Xem giải pháp

Thu hút Người dùng Nơi Họ Đã Có

Giao tiếp bên trong ứng dụng, không bên ngoài nó.
Gửi thông điệp đúng vào thời điểm người dùng cần hướng dẫn.

Lên lịch Demo Bắt đầu miễn phí
Bảng điều khiển Phần mềm Nhắn tin Trong Ứng dụng

Gửi Thông điệp Ngữ cảnh theo Thời gian Thực

Phần mềm nhắn tin trong ứng dụng đảm bảo giao tiếp xuất hiện chính xác khi và nơi nó quan trọng. Kích hoạt thông điệp ngữ cảnh, hướng dẫn người dùng bên trong quy trình làm việc và theo dõi sự tương tác theo thời gian thực để làm cho giao tiếp kịp thời và có liên quan.

icon

Kích hoạt Dựa trên Hành vi

Kích hoạt thông điệp dựa trên hành vi người dùng và gửi thông báo liên quan trực tiếp đến hành động trong ứng dụng.

icon

Thông báo Quy trình làm việc

Gửi thông báo mục tiêu và hướng dẫn onboarding trực tiếp trong quy trình làm việc hoạt động.

icon

Theo dõi Sự tương tác

Theo dõi các chỉ số tương tác thông điệp để đảm bảo tác động giao tiếp có thể đo lường và tối ưu hóa.

icon

Sự liên quan Kịp thời

Đảm bảo giao tiếp xuất hiện chính xác khi và nơi nó quan trọng trong trải nghiệm ứng dụng.

Cá nhân hóa Nhắn tin theo Vai trò và Phân khúc

Sự tương tác hiệu quả đòi hỏi sự chính xác. Phân khúc người dùng theo vai trò, hoạt động hoặc dữ liệu hồ sơ và căn chỉnh thông điệp với các giai đoạn vòng đời để giao tiếp trở nên cá nhân hóa và dựa trên dữ liệu.

Thông báo Dựa trên Vai trò

Gửi thông báo dựa trên vai trò và tùy chỉnh nội dung động cho từng phân khúc người dùng.

Phân khúc Đối tượng

Phân khúc người dùng theo vai trò, hoạt động hoặc dữ liệu hồ sơ để cải thiện độ chính xác của việc nhắm mục tiêu.

Căn chỉnh Vòng đời

Căn chỉnh thông điệp với các giai đoạn vòng đời người dùng để tăng cường sự liên quan và tương tác.

Theo dõi Mức độ Phân khúc

Theo dõi sự tương tác theo phân khúc đối tượng để liên tục tối ưu hóa hiệu suất giao tiếp.

Cải thiện Onboarding và Chấp nhận Tính năng của Người dùng

Giao tiếp trong ứng dụng củng cố sự chấp nhận giữa các nhóm và khách hàng. Các hướng dẫn đi kèm, thông báo tính năng và nhắc nhở chủ động giúp biến trải nghiệm người dùng từ phản ứng thành chủ động.

Nhắc nhở Hướng dẫn

Cung cấp các nhắc nhở hướng dẫn onboarding và các hướng dẫn có cấu trúc để tăng tốc độ chấp nhận.

Thông báo Tính năng

Chia sẻ thông báo phát hành tính năng, cập nhật sản phẩm và nhắc nhở đào tạo trực tiếp bên trong nền tảng.

Thông báo Tuân thủ

Gửi thông báo tuân thủ và các điểm nổi bật sản phẩm giúp người dùng tuân thủ các chính sách và cập nhật.

Theo dõi Sự chấp nhận

Đo lường sự cải thiện trong việc chấp nhận tính năng và theo dõi xu hướng tương tác của người dùng để thúc đẩy cải tiến liên tục.

Căn chỉnh Thông điệp với Quản trị và Tuân thủ

Giao tiếp trong ứng dụng phải tuân theo các chính sách có cấu trúc. Thực hiện quy trình phê duyệt, kiểm soát lịch trình, theo dõi kiểm toán và tài liệu tập trung để đảm bảo giao tiếp trở nên được kiểm soát và tuân thủ.

Kiểm soát Phê duyệt & Lịch trình

Kích hoạt quy trình phê duyệt dựa trên vai trò cho các thông điệp, với lịch trình có cấu trúc và kiểm soát hết hạn.

Theo dõi Kiểm toán & Quản trị

Giữ các theo dõi kiểm toán giao tiếp, khả năng nhìn thấy quản trị đa thực thể và tài liệu nhắn tin tập trung.

Giao tiếp Dựa trên Hiệu suất

Theo dõi tỷ lệ mở và tương tác, xác định các thông điệp không hiệu quả và cung cấp bảng điều khiển tương tác sẵn sàng cho điều hành.

Trí tuệ Tương tác Dựa trên AI

Đề xuất thời gian gửi tối ưu, xác định các kích hoạt tương tác có tác động cao, phát hiện các phân khúc không tham gia và dự đoán xu hướng chấp nhận.

Xây dựng Trực tiếp Trong Salesforce

Bởi vì nền tảng hoạt động gốc trên Salesforce: Các thông điệp kết nối trực tiếp với dữ liệu CRM và hồ sơ người dùng, các quy tắc nhắm mục tiêu tận dụng các hồ sơ hoạt động theo thời gian thực, và các bảng điều khiển tương tác cập nhật ngay lập tức mà không cần công cụ nhắn tin bên ngoài.

Kiến trúc Nhắn tin Trong Ứng dụng Gốc

Quyền truy cập dựa trên vai trò thực thi quản trị trong khi sự tương tác vẫn được nhúng trong hệ sinh thái hoạt động của bạn.

