HFTP South Florida spája odborníkov na financie a technológie v pohostinstve v celom regióne prostredníctvom vzdelávania, networkingových akcií a miestnej kapitoly.
Takáto miestna kapitola potrebuje svoj vlastný digitálny domov. Členovia a návštevníci potrebujú jasné miesto, kde nájdu kapitolu, zatiaľ čo ľudia, ktorí ju vedú, potrebujú systém, s ktorým môžu skutočne pracovať.
Booking Ninjas pomohol HFTP South Florida vytvoriť webovú stránku kapitoly na Salesforce a poskytol tímu vlastné používateľské prostredie Salesforce.
Potrebné: poskytnúť miestnej kapitole vlastný digitálny domov
HFTP je globálna asociácia, ale kapitola South Florida má vlastnú správu, členov, miestne akcie, networking a aktivity kapitoly.
To vytvára jednoduchú potrebu: miestna kapitola by mala mať miesto, kde môžu žiť jej vlastné informácie a komunita.
- Informácie o miestnej kapitole
- Správa a vedenie
- Aktivity členov
- Priemyselné akcie
- Komunikácia kapitoly
- Miestna komunita pohostinstva
Verejná webová stránka je jednou stranou tejto práce. Za ňou kapitola tiež potrebuje, aby ľudia, ktorí vedú organizáciu, mali prístup k systému a informáciám, za ktoré sú zodpovední.
Nastavenie: webová stránka Salesforce s používateľmi kapitoly za ňou
Záznamy projektu, ktoré máme, sú jasné o základnom nastavení.
Booking Ninjas poskytol HFTP South Florida jeho prostredie Salesforce a webovú stránku HFTP South Florida.
Obnovenie v roku 2020 pokrylo webovú stránku kapitoly spolu s prístupom na Salesforce pre 12 používateľov. Služba už bola v prevádzke od roku 2019.
Historický verejný profil člena správnej rady HFTP tiež smeroval návštevníkov na webovú stránku kapitoly hostenú Booking Ninjas na Salesforce.
To nám dáva jasný obraz o implementácii: verejne prístupná webová stránka kapitoly a prostredie Salesforce za ňou boli prepojené časti toho istého nastavenia.
Ako sa nastavenie kapitoly spája
Členovia a návštevníci majú verejné miesto na nájdenie kapitoly South Florida.
Skúsenosť môže sledovať HFTP South Florida namiesto toho, aby vyzerala ako nesúvisiaci všeobecný systém.
Autorizovaní používatelia kapitoly môžu pracovať v prostredí Salesforce za webovou stránkou.
Pracovné postupy členov, akcií, reportovania, portálu a ďalšie môžu byť pridané, keď ich kapitola potrebuje.
Dôležitá časť: organizácia patrí HFTP South Florida
Tu je nastavenie Salesforce dôležité.
Salesforce org je vyhradené prostredie, kde môžu žiť používatelia organizácie, záznamy, pracovné postupy, nastavenia, reportovanie a ďalšie nástroje.
Pre HFTP South Florida to znamenalo, že kapitola nebola jednoducho umiestnená do jedného všeobecného softvéru zdieľaného s každou inou organizáciou.
Prostredie mohlo byť postavené okolo samotnej kapitoly: jej používateľov, jej webovej stránky, jej informácií a práce, ktorú chcela spravovať.
Booking Ninjas priniesol základ Salesforce, ale kapitola zostala pod kontrolou
Jedným z dôvodov, prečo toto nastavenie dáva zmysel pre HFTP, je, že organizácia sama reprezentuje odborníkov na financie a technológie v pohostinstve.
Booking Ninjas mohol použiť Salesforce ako základ pre webovú stránku a prostredie kapitoly namiesto toho, aby všetko budoval od nuly.
Salesforce poskytuje širší základ pre používateľov, povolenia, záznamy, automatizáciu, reportovanie a budúce pracovné postupy.
Ale používanie Salesforce neznamená, že každá kapitola musí fungovať rovnakým spôsobom.
Technológia poskytuje nástroje. HFTP South Florida rozhoduje, čo patrí do jeho prostredia a ako chce kapitola tieto nástroje používať.
Čo toto nastavenie dalo kapitole
Nemáme zmerané post-launch údaje o čase zamestnancov alebo raste členstva, takže tento príbeh by sa mal sústrediť na to, čo implementácia jasne poskytla.
HFTP South Florida mal webovú stránku kapitoly prepojenú s vlastným nastavením založeným na Salesforce.
Dokumentované obnovenie pokrylo 12 používateľov Salesforce, nie len verejnú webovú stránku.
Webová stránka a prostredie Salesforce mohli existovať spolu namiesto toho, aby to boli úplne nesúvisiace nástroje.
Kapitola mohla mať nastavenie viazané na svoju vlastnú organizáciu namiesto toho, aby prispôsobovala svoju prácu fixnému zdieľanému systému.
Zostávajúca faktúra ukazuje, že predplatné Salesforce a webovej stránky bolo obnovené po tom, čo pôvodné nastavenie už bolo v prevádzke.
To isté základné prostredie Salesforce môže podporiť viac práce s členmi, akciami, portálmi, reportovaním alebo komunikáciou, keď je to potrebné.
Webová stránka kapitoly môže vyrásť do niečoho viac než len webovej stránky
Potvrdené nastavenie Booking Ninjas pre HFTP South Florida bolo prostredím Salesforce a webovou stránkou kapitoly.
Z tohto základu môže asociácia pridať viac, keď je na to skutočný dôvod.
Napríklad, Booking Ninjas teraz podporuje Členský portál pre samoobsluhu členov, informácie o účtoch, aktivity akcií, komunikáciu a ďalšie pracovné postupy členov.
Platforma môže tiež podporovať registráciu akcií a pracovné postupy lístkov, keď akcie potrebujú viac štruktúry.
To sú užitočné príklady toho, kam môže rovnaký druh základne Salesforce ísť. Nie sú tu prezentované ako potvrdené časti pôvodnej implementácie HFTP South Florida.
Zistite viac o nastavení Salesforce
Zistite, čo je org a čo môže žiť vo vlastnom prostredí Salesforce organizácie.
Čo je Salesforce org? →Zistite, aké druhy informácií a pracovných postupov pomáhajú formovať nastavenie Salesforce okolo jednej organizácie.
Čo pripraviť pred požiadavkou na org →Zistite, ako môže členský portál založený na Salesforce poskytnúť členom bezpečný prístup a zároveň znížiť rutinnú prácu zamestnancov.
Preskúmať členský portál →Poskytnite svojej organizácii digitálny domov, ktorý vyhovuje spôsobu, akým pracujete.
Zistite, ako môže Booking Ninjas využiť Salesforce na prepojenie vašej webovej stránky, používateľov, údajov, pracovných postupov členov, reportovania a ďalších častí, ktoré vaša organizácia skutočne potrebuje.
.jpeg)
.jpg)
.png)
