Phần mềm Quản lý Liên minh trên Salesforce
Booking Ninjas cung cấp phần mềm quản lý liên minh gốc Salesforce để giúp các liên minh quản lý thành viên, phí, giao tiếp, sự kiện, thanh toán, trường hợp, báo cáo và hoạt động hàng ngày trong một nền tảng.
Thách thức trong hoạt động Liên minh
Các liên minh quản lý nhiều phần khác nhau trong thành viên, hành chính, giao tiếp, sự kiện, thanh toán và hỗ trợ thành viên. Nhiều đội vẫn dựa vào bảng tính, cơ sở dữ liệu cũ, chuỗi email, hoặc các hệ thống không kết nối mà không cung cấp cái nhìn đầy đủ về từng thành viên.
- Quản lý hồ sơ thành viên, hồ sơ và thay đổi trạng thái
- Theo dõi thành viên liên minh, gia hạn, phí và thanh toán
- Tổ chức giao tiếp và thông báo cho thành viên
- Quản lý các trường hợp, yêu cầu, khiếu nại hoặc yêu cầu dịch vụ
- Phối hợp các cuộc họp, sự kiện, đào tạo và chương trình
- Theo dõi các ủy ban, chương, địa phương hoặc nhóm khu vực
- Báo cáo về xu hướng thành viên, sự tham gia và hoạt động tài chính
- Giảm thiểu công việc hành chính thủ công trong hoạt động liên minh
Tại sao các Liên minh sử dụng phần mềm gốc Salesforce + sẵn sàng AI
Hoạt động của liên minh phụ thuộc vào dữ liệu thành viên chính xác và quy trình làm việc đáng tin cậy. Các công cụ thành viên cơ bản có thể xử lý hồ sơ hoặc thanh toán, nhưng chúng thường không kết nối bức tranh hoạt động đầy đủ.
Tập trung Dữ liệu
Tập trung dữ liệu thành viên, phí, thanh toán, sự kiện và giao tiếp
Quản lý Vòng đời
Quản lý vòng đời thành viên từ một nguồn thông tin chính xác
Thông tin AI
Sử dụng thông tin hỗ trợ AI để hiểu sự tham gia và xu hướng
Cách Booking Ninjas hỗ trợ hoạt động Liên minh
Quản lý Thành viên & Thành viên, Theo dõi Phí & Thanh toán, Giao tiếp, Quy trình Công việc, Sự kiện, Nhóm, Báo cáo, Cổng thông tin
Quản lý Thành viên & Thành viên
Quản lý hồ sơ thành viên, chi tiết liên lạc, trạng thái thành viên, ngày tham gia, gia hạn, danh mục và lịch sử trong một hệ thống tập trung.
Theo dõi Phí & Thanh toán Liên minh
Theo dõi phí, hóa đơn, thanh toán, hoàn tiền, số dư chưa thanh toán và lịch sử giao dịch liên kết với từng hồ sơ thành viên.
Giao tiếp với Thành viên
Gửi thông báo, nhắc nhở, cập nhật, thông báo sự kiện và tin nhắn mục tiêu đến các nhóm hoặc phân khúc thành viên cụ thể.
Quy trình Công việc về Trường hợp, Yêu cầu & Khiếu nại
Tổ chức các yêu cầu, trường hợp, vấn đề hỗ trợ, khiếu nại, phê duyệt, theo dõi và ghi chú nội bộ thông qua các quy trình làm việc có cấu trúc.
Khả năng Tự động hóa và AI cho các Liên minh
Bằng cách tận dụng AI của Salesforce, Booking Ninjas cho phép các liên minh làm việc thông minh hơn trong thành viên và hoạt động.
