Phần mềm Quản lý Lodge trên Salesforce
Booking Ninjas là phần mềm quản lý lodge gốc trên Salesforce giúp các lodge quản lý phòng, cabin, đặt chỗ, hoạt động hàng ngày, thanh toán và giao tiếp với khách trong một hệ thống. Chúng tôi được xây dựng cho các lodge dựa trên thiên nhiên và điểm đến cần hoạt động đơn giản, tầm nhìn rõ ràng và sự linh hoạt để phát triển mà không cần công cụ phức tạp.
Những Thách Thức Quản Lý Lodge Chúng Tôi Giải Quyết
Các lodge thường hoạt động với đội ngũ nhỏ hơn, nhu cầu theo mùa và bố trí tài sản độc đáo như cabin hoặc các tòa nhà rải rác. Nhiều nơi dựa vào quy trình thủ công hoặc công cụ được xây dựng cho khách sạn.
Bố Trí Tài Sản Phức Tạp
Quản lý phòng hoặc cabin trên các tài sản lodge lớn hoặc xa xôi.
Nhu Cầu Theo Mùa
Đối phó với các đỉnh điểm theo mùa và sự chậm lại ngoài mùa mà không làm phức tạp hoạt động.
Hạn Chế Phối Hợp Nhân Viên
Phối hợp dọn dẹp và bảo trì với đội ngũ hạn chế tại chỗ hoặc luân phiên.
Đặt Chỗ & Thanh Toán Thủ Công
Quản lý đặt chỗ và thanh toán thủ công qua email, bảng tính hoặc công cụ không kết nối.
Hạn Chế Tầm Nhìn
Tầm nhìn hạn chế về tỷ lệ lấp đầy, doanh thu và hiệu suất hàng ngày.
Những thách thức này làm cho việc hoạt động trơn tru và mở rộng trở nên khó khăn hơn.
Tại Sao Các Lodge Cần Một Hệ Thống Quản Lý Gốc Trên Salesforce
Nhiều hệ thống lodge rất cơ bản và khó thích ứng khi hoạt động thay đổi. Bởi vì Booking Ninjas được xây dựng gốc trên Salesforce, các lodge có thể:
Tất Cả Dữ Liệu Được Lưu Trữ Trong Salesforce
Giữ tất cả dữ liệu khách, đặt chỗ và thanh toán trong Salesforce để có tầm nhìn đầy đủ, quyền sở hữu và báo cáo.
Tự Động Hóa Mà Không Phức Tạp
Tự động hóa quy trình cơ bản cho việc nhận phòng, dọn dẹp và bảo trì để đội ngũ của bạn tập trung vào khách hàng.
Quy Trình Linh Hoạt Đáp Ứng Nhu Cầu Theo Mùa
Điều chỉnh quy trình cho nhu cầu lưu trú theo mùa hoặc đặc biệt mà không cần chuyển đổi hệ thống hoặc xây dựng lại quy trình làm việc.
Bảng Điều Khiển Thời Gian Thực
Xem bảng điều khiển thời gian thực thay vì bảng tính để bạn luôn biết tỷ lệ lấp đầy, doanh thu và hiệu suất hàng ngày.
Cách Chúng Tôi Hỗ Trợ Hoạt Động Của Lodge
Booking Ninjas cung cấp các công cụ cốt lõi mà các lodge cần để quản lý hoạt động hàng ngày một cách trơn tru, ngay cả với đội ngũ nhỏ hoặc tài sản xa xôi.
Quản Lý Phòng, Cabin & Tồn Kho
Quản lý phòng, cabin hoặc đơn vị lodge với khả năng sẵn có theo thời gian thực và theo dõi tồn kho rõ ràng.
Quản Lý Đặt Chỗ
Xử lý đặt chỗ trực tiếp và các nguồn đặt chỗ khác trong một lịch để ngăn ngừa tình trạng đặt chỗ quá mức.
Giao Tiếp Với Khách
Giữ cho các tin nhắn, xác nhận và cập nhật của khách được tổ chức và dễ theo dõi.
Dọn Dẹp & Bảo Trì
Phối hợp các nhiệm vụ dọn dẹp và bảo trì dựa trên việc ra đi và đến.
Thanh Toán & Thanh Toán
Quản lý giá qua đêm, tiền đặt cọc, phụ phí và thanh toán gắn liền với đặt chỗ.
Quản Lý Một Hoặc Nhiều Lodge
Hỗ trợ một lodge hoặc nhiều địa điểm lodge từ cùng một nền tảng.
