cung cấp phần mềm quản lý bảo tàng được xây dựng trên Salesforce để giúp các bảo tàng quản lý triển lãm, bộ sưu tập, sự kiện, bán vé, thành viên, nhân sự và hoạt động hàng ngày trong một hệ thống tập trung.
Thách thức trong hoạt động bảo tàng
Các bảo tàng quản lý các hoạt động phức tạp kết hợp chăm sóc bộ sưu tập, chương trình công cộng, dịch vụ khách tham quan và quản lý cơ sở. Nhiều bảo tàng dựa vào các hệ thống không liên kết hạn chế cái nhìn và sự phối hợp.
- Quản lý triển lãm, phòng trưng bày và luân chuyển
- Theo dõi bộ sưu tập và hồ sơ hiện vật
- Lên lịch sự kiện, tour và chương trình giáo dục
- Quản lý bán vé, thành viên và nhà tài trợ
- Phối hợp nhân viên, hướng dẫn viên và tình nguyện viên
- Quản lý việc sử dụng cơ sở và sự kiện đặc biệt
- Dự đoán số lượng khách tham quan và doanh thu
Tại sao các bảo tàng sử dụng phần mềm tích hợp Salesforce + sẵn sàng AI
Nhiều công cụ bảo tàng chỉ tập trung vào bộ sưu tập hoặc bán vé.
Tập trung dữ liệu bộ sưu tập, khách tham quan và hoạt động
Vì Booking Ninjas được xây dựng natively trên Salesforce và được thiết kế để sẵn sàng AI, các bảo tàng có thể:
Sử dụng AI để phân tích mô hình tham quan và nhu cầu
Tự động hóa quy trình làm việc, nhắc nhở và báo cáo
Dự đoán hiệu suất triển lãm và số lượng khách tham quan
Mở rộng hoạt động mà không cần thay thế hệ thống
Các bảo tàng có thể bao gồm bảo tàng nghệ thuật, bảo tàng lịch sử, trung tâm khoa học, tổ chức văn hóa và các tổ chức bảo tàng đa địa điểm.
Nền tảng này sẵn sàng AI, tận dụng khả năng AI của Salesforce để hỗ trợ lập kế hoạch thông minh hơn, tự động hóa, dự đoán và tương tác với khách tham quan trong toàn bộ hoạt động của bảo tàng.
Cách Booking Ninjas hỗ trợ hoạt động bảo tàng
AI nâng cao việc ra quyết định trong khi giảm bớt công việc hành chính thủ công.
Quản lý Triển lãm & Phòng trưng bày
Quản lý lịch trình triển lãm, sử dụng phòng trưng bày và luân chuyển.
Theo dõi Bộ sưu tập & Tài sản
Theo dõi hiện vật, cho vay, lưu trữ và tài liệu.
Quản lý Bán vé & Khách tham quan
Xử lý bán vé, vào cửa theo thời gian, thẻ và kiểm soát sức chứa.
Quản lý Thành viên & Nhà tài trợ
Quản lý thành viên, gia hạn, lợi ích và mối quan hệ với nhà tài trợ.
Quản lý Sự kiện & Chương trình
Hỗ trợ các tour, bài giảng, hội thảo và sự kiện đặc biệt.
Phối hợp Nhân viên & Tình nguyện viên
Lên lịch cho nhân viên, hướng dẫn viên và tình nguyện viên trong các chương trình.
Tự động hóa và Tầm nhìn cho Lãnh đạo Bảo tàng
Với tự động hóa Salesforce và quy trình làm việc hỗ trợ AI, các nhóm bảo tàng có thể:
Giảm lịch trình và báo cáo thủ công
Cải thiện việc sử dụng không gian và luồng khách tham quan
Dự đoán nhu cầu nhân sự và hoạt động
Nhận thông tin theo thời gian thực về số lượng khách tham quan, mức độ tương tác và doanh thu
Giá trị cho các Bảo tàng
Thay thế bảng tính và các hệ thống không liên kết
Giảm khối lượng công việc hành chính
Sử dụng thông tin chi tiết dựa trên AI để tối ưu hóa trải nghiệm khách tham quan
So sánh Phần mềm Quản lý Bảo tàng
Công cụ Truyền thống vs Booking Ninjas
| Khả năng | Công cụ Truyền thống |
|
|---|---|---|
| Nền tảng tích hợp Salesforce | ✗ | ✓ |
| Thông tin chi tiết dựa trên AI | ✗ | ✓ |
| Tự động hóa triển lãm & khách tham quan | Giới hạn | Tiến bộ |
| Tích hợp thành viên & bán vé | Cơ bản | ✓ |
| Báo cáo & dự đoán | Thủ công | Thời gian thực + AI |
Câu hỏi thường gặp
Nền tảng Cơ sở
Booking Ninjas được xây dựng trực tiếp trên Nền tảng Salesforce với kiến trúc sẵn sàng AI, cho phép các bảo tàng quản lý triển lãm, khách tham quan, thanh toán và hoạt động trong một hệ thống an toàn với báo cáo theo thời gian thực, tự động hóa thông minh và quyền sở hữu dữ liệu đầy đủ.