Quản lý Thủy cung trên Salesforce
Booking Ninjas cung cấp phần mềm quản lý thủy cung được xây dựng trên Salesforce để giúp các thủy cung quản lý triển lãm, hoạt động chăm sóc động vật, dịch vụ khách tham quan, nhân sự, cơ sở vật chất và hoạt động hàng ngày trong một hệ thống tập trung.
Thách thức trong hoạt động thủy cung
Các thủy cung quản lý môi trường phức tạp kết hợp chăm sóc động vật, triển lãm, chương trình công cộng và hoạt động cơ sở vật chất. Nhiều nơi phụ thuộc vào các hệ thống không liên kết hạn chế sự phối hợp và thông tin chi tiết.
- Phối hợp lịch trình triển lãm và truy cập công cộng
- Quản lý hoạt động chăm sóc động vật và thói quen
- Lên lịch nhân viên, giáo viên và nhóm hoạt động
- Quản lý cơ sở vật chất, bể và hệ thống hỗ trợ
- Quản lý bán vé, thành viên và chương trình
- Giao tiếp giữa các phòng ban theo thời gian thực
- Dự đoán lượng khách và nhu cầu hoạt động
Tại sao các thủy cung sử dụng phần mềm tích hợp Salesforce + sẵn sàng AI
Nhiều hệ thống thủy cung tập trung vào bán vé hoặc hồ sơ động vật một cách riêng lẻ.
Hoạt động tập trung trên Salesforce
Tập trung dữ liệu hoạt động, triển lãm và khách tham quan.
Kiến trúc sẵn sàng AI
Sử dụng AI để dự đoán lượng khách và nhu cầu cao điểm.
Tự động hóa trong hoạt động
Tự động hóa quy trình làm việc trong chăm sóc và hoạt động.
Hoạt động có thể mở rộng
Mở rộng hoạt động mà không cần thay thế hệ thống.
Cách Booking Ninjas hỗ trợ hoạt động thủy cung
Vận hành các tổ chức thủy cung đơn lẻ hoặc đa thủy cung từ một nền tảng.
Quản lý Lịch trình Triển lãm & Công cộng
Quản lý lịch trình triển lãm, giờ vào và dòng khách tham quan.
Quản lý Chăm sóc & Phối hợp Hoạt động Động vật
Hỗ trợ theo dõi hoạt động cho các thói quen chăm sóc và hoạt động hàng ngày.
Lên lịch Nhân viên & Đội ngũ
Phối hợp giáo viên, nhân viên chăm sóc động vật và nhóm hoạt động.
Quản lý Cơ sở & Hạ tầng
Theo dõi bể, hệ thống, kiểm tra và nhiệm vụ bảo trì.
Phối hợp Bán vé & Thành viên
Hỗ trợ các chương trình khách tham quan, thành viên và kế hoạch năng lực.
Quản lý Sự kiện & Chương trình Giáo dục
Quản lý các tour, chương trình trường học, thuyết trình và sự kiện đặc biệt.
Tự động hóa và Tầm nhìn cho Lãnh đạo Thủy cung
Với tự động hóa Salesforce và quy trình làm việc hỗ trợ AI, các nhóm thủy cung có được thông tin chi tiết theo thời gian thực.
Giảm Phối hợp Thủ công
Giảm thiểu phối hợp và báo cáo thủ công.
Cải thiện Dòng Khách
Cải thiện việc sử dụng triển lãm và dòng khách tham quan.
Lập Kế hoạch Chủ động
Dự đoán nhu cầu về nhân sự và cơ sở vật chất.
Thông tin theo Thời gian Thực
Có được thông tin chi tiết theo thời gian thực về hoạt động và lượng khách.
So sánh Phần mềm Quản lý Thủy cung
Hệ thống Truyền thống vs Booking Ninjas
| Khả năng | Hệ thống Truyền thống |
|
|---|---|---|
| Nền tảng tích hợp Salesforce | ✗ | ✓ |
| Thông tin chi tiết dựa trên AI | ✗ | ✓ |
| Tự động hóa triển lãm & hoạt động | Hạn chế | Tiến bộ |
| Phối hợp nhân sự & cơ sở vật chất | Cơ bản | ✓ |
| Báo cáo & dự đoán | Thủ công | Theo thời gian thực + AI |
Câu hỏi Thường gặp
Nền tảng Cơ sở
Booking Ninjas được xây dựng trực tiếp trên Nền tảng Salesforce với kiến trúc sẵn sàng AI, cho phép các thủy cung quản lý triển lãm, nhân sự, cơ sở vật chất và hoạt động trong một hệ thống an toàn với báo cáo theo thời gian thực, tự động hóa thông minh và quyền sở hữu dữ liệu đầy đủ.