Công viên giải trí tích hợp Salesforce
Booking Ninjas cung cấp phần mềm quản lý công viên giải trí được xây dựng trên Salesforce để giúp các công viên giải trí quản lý các điểm tham quan, vé, thẻ, nhân sự, lịch trình, quy trình an toàn và hoạt động hàng ngày trong một hệ thống tập trung. Nền tảng này được thiết kế cho các công viên có lưu lượng cao cần phối hợp chính xác, giám sát an toàn và cái nhìn vận hành theo thời gian thực.
Thách thức trong hoạt động công viên giải trí
Các công viên giải trí hoạt động trong môi trường phức tạp, nhanh chóng với các trò chơi, điểm tham quan, nhân viên và lượng khách lớn. Nhiều công viên dựa vào các hệ thống không liên kết khiến việc phối hợp và báo cáo trở nên khó khăn.
- Quản lý lịch trình trò chơi và điểm tham quan
- Quản lý vé, thẻ và thành viên
- Phối hợp các nhân viên điều hành trò chơi, nhân viên phục vụ và nhân sự
- Quản lý công suất, hàng đợi và nhu cầu cao điểm
- Theo dõi kiểm tra an toàn và sẵn sàng hoạt động
- Khả năng nhìn thấy hạn chế vào việc sử dụng và doanh thu
Tại sao các công viên giải trí sử dụng phần mềm tích hợp Salesforce
Nhiều hệ thống công viên giải trí tập trung vào việc bán vé hoặc hoạt động trò chơi một cách riêng lẻ. Salesforce cung cấp một nền tảng có thể mở rộng cho các hoạt động công viên phức tạp.
Dữ liệu công viên tập trung
Giữ tất cả dữ liệu khách, điểm tham quan và hoạt động trong Salesforce
Hoạt động tự động hóa
Tự động hóa quy trình làm việc cho việc bán vé, nhân sự và giao tiếp
Quy tắc & Giá cả linh hoạt
Tùy chỉnh quy tắc công suất, mức độ truy cập và mô hình giá cả
Khả năng nhìn thấy theo thời gian thực
Sử dụng bảng điều khiển trực tiếp thay vì báo cáo thủ công
Cách Booking Ninjas hỗ trợ hoạt động công viên giải trí
Quản lý các điểm tham quan, khách, nhân viên và quy trình an toàn từ một nền tảng.
Quản lý Điểm tham quan & Trò chơi
Quản lý lịch trình trò chơi, trạng thái hoạt động, kiểm tra và khả năng sẵn có.
Bán vé, Thẻ & Thành viên
Quản lý vé, thẻ mùa, thành viên và các gói dịch vụ.
Phối hợp Nhân sự & Hoạt động
Phối hợp lịch trình, phân công và bảo đảm cho các nhân viên điều hành trò chơi và nhân sự.
Quản lý Công suất & Lưu lượng Khách
Quản lý giới hạn công suất, truy cập theo thời gian và lưu lượng khách qua các điểm tham quan.
Theo dõi An toàn & Hoạt động
Theo dõi kiểm tra, kiểm tra sẵn sàng và các nhiệm vụ hoạt động.
Quản lý Một hoặc Nhiều Công viên
Hỗ trợ một công viên giải trí hoặc nhiều địa điểm công viên từ cùng một nền tảng.
Tự động hóa và Khả năng nhìn thấy cho Lãnh đạo Công viên
Hoạt động công viên giải trí tạo ra hoạt động liên tục giữa các điểm tham quan, nhân viên và khách.
Giảm công việc hành chính
Tự động hóa lịch trình, bán vé và phối hợp nhân sự.
Cải thiện khả năng sử dụng điểm tham quan
Tối ưu hóa việc sử dụng trò chơi và hiệu quả nhân sự.
Duy trì hồ sơ an toàn
Giữ cho các kiểm tra và kiểm tra sẵn sàng chính xác và có thể kiểm tra.
Thông tin tham dự theo thời gian thực
Theo dõi tham dự, công suất và doanh thu khi nó xảy ra.
Ai là người sử dụng phần mềm này
- Các công viên chủ đề và công viên giải trí
- Các điểm đến giải trí gia đình
- Các công viên giải trí khu vực và thành phố
- Các công viên giải trí đa điểm tham quan
- Không được thiết kế cho các điểm tham quan đơn lẻ hoặc hệ thống bán vé chỉ bán lẻ
So sánh Phần mềm Quản lý Công viên Giải trí
Hệ thống Công viên Truyền thống so với Booking Ninjas
| Hệ thống Công viên Truyền thống |
|
|
|---|---|---|
| Nền tảng tích hợp Salesforce | ✗ | ✓ |
| Quản lý Điểm tham quan & Công suất | Hạn chế | Nâng cao |
| Tự động hóa nhân sự & lịch trình | Cơ bản | ✓ |
| Độ sâu tự động hóa | Thấp | Cao |
| Báo cáo & Khả năng nhìn thấy | Thủ công | Thời gian thực |
| Sở hữu dữ liệu | Do nhà cung cấp kiểm soát | Sở hữu hoàn toàn Salesforce |
Câu hỏi thường gặp
Nền tảng Cơ sở
Booking Ninjas là một nền tảng quản lý tích hợp Salesforce được thiết kế cho các hoạt động phức tạp, có lưu lượng cao. Nó giúp các công viên giải trí tập trung dữ liệu, tự động hóa quy trình làm việc và mở rộng hoạt động trong khi vẫn duy trì quyền kiểm soát hoàn toàn đối với dữ liệu của họ.