Công viên Phiêu lưu Quản lý Phần mềm trên Salesforce
Booking Ninjas cung cấp phần mềm quản lý công viên phiêu lưu được xây dựng trên Salesforce để giúp các công viên phiêu lưu quản lý các điểm tham quan, đặt chỗ, giấy miễn trừ, phối hợp nhân viên, bán vé, thành viên và hoạt động hàng ngày trong một hệ thống tập trung. Nền tảng này được thiết kế cho các môi trường hoạt động cao, nơi an toàn, độ chính xác trong lịch trình và dòng khách là rất quan trọng.
Thách thức trong Hoạt động Công viên Phiêu lưu
Các công viên phiêu lưu hoạt động với các điểm tham quan theo thời gian có yêu cầu về an toàn, giấy miễn trừ, nhu cầu nhân viên và nhu cầu thay đổi. Nhiều công viên dựa vào các công cụ đặt chỗ, giấy miễn trừ và nhân viên không liên kết. Chúng tôi giúp các công viên phiêu lưu giải quyết các thách thức như:
Quản lý Lịch Trình Điểm Tham Quan
Quản lý lịch trình điểm tham quan và giới hạn công suất
Đặt Chỗ Theo Thời Gian
Xử lý đặt chỗ theo khung thời gian và khách đến không đặt chỗ
Ghi Nhận Giấy Miễn Trừ Kỹ Thuật Số
Ghi nhận và lưu trữ giấy miễn trừ kỹ thuật số
Phối Hợp Nhân Viên & Hướng Dẫn Viên
Phối hợp giảng viên, hướng dẫn viên và nhân viên an toàn
Quản Lý Dòng Khách
Quản lý nhu cầu cao điểm và dòng khách
Bán Vé & Gói
Xử lý bán vé, thẻ và gói
***Những thách thức này gia tăng khi các công viên thêm điểm tham quan hoặc khối lượng theo mùa.***
Tại Sao Các Công Viên Phiêu Lưu Sử Dụng Phần Mềm Tích Hợp Salesforce
Nhiều hệ thống công viên phiêu lưu chỉ tập trung vào bán vé hoặc đặt chỗ. Vì Booking Ninjas được xây dựng tích hợp trên Salesforce, các công viên phiêu lưu có thể:
Dữ Liệu Salesforce Tập Trung
Giữ tất cả dữ liệu khách, điểm tham quan và hoạt động trong Salesforce
Tự Động Hóa Hoạt Động
Tự động hóa quy trình làm việc cho đặt chỗ, giấy miễn trừ và nhân viên
Quy Tắc An Toàn Tùy Chỉnh
Tùy chỉnh quy tắc cho công suất, độ tuổi và yêu cầu an toàn
Khả Năng Nhìn Thấy Theo Thời Gian Thực
Sử dụng bảng điều khiển theo thời gian thực thay vì báo cáo thủ công
Điều này tạo ra một nền tảng có thể mở rộng cho các hoạt động công viên phiêu lưu an toàn và hiệu quả.
Nền Tảng Cơ Sở
Booking Ninjas là một nền tảng quản lý tích hợp Salesforce giúp các nhà điều hành giải trí và điểm tham quan quản lý lịch trình, hoạt động, thanh toán và giao tiếp trong khi vẫn duy trì quyền kiểm soát hoàn toàn đối với dữ liệu của họ.