Trung tâm Hội nghị Quản lý Phần mềm trên Salesforce
Booking Ninjas cung cấp phần mềm quản lý trung tâm hội nghị được xây dựng trên Salesforce để giúp các trung tâm hội nghị quản lý đặt phòng, lịch sự kiện, khách hàng, hợp đồng, thanh toán, nhân sự và hoạt động hàng ngày trong một hệ thống tập trung.
Thách thức trong Hoạt động Trung tâm Hội nghị
Các trung tâm hội nghị quản lý khối lượng lớn các cuộc họp, sự kiện chồng chéo, cấu hình phòng và yêu cầu của khách hàng. Nhiều trung tâm phụ thuộc vào các công cụ đặt chỗ không liên kết, bảng tính hoặc hệ thống cũ.
- Quản lý tình trạng phòng và lịch sự kiện
- Phối hợp các hội nghị nhiều ngày và nhiều phòng
- Theo dõi yêu cầu của khách hàng, hợp đồng và thay đổi
- Lên lịch nhân viên, đội ngũ AV và dịch vụ hỗ trợ
- Quản lý tiền đặt cọc, hóa đơn và lịch thanh toán
- Ngăn chặn xung đột đặt chỗ và sử dụng không hiệu quả không gian
- Dự đoán nhu cầu và doanh thu
Tại sao các Trung tâm Hội nghị Sử dụng Phần mềm Tích hợp Salesforce + Sẵn sàng AI
Nhiều công cụ trung tâm hội nghị chỉ tập trung vào việc lập lịch phòng hoặc lập hóa đơn.
Hoạt động Tập trung trên Salesforce
Tập trung dữ liệu đặt chỗ, khách hàng và hoạt động.
Trí tuệ Sẵn sàng AI
Sử dụng AI để xác định các mẫu đặt chỗ và nhu cầu cao điểm.
Tự động hóa Quy trình làm việc
Tự động hóa quy trình làm việc, nhắc nhở và theo dõi.
Hoạt động Có thể Mở rộng
Mở rộng hoạt động mà không cần thay thế hệ thống.
Cách Booking Ninjas Hỗ trợ Hoạt động Trung tâm Hội nghị
Vận hành một hoặc nhiều trung tâm hội nghị từ cùng một nền tảng.
Quản lý Đặt phòng & Không gian
Quản lý phòng họp, hội trường, tình trạng, sức chứa và cấu hình.
Lập lịch Sự kiện & Hội nghị
Hỗ trợ các cuộc họp một ngày, hội nghị nhiều ngày và sự kiện định kỳ.
Quản lý Khách hàng, Hợp đồng & CRM
Duy trì hồ sơ khách hàng, hợp đồng, sở thích và lịch sử giao tiếp.
Lập kế hoạch Bố trí, Sức chứa & Tài nguyên
Quản lý bố trí phòng, kiểu ngồi, nhu cầu AV và giới hạn sức chứa.
Phối hợp Nhân viên & Dịch vụ
Lên lịch nhân viên, kỹ thuật viên AV, dịch vụ ăn uống và đội ngũ hỗ trợ.
Thanh toán, Tiền đặt cọc & Thanh toán
Xử lý tiền đặt cọc, lập hóa đơn, gói và thanh toán theo cột mốc.
Tự động hóa và Tầm nhìn cho Người vận hành Trung tâm Hội nghị
Với tự động hóa Salesforce và quy trình làm việc hỗ trợ AI, các nhà điều hành có được cái nhìn theo thời gian thực.
Giảm Công việc Thủ công
Giảm thiểu công việc lập lịch và hành chính thủ công.
Cải thiện Sử dụng Không gian
Cải thiện việc sử dụng không gian và hiệu quả hoạt động.
Lập kế hoạch Tài nguyên Chủ động
Dự đoán nhu cầu về nhân sự và tài nguyên.
Cái nhìn theo Thời gian Thực
Có được cái nhìn theo thời gian thực về các đường ống, đặt chỗ và doanh thu.
So sánh Phần mềm Quản lý Trung tâm Hội nghị
Công cụ Truyền thống vs Booking Ninjas
| Khả năng | Công cụ Truyền thống |
|
|---|---|---|
| Nền tảng tích hợp Salesforce | ✗ | ✓ |
| Thông tin chi tiết dựa trên AI | ✗ | ✓ |
| Tự động hóa phòng & sự kiện | Giới hạn | Tiến bộ |
| Tự động hóa thanh toán & hợp đồng | Cơ bản | ✓ |
| Báo cáo & dự đoán | Thủ công | Theo thời gian thực + AI |
Câu hỏi Thường gặp
Nền tảng Cơ sở
Booking Ninjas được xây dựng trực tiếp trên Nền tảng Salesforce với kiến trúc sẵn sàng AI, cho phép các trung tâm hội nghị quản lý đặt chỗ, không gian, thanh toán và hoạt động trong một hệ thống an toàn với báo cáo theo thời gian thực, tự động hóa thông minh và quyền sở hữu dữ liệu đầy đủ.