Quản lý sở thú trên Salesforce
Booking Ninjas cung cấp phần mềm quản lý sở thú được xây dựng trên Salesforce để giúp các sở thú quản lý hồ sơ động vật, môi trường sống, hoạt động của nhân viên, trải nghiệm của khách tham quan, cơ sở vật chất và tài chính trong một hệ thống tập trung. Nền tảng này được thiết kế cho các sở thú công cộng và tư nhân cần hoạt động có cấu trúc, theo dõi tuân thủ và khả năng nhìn thấy rõ ràng trong việc chăm sóc động vật và dịch vụ khách hàng.
Thách thức trong hoạt động sở thú
Các sở thú hoạt động trong môi trường phức tạp kết hợp chăm sóc động vật, chương trình bảo tồn, phối hợp nhân viên và dịch vụ khách tham quan. Nhiều sở thú phụ thuộc vào các công cụ không liên kết khiến việc báo cáo và phối hợp trở nên khó khăn.
- Quản lý hồ sơ động vật, môi trường sống và lịch chăm sóc
- Theo dõi việc cho ăn, thăm khám thú y và yêu cầu tuân thủ
- Phối hợp giữa nhân viên chăm sóc, bác sĩ thú y và nhân viên hoạt động
- Quản lý cơ sở vật chất, triển lãm và hoạt động bảo trì
- Quản lý vé, thành viên và chương trình cho khách tham quan
- Khả năng nhìn thấy hạn chế về hiệu suất hoạt động và chi phí
Tại sao các sở thú sử dụng phần mềm tích hợp Salesforce
Nhiều hệ thống sở thú tập trung vào một lĩnh vực duy nhất như bán vé hoặc hồ sơ động vật. Salesforce cung cấp một nền tảng an toàn, có thể mở rộng cho các hoạt động sở thú hiện đại.
Dữ liệu sở thú tập trung
Giữ tất cả dữ liệu về động vật, cơ sở vật chất và hoạt động trong Salesforce
Chăm sóc & Nhiệm vụ tự động
Tự động hóa lịch chăm sóc, nhiệm vụ và báo cáo
Quản lý chương trình linh hoạt
Tùy chỉnh quy trình theo loài, môi trường sống hoặc chương trình
Khả năng nhìn thấy thời gian thực
Sử dụng bảng điều khiển trực tiếp thay vì báo cáo thủ công
Cách Booking Ninjas hỗ trợ hoạt động sở thú
Quản lý động vật, nhân viên, cơ sở vật chất và khách tham quan từ một nền tảng.
Quản lý Động vật & Môi trường sống
Giữ hồ sơ động vật, dữ liệu loài, phân công môi trường sống và lịch chăm sóc.
Theo dõi Thú y & Chăm sóc
Theo dõi thói quen cho ăn, hồ sơ y tế, điều trị và tài liệu tuân thủ.
Phối hợp Nhân viên & Phòng ban
Phối hợp lịch trình và nhiệm vụ cho nhân viên chăm sóc, bác sĩ thú y, giáo viên và đội ngũ hoạt động.
Quản lý Cơ sở vật chất & Triển lãm
Quản lý triển lãm, chuồng, yêu cầu bảo trì và kiểm tra.
Quản lý Vé & Thành viên
Quản lý bán vé, thành viên, thẻ và chương trình cho khách tham quan.
Quản lý Sở thú Đơn hoặc Đa
Hỗ trợ một sở thú hoặc nhiều địa điểm từ cùng một nền tảng.
Tự động hóa và Khả năng nhìn thấy cho Lãnh đạo Sở thú
Hoạt động sở thú tạo ra hoạt động liên tục giữa động vật, nhân viên và cơ sở vật chất.
Giảm công việc quản trị thủ công
Tự động hóa lịch chăm sóc, nhiệm vụ và báo cáo.
Cải thiện phối hợp
Đồng bộ hóa chăm sóc động vật, giáo dục và đội ngũ hoạt động.
Duy trì tuân thủ
Giữ hồ sơ chăm sóc, thú y và kiểm tra chính xác.
Thông tin thời gian thực
Theo dõi chi phí, nhân sự và sự tham gia của khách tham quan trong thời gian thực.
Ai là người sử dụng phần mềm này
- Sở thú công cộng và tư nhân
- Công viên động vật hoang dã và trung tâm bảo tồn
- Các tổ chức động vật học giáo dục và phi lợi nhuận
- Nhà điều hành sở thú đa địa điểm
- Không thiết kế cho các nền tảng bán vé độc lập hoặc hệ thống chỉ dành cho thú y
So sánh Phần mềm Quản lý Sở thú
Hệ thống Sở thú Truyền thống so với Booking Ninjas
| Hệ thống Sở thú Truyền thống |
|
|
|---|---|---|
| Nền tảng tích hợp Salesforce | ✗ | ✓ |
| Quản lý Động vật & Môi trường sống | Hạn chế | Nâng cao |
| Phối hợp Nhân viên & Cơ sở vật chất | Cơ bản | ✓ |
| Độ sâu tự động hóa | Thấp | Cao |
| Báo cáo & Khả năng nhìn thấy | Thủ công | Thời gian thực |
| Sở hữu dữ liệu | Do nhà cung cấp kiểm soát | Toàn quyền sở hữu Salesforce |
Câu hỏi thường gặp
Nền tảng Cơ sở
Booking Ninjas là một nền tảng quản lý tích hợp Salesforce giúp các điểm tham quan công cộng và tổ chức có sứ mệnh quản lý hoạt động, cơ sở vật chất, thanh toán và giao tiếp trong khi vẫn duy trì quyền kiểm soát hoàn toàn đối với dữ liệu của họ.