Članstvo v coworkingu je več kot le ponavljajoča se pristojbina za dostop do delovnega prostora. Operativno opredeljuje razmerje med članom, načrtom članstva, prostori in storitvami, ki jih lahko uporabljajo, pravili o rezervacijah, pravicami dostopa, stroški, plačili in življenjskim ciklom članstva.
Ta razlika postane pomembna, ko se operacije coworkinga združujejo s fleksibilnimi mizami, namenskimi delovnimi prostori, pisarnami, sejni sobami, ugodnostmi, dogodki, dodatnimi storitvami, ponavljajočimi se plačili in več lokacijami.
Kaj je članstvo v coworkingu?
Članstvo v coworkingu je dogovor, ki posamezniku ali organizaciji daje opredeljene pravice za uporabo coworking okolja v skladu s posebnim načrtom.
Te pravice so lahko širše od preprostega vstopa v stavbo. Odvisno od načrta, lahko pravila članstva opredelijo:
- Katere lokacije se lahko uporabljajo
- Katere mize, pisarne ali sobe se lahko rezervirajo
- Kdaj je dostop dovoljen
- Koliko rezervacij ali kreditov je vključeno
- Katere ugodnosti so vključene
- Katere storitve ustvarjajo dodatne stroške
- Kdo lahko uporablja članstvo
- Kako deluje obnova ali preklic
Načrt članstva zato deluje kot niz komercialnih in operativnih pravil, ki povezujejo člana s prostorom.
Kakšna je razlika med članstvom, rezervacijo, dostopom in obračunavanjem?
| Zapis | Na kaj odgovarja | Primer |
|---|---|---|
| Članstvo | Kakšen načrt in pravice ima član? | Fleksibilno članstvo v delovnem prostoru z opredeljenimi rezervacijskimi pravicami. |
| Razpoložljivost | Katere prostore je še mogoče uporabljati ali rezervirati za določen čas? | Tri sejne sobe so na voljo ob 14. uri. |
| Rezervacija | Kateri specifični vir je član rezerviral? | Sejna soba A od 14. do 15. ure. |
| Dostop | Katere fizične ali digitalne prostore lahko član vstopi? | Dostop do delovnega prostora med določenimi urami članstva. |
| Obračunavanje | Kaj dolguje član za članstvo in uporabo? | Mesečna pristojbina za članstvo plus morebitna rezervacija sobe. |
Kako izgleda življenjski cikel članstva v coworkingu?
Ustvari zapis člana in ga poveži z izbranim načrtom, dogovorom, datumi in veljavnimi pravili.
Uporabi pravice načrta za rezervacije, dostop do prostorov, ugodnosti, kredite in druge dovoljene storitve.
Poveži ponavljajoče se obveznosti in veljavne stroške uporabe ali dodatne stroške z računi in plačili.
Uredi obnovo, preklic, spremembe načrta, stanje računa in posledične operativne učinke.
Kdo lahko uporablja članstva v coworkingu?
Modeli članstva v coworkingu lahko služijo več vrstam uporabnikov delovnega prostora, namesto ene fiksne demografske skupine.
Odvisno od operaterja coworkinga, lahko vključujejo:
- Samostojni podjetniki in neodvisni strokovnjaki
- Podjetniki
- Zagon podjetij
- Majhne ekipe
- Oddaljeni zaposleni
- Ekipe, ki delajo na projektih
- Podjetja, ki uporabljajo fleksibilne satelitske prostore
- Ljudje, ki potrebujejo občasni profesionalni delovni prostor
Ustrezni model članstva je bolj odvisen od tega, kako posameznik ali organizacija potrebuje uporabo prostora, kot pa od njihove starosti ali poklica.
Kakšne vrste načrtov članstva v coworkingu lahko ponudijo operaterji?
Ne obstaja univerzalni niz načrtov članstva v coworkingu. Operaterji lahko strukturirajo načrte glede na prostore, storitve, pravila dostopa in komercialni model, ki ga ponujajo.
