Quản lý bản dịch trên Salesforce
Tập trung nội dung đa ngôn ngữ, yêu cầu dịch thuật, xem xét, phê duyệt, cập nhật và quy trình xuất bản trong nền tảng Booking Ninjas tích hợp nguyên bản với Salesforce.
Quản lý bản dịch như một quy trình, không phải một tập hợp tệp
Translation Management giữ nội dung nguồn, các phiên bản bản địa hóa, chủ sở hữu, trạng thái đánh giá, phê duyệt và cập nhật được liên kết trong Salesforce.
Bản dịch được liên kết
Giữ nội dung bản địa hóa được liên kết với bản ghi nguồn mà nội dung đó chuyển ngữ.
Yêu cầu dịch
Tạo yêu cầu có cấu trúc khi nội dung cần được dịch sang ngôn ngữ mới hoặc cập nhật.
Đánh giá & Phê duyệt
Chuyển nội dung bản địa hóa qua các bước đánh giá và phê duyệt theo yêu cầu của quy trình.
Khả năng theo dõi trạng thái
Xem phiên bản ngôn ngữ nào đang được yêu cầu, đang chờ đánh giá, đã được phê duyệt hoặc đến hạn cập nhật.
Xây dựng quy trình dịch thuật có kiểm soát
Chuyển nội dung đa ngôn ngữ từ khâu yêu cầu đến phê duyệt thông qua quy trình có thể lặp lại.
Yêu cầu dịch
Tạo yêu cầu dịch cho nội dung nguồn đã chọn, ngôn ngữ, chủ sở hữu và quy trình.
Tạo hoặc cập nhật phiên bản bản địa hóa
Giữ nội dung đã dịch được liên kết với bản ghi gốc trong khi chuẩn bị phiên bản bản địa hóa.
Chuyển tiếp để đánh giá
Chỉ định người đánh giá ngôn ngữ hoặc chủ sở hữu nội dung khi cần đánh giá thủ công.
Phê duyệt bản cập nhật
Đánh dấu phiên bản bản địa hóa là đã phê duyệt sau khi hoàn tất quy trình đánh giá đã cấu hình.
Giữ bản dịch đồng bộ khi nội dung nguồn thay đổi
Các cập nhật nguồn có thể tạo công việc theo dõi, thay vì để các phiên bản đã bản địa hóa bị tách rời.
- Giữ các phiên bản đã dịch liên kết với nội dung nguồn.
- Ghi nhận thời điểm nội dung nguồn được chọn có thay đổi.
- Tạo công việc theo dõi cho các phiên bản đã bản địa hóa cần được đánh giá.
- Thông báo cho chủ sở hữu hoặc người đánh giá đã cấu hình khi cần cập nhật.
- Theo dõi trạng thái hoàn tất bản dịch theo ngôn ngữ.
- Lưu giữ lịch sử phiên bản và phê duyệt hiện có.
Sử dụng quy trình dịch thuật cho nội dung hướng đến khách hàng
Các loại nội dung cụ thể tùy thuộc vào các mô-đun Booking Ninjas và trải nghiệm cổng thông tin trong quá trình triển khai của bạn.
Nội dung cổng thông tin
Quản lý nội dung cổng thông tin đã bản địa hóa dành cho khách hàng, khách lưu trú, thành viên, học viên hoặc đối tượng khác.
Nội dung kiến thức
Liên kết nội dung trợ giúp đã dịch với bài viết nguồn và quy trình đánh giá.
Nội dung đặt chỗ
Quản lý nội dung đặt chỗ hướng đến khách hàng đã được bản địa hóa khi trải nghiệm đa ngôn ngữ được cấu hình.
Nội dung giao tiếp
Hỗ trợ các mẫu giao tiếp đã dịch khi chúng thuộc quy trình được cấu hình.
Làm rõ trách nhiệm quản lý bản dịch
Sử dụng quyền và trách nhiệm được xác định rõ thay vì phụ thuộc vào các tệp và hộp thư rời rạc.
Chủ sở hữu nội dung nguồn
Giúp xác định rõ trách nhiệm đối với nội dung gốc.
Người dịch
Giao công việc dịch thuật cho cá nhân, nhóm hoặc dịch vụ được kết nối phù hợp.
Người đánh giá
Chuyển nội dung được chọn đến người đánh giá ngôn ngữ hoặc chuyên môn.
Người phê duyệt
Yêu cầu phê duyệt trước khi xem nội dung đã bản địa hóa được chọn là sẵn sàng.
Xem tiến độ dịch thuật trong Salesforce
Sử dụng chế độ xem, báo cáo và bảng điều khiển Salesforce cùng dữ liệu quy trình dịch thuật có trong cấu hình của bạn.
- Yêu cầu dịch thuật theo ngôn ngữ
- Nội dung đang chờ dịch
- Các mục đang chờ đánh giá hoặc phê duyệt
- Nội dung đã bản địa hóa bị ảnh hưởng bởi những thay đổi ở nội dung nguồn
- Quyền sở hữu bản dịch và trạng thái quy trình
- Lịch sử phiên bản và hoàn tất hiện có
Dịch thuật tùy chọn có AI hỗ trợ
AI hoặc các dịch vụ dịch thuật bên ngoài có thể hỗ trợ quy trình khi được cấu hình riêng. Việc đánh giá và phê duyệt vẫn có thể là một phần của quy trình.
