HFTP South Florida kết nối các chuyên gia tài chính và công nghệ khách sạn trong khu vực thông qua giáo dục, mạng lưới, sự kiện và cộng đồng chương địa phương của mình.
Một chương địa phương như thế này cần có ngôi nhà kỹ thuật số riêng. Các thành viên và khách truy cập cần một nơi rõ ràng để tìm thấy chương, trong khi những người điều hành nó cần một hệ thống mà họ thực sự có thể làm việc.
Booking Ninjas đã giúp HFTP South Florida xây dựng trang web chương trên Salesforce và cung cấp cho đội ngũ của họ một môi trường người dùng Salesforce riêng.
Nhu cầu: cung cấp cho chương địa phương một ngôi nhà kỹ thuật số riêng
HFTP là một hiệp hội toàn cầu, nhưng chương South Florida có ban lãnh đạo, thành viên, sự kiện địa phương, mạng lưới và hoạt động chương riêng.
Điều đó tạo ra một nhu cầu đơn giản: chương địa phương nên có một nơi để thông tin và cộng đồng của mình có thể tồn tại.
- Thông tin chương địa phương
- Ban lãnh đạo và lãnh đạo
- Hoạt động thành viên
- Sự kiện ngành
- Giao tiếp chương
- Cộng đồng khách sạn địa phương
Trang web công cộng là một mặt của công việc đó. Phía sau nó, chương cũng cần những người điều hành tổ chức có quyền truy cập vào hệ thống và thông tin mà họ chịu trách nhiệm.
Thiết lập: một trang web Salesforce với người dùng chương phía sau
Các hồ sơ dự án mà chúng tôi có rất rõ ràng về thiết lập cốt lõi.
Booking Ninjas đã cung cấp cho HFTP South Florida môi trường Salesforce của họ và trang web HFTP South Florida.
Một lần gia hạn vào năm 2020 đã bao gồm trang web chương cùng với quyền truy cập Salesforce cho 12 người dùng. Dịch vụ đã có sẵn từ năm 2019.
Một hồ sơ công khai lịch sử của thành viên ban lãnh đạo HFTP cũng đã hướng khách truy cập đến một trang web Salesforce do Booking Ninjas lưu trữ cho chương.
Điều đó cho chúng ta một bức tranh rõ ràng về việc triển khai: trang web chương công khai và môi trường Salesforce phía sau nó là những phần kết nối của cùng một thiết lập.
Cách thiết lập chương phù hợp với nhau
Các thành viên và khách truy cập có một nơi công khai để tìm thấy chương South Florida.
Trải nghiệm có thể theo HFTP South Florida thay vì trông giống như một hệ thống chung không liên quan.
Các người dùng chương được ủy quyền có thể làm việc trong môi trường Salesforce phía sau trang web.
Các quy trình làm việc về thành viên, sự kiện, báo cáo, cổng thông tin và các quy trình khác có thể được thêm vào khi chương cần chúng.
Phần quan trọng: tổ chức thuộc về HFTP South Florida
Đây là nơi thiết lập Salesforce trở nên quan trọng.
Một Salesforce org là một môi trường dành riêng nơi người dùng, hồ sơ, quy trình làm việc, cài đặt, báo cáo và các công cụ khác của một tổ chức có thể tồn tại.
Đối với HFTP South Florida, điều đó có nghĩa là chương không chỉ đơn giản được đặt vào một phần mềm chung mà mọi tổ chức khác đều chia sẻ.
Môi trường có thể được xây dựng xung quanh chính chương: người dùng của nó, trang web của nó, thông tin của nó và công việc mà nó muốn quản lý.
Booking Ninjas đã mang lại nền tảng Salesforce, nhưng chương vẫn giữ quyền kiểm soát
Một lý do khiến thiết lập này có ý nghĩa đối với HFTP là tổ chức tự đại diện cho các chuyên gia tài chính và công nghệ khách sạn.
Booking Ninjas có thể sử dụng Salesforce làm cơ sở cho trang web và môi trường chương thay vì xây dựng mọi thứ từ đầu.
Salesforce cung cấp nền tảng rộng lớn hơn cho người dùng, quyền truy cập, hồ sơ, tự động hóa, báo cáo và quy trình làm việc trong tương lai.
Nhưng việc sử dụng Salesforce không có nghĩa là mỗi chương đều phải hoạt động theo cùng một cách.
Công nghệ cung cấp các công cụ. HFTP South Florida quyết định những gì thuộc về môi trường của mình và cách chương muốn sử dụng nó.
Những gì thiết lập này đã mang lại cho chương
Chúng tôi không có số liệu đo lường về thời gian làm việc của nhân viên hoặc sự tăng trưởng thành viên sau khi ra mắt, vì vậy câu chuyện này nên tập trung vào những gì việc triển khai rõ ràng đã cung cấp.
HFTP South Florida có một trang web chương được kết nối với thiết lập dựa trên Salesforce của riêng mình.
Sự gia hạn đã được tài liệu hóa bao gồm 12 người dùng Salesforce thay vì chỉ một trang web công khai.
Trang web và môi trường Salesforce có thể ngồi cùng nhau thay vì là những công cụ hoàn toàn không liên quan.
Chương có thể có một thiết lập gắn liền với tổ chức của mình thay vì phải thay đổi công việc của mình xung quanh một hệ thống chia sẻ cố định.
Hóa đơn còn lại cho thấy việc gia hạn đăng ký Salesforce và trang web đã được thực hiện sau khi thiết lập ban đầu đã được sử dụng.
Cùng một nền tảng Salesforce có thể hỗ trợ nhiều công việc về thành viên, sự kiện, cổng thông tin, báo cáo hoặc giao tiếp khi cần.
Một trang web chương có thể phát triển thành nhiều hơn một trang web
Thiết lập Booking Ninjas đã được xác nhận của HFTP South Florida là môi trường Salesforce và trang web chương.
Từ cơ sở đó, một hiệp hội có thể thêm nhiều hơn khi có lý do thực sự để làm điều đó.
Ví dụ, Booking Ninjas hiện hỗ trợ một Cổng thông tin thành viên cho dịch vụ tự phục vụ của thành viên, thông tin tài khoản, hoạt động sự kiện, giao tiếp và các quy trình làm việc khác của thành viên.
Nền tảng cũng có thể hỗ trợ quy trình đăng ký sự kiện và vé khi các sự kiện cần thêm cấu trúc.
Đó là những ví dụ hữu ích về nơi mà cùng một loại nền tảng Salesforce có thể đi. Chúng không được trình bày ở đây như là những phần đã xác nhận của việc triển khai HFTP South Florida ban đầu.
Tìm hiểu thêm về thiết lập Salesforce
Xem một tổ chức là gì và những gì có thể tồn tại trong môi trường Salesforce của riêng một tổ chức.
Tổ chức Salesforce là gì? →Xem các loại thông tin và quy trình làm việc giúp định hình một thiết lập Salesforce xung quanh một tổ chức.
Những gì cần chuẩn bị trước khi yêu cầu một tổ chức →Xem cách một cổng thông tin thành viên dựa trên Salesforce có thể cung cấp quyền truy cập an toàn cho các thành viên trong khi giảm bớt công việc hàng ngày của nhân viên.
Khám phá Cổng thông tin thành viên →Cung cấp cho tổ chức của bạn một ngôi nhà kỹ thuật số phù hợp với cách bạn làm việc.
Xem cách Booking Ninjas có thể sử dụng Salesforce để kết nối trang web, người dùng, dữ liệu, quy trình làm việc của thành viên, báo cáo và các phần khác mà tổ chức của bạn thực sự cần.