Pogosti modeli vključujejo:
| Model načrta | Tipična pravica | Operativno vprašanje |
|---|---|---|
| Fleksibilna ali vroča miza | Uporaba upravičenega skupnega delovnega prostora brez trajno dodeljene mize. | Ali mora član rezervirati mizo, ali se lahko uporabi upravičena kapaciteta brez predhodne dodelitve? |
| Dodeljena miza | Neprekinjena uporaba določene mize ali delovne postaje. | Ali je miza neprekinjeno dodeljena članu med aktivnim dogovorom? |
| Zasebna pisarna | Uporaba dodeljene pisarne s strani posameznika ali ekipe. | Koliko ljudi, pravic dostopa, storitev in skupnih prostorov je vključeno? |
| Članstvo na podlagi časa | Dostop med določenimi obdobji, kot so določeni dnevi, večeri, konci tedna ali določen številni uri. | Kako sistem uveljavlja dovoljeno okno uporabe? |
| Članstvo za sejno sobo | Določena pravica, kreditna bilanca ali komercialna tarifa za rezervabilen prostor za sestanke. | Kaj je vključeno in kaj postane dodatni strošek? |
| Skupnostni ali načrt z omejenim dostopom | Razmerje članstva z omejeno uporabo fizičnega prostora in izbranimi ugodnostmi ali dejavnostmi. | Katere storitve zahtevajo aktivno članstvo, tudi ko redna uporaba delovnega prostora ni vključena? |
| Virtualna pisarna | Določene nedelovne storitve, kot so poslovni naslov ali druge storitve virtualne pisarne, ki jih zagotavlja operater. | Katere fizične, administrativne ali rezervabilne storitve ostajajo na voljo članu? |
Operaterji lahko tudi kombinirajo te modele ali ustvarijo ravni z različnimi rezervacijskimi pravicami, storitvami, urami, lokacijami, krediti ali tarifami.
Kaj bi moral načrt članstva v coworkingu opredeliti?
Načrt članstva postane operativno uporaben, ko so njegovi vključki in omejitve predstavljeni kot jasna pravila.
- Datumi začetka in konca
- Pravila o obnovi
- Dovoljene lokacije
- Dovoljene vrste prostorov ali virov
- Ure dostopa
- Rezervacijske pravice
- Krediti za uporabo
- Dovoljenja za goste
- Vključene ugodnosti ali storitve
- Cene specifične za člana
- Dodatni stroški uporabe
- Pravila o preklicu ali spremembi
To naredi načrt več kot le ime izdelka, kot je "Premium" ali "Fleksibilno." Določa, kaj bi moral sistem dovoliti, ko član dejansko poskuša uporabiti operacijo coworkinga.
Kako naj se članstvo poveže z mizami, pisarnami in rezervacijami sejnih sob?
Upravljanje članstva in rezervacij rešuje različne dele procesa.
Članstvo lahko določi, ali je član upravičen do uporabe vira in pod kakšnimi komercialnimi pogoji. Upravljanje rezervacij določa, ali je ta specifična miza, pisarna, soba ali skupni vir dejansko mogoče rezervirati za zahtevano obdobje.
Povezan tok rezervacij lahko zato oceni:
- Aktivni status članstva
- Načrt članstva
- Upravičena vrsta vira
- Trenutna razpoložljivost
- Kapaciteta
- Zahtevani datum in čas
- Rezervacijska pravica ali krediti
- Veljavna pristojbina za člana ali uporabo
Rezervacije Ninjas' Upravljanje rezervacij nudi centralizirane zapise rezervacij, ki lahko povežejo rezervacije z razpoložljivostjo, pravili, delovnimi postopki in poročanjem.
Kako naj se članstvo v coworkingu poveže z dostopom do prostora?
Status članstva lahko zagotovi del konteksta za določitev, kdo bi moral imeti dostop do coworking lokacije ali virov.
Delovni postopek dostopa je morda treba upoštevati:
- Identiteta člana
- Aktivni status članstva
- Načrt
- Lokacija
- Dovoljene ure
- Specifična rezervacija
- Prostor ali vir
- Začetek in konec pravice
Booking Ninjas' Nadzor dostopa podpira povezave med nepremičninskimi evidencami in podprtimi fizičnimi ali digitalnimi dostopnimi infrastrukturnimi sistemi.
Dejansko metodo akreditacije in obnašanje dostopa določata zunanja dostopna sistema in konfigurirana implementacija.
Kako deluje obračun članstva v coworkingu?