Bản dịch sơ bộ
Tạo bản dịch nháp cho nội dung phù hợp khi có kết nối với dịch vụ dịch thuật đã được phê duyệt.
Hỗ trợ cập nhật
Hỗ trợ chuẩn bị nội dung cập nhật đã bản địa hóa khi nội dung nguồn thay đổi.
Hỗ trợ đánh giá
Sử dụng tính năng so sánh hoặc tóm tắt có AI hỗ trợ để giúp người đánh giá kiểm tra nội dung đã thay đổi.
Kiểm tra tính nhất quán
Sử dụng các công cụ AI hoặc dịch thuật phù hợp để đánh dấu nội dung có thể cần con người xem xét.
Các tính năng liên quan của Booking Ninjas
Kết hợp quản lý quy trình dịch thuật với trải nghiệm đa ngôn ngữ và phân phối nội dung đã bản địa hóa.
Quản lý bản dịch kiểm soát quy trình làm việc — không đảm bảo độ chính xác của bản dịch
Booking Ninjas có thể quản lý nội dung nguồn, yêu cầu dịch thuật, bản ghi đã bản địa hóa, quyền sở hữu, trạng thái, đánh giá, phê duyệt và báo cáo. Bản dịch có thể do đội ngũ của bạn, nhà cung cấp dịch thuật hoặc dịch vụ hỗ trợ bằng AI thực hiện. Chất lượng bản dịch, độ chính xác ngôn ngữ, mức độ phù hợp với quy định và cách diễn đạt nhạy cảm về văn hóa cần được những người phù hợp với trường hợp sử dụng xem xét.
Có trên Salesforce AppExchange
Booking Ninjas được niêm yết công khai trên Salesforce AppExchange.
Giá Quản lý bản dịch
Các quy trình dịch thuật được cấu hình dựa trên nội dung, ngôn ngữ, người đánh giá, quy trình xuất bản và dịch vụ dịch thuật của bạn.
Được cấu hình cho tổ chức của bạn
Dựa trên quá trình triển khaiPhạm vi tùy thuộc vào nội dung cần dịch, số lượng ngôn ngữ, quy trình đánh giá, tích hợp, tự động hóa, quyền, kiểm thử và triển khai.
- Cấu trúc nội dung nguồn và nội dung bản địa hóa
- Quy trình yêu cầu dịch thuật
- Phân công và trách nhiệm theo ngôn ngữ
- Quy trình đánh giá và phê duyệt
- Theo dõi sau khi nội dung nguồn thay đổi
- Chế độ xem trạng thái và báo cáo
- Tích hợp với nhà cung cấp dịch thuật khi cần
- Kiểm thử, đào tạo và triển khai
Booking Ninjas Core
Bắt đầu từ $400/thángDành cho 1–50 đơn vị có thể đặt chỗ đang hoạt động khi quá trình triển khai cũng sử dụng Booking Engine và Reservation System.
- Công cụ đặt chỗ và hệ thống quản lý đặt chỗ
- Quản lý tình trạng còn chỗ và kiểm soát giá
- Đặt chỗ theo nhóm
- Thanh toán và lập hóa đơn
- Quản lý yêu cầu và liên hệ
- Báo cáo và bảng điều khiển tiêu chuẩn
- Trao đổi thông tin cơ bản về giao dịch
- Các tích hợp tích hợp sẵn được hỗ trợ khi phù hợp
Theo Dõi Bản Dịch Thủ Công so với Quản Lý Dịch Thuật Có Kết Nối
Điểm khác biệt chính là cách công việc dịch thuật duy trì kết nối với nội dung nguồn và quy trình vận hành.
| Khả năng | Tệp / Bảng tính | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Kết nối với nguồn | Bản dịch có thể được theo dõi riêng biệt | Các bản ghi đã bản địa hóa có thể duy trì liên kết với nội dung nguồn |
| Yêu cầu dịch thuật | Bàn giao qua email hoặc thủ công | Có thể tuân theo quy trình Salesforce đã cấu hình |
| Rà soát & phê duyệt | Có thể được theo dõi thủ công | Có thể chuyển qua các bước rà soát và phê duyệt được phân công |
| Thay đổi nội dung nguồn | Các nhóm phải xác định những bản dịch bị ảnh hưởng | Có thể tạo quy trình theo dõi có cấu trúc xoay quanh nội dung đã thay đổi |
| Khả năng hiển thị trạng thái | Phụ thuộc vào việc theo dõi thủ công | Có thể báo cáo về yêu cầu, người phụ trách, việc rà soát và hoàn tất |
| Bối cảnh vận hành | Công việc dịch thuật có thể nằm ngoài hệ thống nguồn | Các quy trình dịch thuật có thể duy trì kết nối với các bản ghi Salesforce |
Câu Hỏi Thường Gặp
Đưa Công Việc Dịch Thuật Vào Một Quy Trình Được Kiểm Soát
Hãy cho chúng tôi biết bạn dịch những gì, hỗ trợ những ngôn ngữ nào, ai duyệt nội dung và hiện nay các bản cập nhật được xử lý ra sao.