Vsaka nastavitev Booking Ninjas se lahko razlikuje, ker organizacije upravljajo različne ljudi, prostore, pravila, delovne tokove, plačila, poročila in zunanje sisteme.
Osnovna platforma ni zgrajena od nič za vsakega naročnika. Booking Ninjas uporablja skupno osnovo, ki temelji na Salesforce, nato pa se lahko dogovorjena nastavitev spremeni preko konfiguracije, izbranih funkcij, dovoljenj, podatkov, avtomatizacije in integracij.
Kaj ostane enako spodaj?
Booking Ninjas je zgrajen na Salesforce. To daje različnim nastavitvam skupno osnovo za zapise, odnose, uporabnike, dovoljenja, avtomatizacijo delovnih tokov, poročanje in integracije.
Booking Ninjas ima tudi skupna področja izdelkov, kot so Rezervacije, Operacije, Zaračunavanje in plačilo, Vpogledi in Integracije.
Razlika je v tem, kako se ti deli uporabljajo in povezujejo za specifično organizacijo.
Kaj se lahko spremeni od ene nastavitve do druge?
| Področje | Kaj se lahko razlikuje |
|---|---|
| Upravljani predmeti | Sobe, postelje, mize, igrišča, objekti, enote, oprema, programi ali storitve. |
| Ljudje | Gosti, člani, najemniki, prebivalci, udeleženci, podjetja, osebje ali druge skupine. |
| Delovni tok | Odobritve, pravila rezervacij, naloge osebja, obvestila in kaj se zgodi naprej. |
| Dostop uporabnikov | Kateri uporabniški profili lahko vidijo ali spreminjajo katere zapise. |
| Denar | Cene, depoziti, pogodbe, članstva, ponavljajoči se stroški, davki ali računi. |
| Poročila | Meritve in nadzorne plošče, ki jih potrebujejo različni vodje. |
| Integracije | Kateri CRM, ERP, računovodski, plačilni, dostopni ali drugi sistemi ostanejo povezani. |
Zakaj industrija in poslovni model spreminjata nastavitev?
Različne organizacije lahko uporabljajo enako vrsto platforme, vendar potrebujejo zelo različne dnevne procese.
Hotel se lahko osredotoči na bivanja, sobe, cene in prijavo. Prostor za souporabo se lahko osredotoči na članstva, mize, sejne sobe in ponavljajoče se zaračunavanje. Rekreacijski center se lahko osredotoči na programe, igrišča, tečaje, udeležence in kapaciteto.
Oglejte si Kako lahko ena platforma podpira različne industrije? in preglejte Rešitve za trenutne primere.
Kako delovni tokovi spreminjajo zaslon in uporabniško izkušnjo?
Uporabnik bi moral videti informacije in dejanja, potrebna za to nalogo. Salesforce podpira konfigurabilne strani, dovoljenja in avtomatizacijo, tako da dva uporabniška profila ne morata delati iz istega pogleda.
Na primer, uporabnik za rezervacije morda potrebuje razpoložljivost in podatke o strankah. Finančni uporabnik morda potrebuje račune in status plačila. Uporabnik za vzdrževanje morda potrebuje prostor, težavo, prioriteto in zgodovino dela.
Oglejte si Kaj pomeni zgrajeno okoli vašega delovnega toka?.
Ali druga nastavitev pomeni, da je vse prilagojeno?
Ne. Mnoge razlike lahko izhajajo iz običajne konfiguracije: polja, strani, dovoljenja, vrste zapisov, delovni tokovi, poročila in pravila.
Če zahteva ne more biti dobro obvladana z obstoječim izdelkom, konfiguracijo ali možnostmi integracije, se lahko razmisli o dodatnem razvoju. Oglejte si Kaj je konfigurabilna programska oprema?.
Različnost ne pomeni naključnosti
Nastavitev se mora razlikovati le tam, kjer se poslovne potrebe razlikujejo. Skupna pravila in procesi bi morali ostati dosledni, ko doslednost olajša upravljanje delovanja.
Kaj odloča o končni nastavitvi?
- Kaj organizacija upravlja.
- Kdo uporablja sistem.
- Kateri delovni tokovi so najpomembnejši.
- Kateri podatki morajo biti shranjeni ali premaknjeni.
- Kateri sistemi morajo ostati povezani.
- Kaj spada v dogovorjeni obseg projekta zdaj in kaj lahko počaka.
Zato lahko dve organizaciji uporabljata Booking Ninjas in imata še vedno zaslone, polja, delovne tokove in poročila, ki se razlikujejo.
Viri in nadaljnje branje
- Salesforce Pomoč: Razširite Salesforce s kliki, ne s kodo — prikazuje, kako lahko zapisi, polja, procesi, strani in aplikacije konfiguriramo brez ponovne izgradnje celotne platforme.
- Salesforce Trailhead: Avtomatizacija poslovnih procesov — razlaga, da imajo različne organizacije različne procese in avtomatizacija bi morala slediti poslovnim zahtevam.
- Funkcije Booking Ninjas — prikazuje skupna področja funkcij, ki so na voljo v nastavitvah Booking Ninjas.
- Rešitve Booking Ninjas — prikazuje, kako se platforma uporablja v različnih industrijah in poslovnih modelih.
Natančna nastavitev je odvisna od dogovorjenega obsega. Konfigurabilnost ne pomeni, da se lahko vsak del platforme spremeni brez omejitev.