Obračun v coworkingu lahko vsebuje tako ponavljajoče se kot tudi komponente, povezane z uporabo.
Glede na model članstva lahko članov račun vključuje:
- Ponavljajoče se članarine
- Stroški zasebne pisarne ali mize
- Uporaba sejnih sob
- Dodatne ure
- Takse za goste
- Stroški opreme ali storitev
- Krediti ali popusti
- Ustrezne prilagoditve
- Računi
- Plačila
Booking Ninjas' Ponavljajoče se obračunavanje podpira načrtovane obračunske cikle za članstva in naročnine, medtem ko širši Obračun in plačilo okolje povezuje fakturiranje, plačila in povezane finančne delovne tokove.
Kako naj operaterji coworkinga strukturirajo cene članstva?
Ne obstaja univerzalna cena za vročo mizo, zasebno pisarno, dovoljenje za sejno sobo ali drugo članstvo v coworkingu.
Odločitve o cenah lahko upoštevajo dejavnike, kot so:
- Lokacija
- Razpoložljiva kapaciteta
- Vrsta virov
- Ure dostopa
- Vključene storitve
- Dovoljenja za rezervacije
- Trajanje načrta
- Obratovalni stroški
- Vzorce povpraševanja
- Pozicioniranje na lokalnem trgu
- Dodatna cena za uporabo
- Komerčni cilji
Operaterji naj ločijo osnovno ceno članstva od storitev ali uporabe, ki ustvarjajo ločene stroške, tako da tako člani kot osebje razumejo, kaj načrt dejansko vključuje.
Kaj bi morali člani lahko upravljati sami?
Portal, usmerjen k članom, lahko zagotovi nadzorovano samopostrežno storitev za rutinske dejavnosti računa, namesto da bi zahteval, da vsaka sprememba ali poizvedba gre skozi osebje coworkinga.
Glede na konfigurirano izkušnjo lahko to vključuje:
- Profil in kontaktne informacije
- Informacije o članstvu
- Prihajajoče rezervacije
- Zgodovina rezervacij
- Konfigurirane spremembe rezervacij
- Računi
- Zgodovina plačil
- Neplačani saldi
- Dokumenti
- Komunikacija
Booking Ninjas' Portal za člane povezuje dejavnosti računa, rezervacij, financ, dokumentov in komunikacije, usmerjene k članom, z širšim okoljem, temelječim na Salesforce-u.
Kje se skupnost prilega članstvu v coworkingu?
Skupnost je lahko pomemben del vrednostne ponudbe coworkinga, vendar se razlikuje od komercialnih in operativnih pravil članstva.
Operaterji se lahko odločijo povezati članstvo z:
- Dogodki za člane
- Napovedi
- Delavnice
- Skupne dejavnosti
- Komunikacija
- Povratne informacije
- Storitve za člane
- Specifične koristi za skupnost
Te dejavnosti lahko podpirajo izkušnjo članov, vendar noben posamezen dogodek, značilnost skupnosti ali strategija komunikacije ne zagotavlja podaljšanja ali zadržanja.
Kakšne informacije pomagajo operaterjem razumeti zadrževanje članov?
Zadrževanje je treba oceniti na podlagi dejanskega članstva in operativnih evidenc, namesto da bi se domnevalo zgolj na podlagi dejavnosti skupnosti.
Koristne informacije lahko vključujejo:
- Aktivna članstva
- Podaljšanja
- Preklici
- Spremembe načrta
- Pogostost rezervacij
- Uporaba virov
- Zahteve članov
- Status plačila
- Povratne informacije
- Operativne težave
Te evidence lahko pomagajo operaterjem raziskati, zakaj se določeni načrti uporabljajo, spreminjajo ali preklicujejo. Same po sebi ne dokazujejo razloga za odločitev člana.
