Ena platforma lahko podpira različne industrije, ko je zgrajena okoli skupnih poslovnih idej—ljudi, rezervacij, prostorov, plačil, nalog, poročil in delovnih tokov—namesto enega fiksnega industrijskega procesa.
Booking Ninjas uporablja isto osnovo, ki temelji na Salesforce, v različnih organizacijah, vendar se lahko nastavitev spremeni. Hotel, coworking prostor, YMCA, prizorišče ali javni objekt lahko uporabljajo različna imena in pravila, medtem ko še vedno delujejo z mnogimi istimi osnovnimi vrstami zapisov in procesi.
Kaj je skupno različnim industrijam?
- Ljudje. Stranke, gostje, člani, najemniki, udeleženci, osebje ali drugi uporabniki.
- Stvari, ki jih upravljamo. Sobe, mize, igrišča, objekti, enote, oprema, programi ali storitve.
- Čas in razpoložljivost. Kdaj je mogoče rezervirati ali uporabiti.
- Denar. Cene, računi, plačila, članstva, pristojbine ali ponavljajoči se stroški.
- Delovno. Naloge, odobritve, vzdrževanje, inšpekcije ali nadaljnje ukrepanje.
- Informacije. Poročila, nadzorne plošče, zgodovina in podatki iz zunanjih sistemov.
Ker se te ideje ponavljajo v različnih industrijah, je mogoče isto platformo konfigurirati na različne načine, namesto da bi vsakič začeli od nič.
Kaj se spremeni iz ene industrije v drugo?
| Primer | Kaj se lahko upravlja | Kaj je lahko drugače |
|---|---|---|
| Hotel ali letovišče | Sobe, gostje, rezervacije, cene, plačila, čiščenje. | Prijava, status sobe, datumi bivanja in pravila gostoljubja. |
| Coworking ali poslovni center | Člani, pisarne, mize, sejne sobe, rezervacije, obračun. | Pravila članstva, dostop do skupnih prostorov, ponavljajoči se stroški. |
| Klub ali skupnostna organizacija | Člani, programi, objekti, tečaji, plačila, prostovoljci. | Registracija programov, dostop članov, družinske povezave. |
| Obrat na osnovi objekta | Lokacije, prostori, sredstva, zahtevki, rezervacije, vzdrževanje. | Pravila varnosti, odobritve, vzdrževanje, javni ali osebni delovni tokovi. |
To so primeri, ne fiksne predloge. Oglejte si Rešitve Booking Ninjas, da vidite širši nabor operativnih modelov, ki so trenutno predstavljeni na spletnem mestu.
Kako konfiguracija omogoča to?
Salesforce omogoča ekipam ustvarjanje in spreminjanje zapisov, polj, strani, delovnih tokov, dovoljenj in aplikacij s pomočjo orodij za točkovno in klikovno uporabo. To daje Booking Ninjas fleksibilno osnovo za različne operativne modele.
Na primer, ena organizacija lahko upravljanemu predmetu reče soba, medtem ko druga temu reče igrišče, enota, pisarna ali vir. Besede in pravila se lahko spremenijo, medtem ko platforma še vedno upravlja zapis, njegovo razpoložljivost, njegove odnose in njegovo zgodovino.
Ali vsaka industrija uporablja iste funkcije?
Ne. Gostinska dejavnost se lahko močno osredotoča na rezervacije in delovanje sob. Organizacija članstva se lahko bolj osredotoča na člane, programe, ponavljajoče se obračune in dostop do objektov. Druga dejavnost morda potrebuje vzdrževanje, delovne naloge, inšpekcije ali odobritve.
Zato imajo Funkcije in Rešitve različne naloge. Funkcije pojasnjujejo, kaj lahko platforma stori. Rešitve prikazujejo, kako lahko kombinacije teh zmožnosti ustrezajo različnim vrstam organizacij.
Ali ena platforma pomeni en fiksni delovni tok?
Ne. Skupna platforma daje skupno osnovo za podatke, uporabnike, varnost, avtomatizacijo, poročanje in integracije. Dejanski delovni tok je lahko drugačen.
Enaka osnova, različna nastavitev
Cilj ni, da bi hotel deloval kot coworking prostor ali YMCA kot skladišče. Cilj je uporabiti ista orodja platforme za podporo procesu, ki ga vsaka organizacija dejansko potrebuje.
Kako veste, ali platforma ustreza industriji?
Ime industrije samo po sebi ni dovolj. Pomembna vprašanja so, kaj organizacija upravlja, kaj ljudje potrebujejo, kakšna pravila je treba upoštevati, kateri sistemi morajo ostati povezani in kakšna poročila potrebujejo vodje.
Če platforma lahko podpira te resnične delovne tokove na jasen in vzdržen način, je industrija lahko dobra izbira. Če so potrebe zelo ozke, je morda preprostejše orodje še vedno bolj smiselno.
Viri in dodatno branje
- Rešitve Booking Ninjas — prikazuje obseg industrij in operativnih modelov, ki jih trenutno predstavlja Booking Ninjas.
- Pogosta vprašanja Booking Ninjas — pojasnjuje, da se platforma, ki temelji na Salesforce, uporablja v različnih poslovnih modelih in večlokacijskih operacijah.
- Salesforce Pomoč: Razširite Salesforce s kliki, ne s kodo — prikazuje, kako lahko Salesforce prilagodi zapise, polja, poslovne procese in aplikacije preko konfiguracije.
Viri podpirajo splošni model platforme. Natančna prileganje Booking Ninjas še vedno odvisna od resničnih delovnih tokov organizacije in dogovorjenega obsega.