Xác định Xu hướng
Xác định xu hướng thành viên và mô hình giữ chân
Dự đoán Hoạt động
Dự đoán hoạt động gia hạn hoặc thu phí
Làm nổi bật Thành viên
Làm nổi bật các thành viên có thể cần theo dõi
Phân tích Sự tham gia
Phân tích sự tham gia giao tiếp
Tự động hóa và Tầm nhìn cho Lãnh đạo Liên minh
Với tự động hóa Salesforce và báo cáo kết nối, các nhà lãnh đạo liên minh và các đội hành chính có thể:
Giảm Theo dõi Thủ công
Giảm theo dõi thủ công trong thành viên và phí
Cải thiện Tầm nhìn
Cải thiện tầm nhìn vào hoạt động và sự tham gia của thành viên
Chuẩn hóa Quy trình làm việc
Chuẩn hóa quy trình làm việc cho yêu cầu, trường hợp và theo dõi
Giám sát Hiệu suất
Giám sát hiệu suất tài chính và hoạt động theo thời gian thực
Giá trị cho các Liên minh
Thay thế bảng tính và các hệ thống không kết nối bằng các giải pháp tập trung, có thể mở rộng.
Tập trung Dữ liệu Thành viên
Thay thế bảng tính và các hệ thống không kết nối
Theo dõi Thanh toán
Cải thiện theo dõi phí và thanh toán
Tối ưu Hỗ trợ
Tối ưu hóa giao tiếp và hỗ trợ thành viên
Phần mềm này dành cho ai
Được thiết kế cho nhiều loại tổ chức liên minh và dựa trên thành viên.
- Các liên minh lao động
- Các liên minh thương mại
- Các liên minh chuyên nghiệp
- Các địa phương liên minh
- Các chương liên minh
- Các tổ chức vận động dựa trên thành viên
- Các hiệp hội công nhân
- Các tổ chức đại diện dựa trên thành viên
- Không dành cho: phần mềm chiến dịch chính trị
- Không dành cho: nền tảng kiến nghị công cộng hoặc nền tảng mạng xã hội
So sánh Phần mềm Quản lý Liên minh
Phân tích cách Booking Ninjas so sánh với các nhà cung cấp phần mềm truyền thống và các đối thủ khác.
| Các nhà cung cấp phần mềm truyền thống |   | Đối thủ khác | |
|---|---|---|---|
| Gốc Salesforce |  |  | |
| Thanh toán đa tiền tệ | Giới hạn | | Giới hạn |
| Bản đồ Dock | | | |
| Mở rộng quy mô doanh nghiệp | | | |
| Tự động hóa AI | | | |
Câu hỏi thường gặp
Phần mềm quản lý liên minh là gì?
Phần mềm quản lý liên minh giúp các liên minh quản lý thành viên, phí, giao tiếp, sự kiện, trường hợp, thanh toán và báo cáo trong một hệ thống có tổ chức.
Booking Ninjas hỗ trợ quy trình làm việc thành viên như thế nào?
Nó hỗ trợ hồ sơ thành viên, trạng thái thành viên, theo dõi phí, gia hạn, giao tiếp và quy trình báo cáo.
Các liên minh có thể quản lý phí và thanh toán bằng Booking Ninjas không?
Có, bao gồm phí, hóa đơn, thanh toán, hoàn tiền, lịch sử giao dịch và báo cáo liên kết với hồ sơ thành viên.
Giao tiếp với thành viên có được hỗ trợ không?
Có, nền tảng hỗ trợ thông báo, nhắc nhở, tin nhắn mục tiêu, cập nhật sự kiện và quy trình theo dõi.
Booking Ninjas có cho phép cổng thông tin thành viên không?
Có, nó cung cấp quy trình cổng thông tin an toàn cho các thành viên để truy cập thông tin, cập nhật chi tiết, đăng ký sự kiện hoặc gửi yêu cầu.
Có thể quản lý nhiều chương hoặc địa phương không?
Có, nền tảng hỗ trợ hoạt động trên các chương, địa phương, ủy ban, khu vực hoặc nhóm thành viên một cách tập trung.
Nền tảng Cơ sở
Booking Ninjas được xây dựng trực tiếp trên Nền tảng Salesforce với kiến trúc sẵn sàng AI, cho phép các liên minh quản lý thành viên, phí, giao tiếp, thanh toán, trường hợp, sự kiện và hoạt động trong một hệ thống an toàn với báo cáo theo thời gian thực, tự động hóa thông minh và quyền sở hữu dữ liệu đầy đủ.
Tin nhắn WhatsApp
Tin nhắn WhatsApp