Katere metrike pomagajo razložiti uspešnost članstva v coworkingu?
| Metodologija | Kaj pomaga razložiti |
|---|---|
| Aktivna članstva | Trenutno število aktivnih članstev. |
| Mešanica članstva | Porazdelitev članov po načrtih ali ravneh. |
| Podaljšanja | Koliko članstev se nadaljuje v drugo določeno obdobje. |
| Preklici | Članstva, ki se končajo v merilnem obdobju. |
| Izkoriščenost prostora | Koliko razpoložljive mize, pisarne, sobe ali skupne kapacitete se uporablja. |
| Povpraševanje po rezervacijah | Katere vire in časovna obdobja člani poskušajo rezervirati. |
| Ponavljajoče se obračunavanje | Ponavljajoči se stroški, povezani z članstvom, zabeleženi v obdobju. |
| Stroški na podlagi uporabe | Dodatna finančna aktivnost, ki jo generira ustrezna uporaba virov ali storitev. |
| Neplačani saldi | Stroški članov, ki ostajajo neplačani v skladu s konfiguriranimi obračunskimi evidencami. |
Operaterji naj dosledno definirajo te metrike, da poročila ne zmedejo obsega članstva, izkoriščenosti prostora, rezervacij in finančne uspešnosti.
Kako se članstvo v coworkingu spreminja med več lokacijami?
Coworking na več lokacijah uvaja dodatna pravila članstva.
Operater mora morda določiti:
- Katere lokacije vključuje načrt
- Ali so dovoljenja za rezervacije skupna
- Ali se cene razlikujejo glede na lokacijo
- Kako se razlikujejo pravice dostopa
- Katera lokacija prejme finančno atribucijo
- Kako se meri kapaciteta
- Kako zgodovina člana sledi članu
- Kako se poročanje primerja med lokacijami
Centralizirani zapisi članov postanejo pomembnejši, ko ista oseba lahko sodeluje z več coworking lokacijami pod enim razmerjem.
Kje lahko AI podpira operacije članstva v coworkingu?
AI lahko podpira analizo, kjer obstajajo zadostni relevantni podatki o članstvu, rezervacijah, izkoriščenosti in financah.
Potencialne uporabe lahko vključujejo:
- Odkrivanje vzorcev povpraševanja
- Analiza uporabe prostora
- Podpora napovedovanju
- Analiza vzorcev članstva
- Identifikacija anomalij
- Prioritizacija operacij
Ti izhodi naj se obravnavajo kot podpora pri odločanju, ne pa kot zagotovilo, da bo odločitev o ceni, kapaciteti ali članstvu povečala prihodke ali zadrževanje.
Kako naj operaterji oblikujejo model članstva v coworkingu?
- Določite člana. Odločite se, ali članstva pripadajo posameznikom, organizacijam, ekipam ali drugi strukturi strank.
- Določite načrt. Ustanovite trajanje načrta, vključene lokacije, vire, storitve, ure in komercialna pravila.
- Določite pravice. Natančno določite, kaj lahko član uporablja brez dodatne transakcije ali stroška.
- Povežite rezervirane vire. Določite, kateri pisarniški prostori, sobe, pisarne, oprema ali drugi viri zahtevajo rezervacije.
- Določite pravila dostopa. Ustanovite, kdaj in kje naj ima član dostop ter kako zunanja dostopna infrastruktura sodeluje.
- Določite obračun. Ločite ponavljajoče se članarine od stroškov na podlagi uporabe, dodatkov, popustov, prilagoditev in drugih finančnih aktivnosti.
- Določite samopostrežno storitev. Odločite se, katere račune, rezervacije, plačila, dokumente in komunikacijske akcije lahko člani opravijo sami.
- Določite spremembe življenjskega cikla. Ustanovite, kako nadgradnje, znižanja, zamrznitve, obnavljanja, odpovedi in poteki vplivajo na dostop, obračun in rezervacije.
- Izmerite rezultate. Preverite dejavnost članstva, izkoriščenost, obračun, obnavljanja, odpovedi in operativne izjeme skupaj.
Kako Booking Ninjas povezuje operacije članstva v coworkingu?
Booking Ninjas je platforma, ki temelji na Salesforce za rezervacije in operacije . Zapisniki članov coworkinga, načrti članstva, rezervacije prostorov, objekti, obračun, delovni tokovi dostopa in poročanje lahko zato delujejo znotraj širšega okolja Salesforce v skladu z konfigurirano implementacijo.
To omogoča, da se zapis o članstvu poveže z operativno dejavnostjo, ki ga spremlja, namesto da bi obstajal kot ločen seznam naročnikov.
Povežite članstva, pisalne mize, pisarne, sobe, objekte, obračun in dnevne operacije coworkinga.