01

Nhắm mục tiêu Kết nối CRM

Các thông điệp kết nối trực tiếp với CRM và dữ liệu hồ sơ người dùng để nhắm mục tiêu chính xác, theo thời gian thực.

02

Khả năng Nhìn thấy Tương tác Ngay lập tức

Các bảng điều khiển tương tác cập nhật ngay lập tức bằng cách sử dụng các hồ sơ hoạt động trực tiếp bên trong Salesforce.

03

Quyền Truy cập Dựa trên Quản trị

Quyền truy cập dựa trên vai trò thực thi quản trị nhắn tin có cấu trúc giữa các nhóm và thực thể.

04

Không có Công cụ Nhắn tin Bên ngoài

Loại bỏ các nền tảng giao tiếp không kết nối. Sự tương tác trong ứng dụng hoạt động gốc bên trong Salesforce.

05

Giao tiếp Hoạt động Nhúng

Giao tiếp trở thành một phần của xương sống hoạt động của bạn, củng cố quản trị và hiệu quả lâu dài.

Xây dựng cho Các Tổ chức Thúc đẩy Sự Chấp nhận Kỹ thuật số

Phần mềm nhắn tin trong ứng dụng là cần thiết ở bất cứ đâu các nền tảng kỹ thuật số yêu cầu giao tiếp người dùng có cấu trúc.

Nền tảng SaaS & Công nghệ

Khách sạn & Cổng Thông tin Khách

Tổ chức Giải trí & Thành viên

Giao tiếp Ngữ cảnh. Sự tương tác Có thể Đo lường.

Không có thông báo không kết nối. Không có thông báo không kịp thời. Không có giao tiếp người dùng phân mảnh. Chỉ có phần mềm nhắn tin trong ứng dụng có cấu trúc với khả năng nhìn thấy sự tương tác theo thời gian thực.

Lên lịch Gọi

Tại sao Phần mềm Nhắn tin Trong Ứng dụng Booking Ninjas

Phần mềm nhắn tin trong ứng dụng gốc Salesforce với các kích hoạt ngữ cảnh theo thời gian thực, quản trị tương tác có cấu trúc và khả năng nhìn thấy sự chấp nhận có thể đo lường trong các môi trường doanh nghiệp.

Nhắn tin Gốc Salesforce

Xây dựng trực tiếp bên trong Salesforce, Booking Ninjas cung cấp phần mềm nhắn tin trong ứng dụng hoạt động trong môi trường CRM của bạn mà không cần các công cụ giao tiếp không kết nối.

Kích hoạt Ngữ cảnh theo Thời gian Thực

Gửi thông điệp dựa trên hành vi người dùng, cột mốc hoạt động hoặc giai đoạn vòng đời để hướng dẫn xuất hiện chính xác khi nó có liên quan nhất.

Cá nhân hóa Vai trò & Phân khúc

Nhắm mục tiêu thông điệp theo vai trò, dữ liệu hồ sơ, hành vi sử dụng hoặc phân khúc thực thể để đảm bảo giao tiếp vẫn có cấu trúc và liên quan.

Nhắc nhở Onboarding & Chấp nhận

Hướng dẫn người dùng qua việc khám phá tính năng, các cột mốc onboarding và hoàn thành quy trình làm việc với các nhắc nhở nhúng giúp tăng cường sự chấp nhận.

Quy trình Quản trị & Phê duyệt

Giữ sự giám sát tập trung với quy trình phê duyệt, kiểm soát lịch trình và quản trị giao tiếp có cấu trúc giữa các phòng ban.

Bảng điều khiển Tương tác Đa thực thể

Theo dõi các chỉ số tương tác, hiệu suất thông điệp và tác động chấp nhận trên các tài sản, danh mục và đơn vị kinh doanh từ các bảng điều khiển tập trung.

Tối ưu hóa Tương tác Dựa trên AI

Tận dụng phân tích thông minh để xác định các thông điệp hiệu suất cao, tối ưu hóa thời gian và cải thiện chiến lược tương tác người dùng lâu dài.

Tích hợp CRM Liền mạch

Hoạt động hoàn toàn bên trong Salesforce để đảm bảo nhắn tin, dữ liệu người dùng và quy trình hoạt động vẫn đồng bộ hóa trong toàn bộ hệ thống doanh nghiệp.

Câu hỏi Thường gặp

Phần mềm nhắn tin trong ứng dụng cải thiện sự tương tác của người dùng như thế nào?

Bằng cách gửi các thông điệp ngữ cảnh, theo thời gian thực bên trong môi trường ứng dụng, người dùng nhận được hướng dẫn có liên quan chính xác khi họ cần.

Có thể nhắm mục tiêu thông điệp theo vai trò hoặc hành vi người dùng không?

Có. Nền tảng hỗ trợ phân khúc dựa trên dữ liệu hồ sơ, hoạt động và giai đoạn vòng đời.

Nó có hỗ trợ lập lịch và phê duyệt không?

Có. Các thông điệp có thể được lập lịch, phê duyệt và theo dõi thông qua các quy trình có cấu trúc.

Nó có thể theo dõi hiệu suất tương tác không?

Có. Hệ thống cung cấp các bảng điều khiển để đo lường tỷ lệ tương tác thông điệp và tác động chấp nhận.

Nó có được xây dựng trên Salesforce không?

Có. Phần mềm hoạt động trực tiếp bên trong Salesforce, đảm bảo tích hợp liền mạch với dữ liệu người dùng doanh nghiệp và quy trình hoạt động.

Tin nhắn WhatsApp

Tin nhắn WhatsApp