Raziskujte upravljanje coworkinga →Dajte članom nadzorovan dostop do informacij o računih, rezervacijah, računih, plačilih, dokumentih in komunikaciji.
Raziskujte portal za člane →Povežite pisalne mize, pisarne, sobe in druge rezervabilne vire z razpoložljivostjo in delovnimi tokovi rezervacij.
Raziskujte upravljanje rezervacij →Upravljajte ponavljajoče se cikle obračunavanja članstva in povezane zapise naročnin.
Raziskujte ponavljajoče se obračunavanje →Povežite zapise članstva in nepremičnin z podporo dostopni infrastrukturi, kjer je to potrebno.
Raziskujte nadzor dostopa →Povežite račune, ponavljajoče se stroške, plačila, prilagoditve, in širše finančne delovne tokove.
Raziskujte obračun in plačilo →Poročajte o povezanem članstvu, rezervacijah, izkoriščenosti, strankah in finančnih informacijah.
Raziskujte vpoglede →Pogosto zastavljena vprašanja
Kaj je članstvo v coworkingu?
Članstvo v coworkingu je dogovor, ki daje osebi ali organizaciji določene pravice za uporabo coworking okolja v skladu s posebnim načrtom. Načrt lahko določi lokacije, prostore, dovoljenja za rezervacije, dostopne ure, storitve, stroške, pravila o obnovitvi in druge pogoje članstva.
Kakšna je razlika med članstvom v coworkingu in rezervacijo?
Članstvo določa stalni načrt in pravice člana. Rezervacija rezervira določeno pisalno mizo, pisarno, sejno sobo ali drug vir za določen čas. Član ima torej lahko aktivno članstvo brez da bi imel v vsakem trenutku rezerviran določen vir.
Kakšne vrste načrtov članstva v coworkingu so pogoste?
Operaterji coworkinga lahko ponujajo modele, kot so fleksibilen ali vroč pisarniški dostop, namenske pisalne mize, zasebne pisarne, dostop na podlagi časa, načrti za sejne sobe, članstva v skupnosti ali omejen dostop, in storitve virtualnih pisarn. Natančna struktura je odvisna od prostorov operaterja, storitev in poslovnega modela.
Lahko članstva v coworkingu vključujejo rezervacije sejnih sob?
Da. Načrt članstva lahko vključuje določene pravice do sejnih sob, kreditne točke za rezervacije, članjske cene ali druga konfigurirana pravila. Dejanska uporaba sobe je še vedno odvisna od razpoložljivosti in pogojev rezervacije za zahtevano obdobje.
Lahko se obračun članstva v coworkingu avtomatizira?
Da. Ponavljajoče se obračunavanje Booking Ninjas podpira načrtovane cikle obračunavanja za članstva in naročnine. Dodatna uporaba, storitve, prilagoditve, računi in plačila se lahko povežejo skozi širši delovni tok obračunavanja v skladu s konfigurirano implementacijo.
Lahko člani sami rezervirajo coworking prostore?
Portal za člane Booking Ninjas lahko zagotovi nadzorovan dostop do samopostrežnih rezervacij in dejavnosti računov. Specifični viri, spremembe rezervacij, dovoljenja in pravila, ki so na voljo članu, so odvisni od konfiguriranega članstva in operativnega modela.
Lahko članstvo v coworkingu nadzira dostop do stavbe?
Zapiski članstva in rezervacij lahko nudijo kontekst za delovne tokove dostopa, kjer je integriran podprt fizični ali digitalni sistem nadzora dostopa. Dejanske akreditacije in obnašanje dostopa sta odvisna od zunanjega sistema in implementacije.
Ali je programska oprema Booking Ninjas za coworking zgrajena na Salesforce?
Da. Booking Ninjas je Salesforce-native, kar omogoča, da zapisi članov coworkinga, načrti članstva, rezervacije, obračun, objekti, delovni tokovi, poročanje, dovoljenja, avtomatizacija in integracije uporabljajo širšo osnovo platforme Salesforce.
Povežite članstvo s prostorom za njim
Poglejte, kako lahko Booking Ninjas poveže člane coworkinga, načrte, pisalne mize, pisarne, rezervacije sob, dostop, ponavljajoče se obračunavanje, plačila, objekte in poročanje znotraj enega okolja, ki temelji na Salesforce.
