Zapojiť používateľov tam, kde už sú
Komunikujte v aplikácii, nie mimo nej.
Doručte správu v pravý čas, keď používateľom chýba smer.
Doručte kontextové správy v reálnom čase
Softvér na správu správ v aplikácii zabezpečuje, že komunikácia sa objaví presne vtedy a tam, kde je to dôležité. Spúšťajte kontextové správy, usmerňujte používateľov v rámci pracovných postupov a sledujte zapojenie v reálnom čase, aby bola komunikácia načas a relevantná.
Spúšťače na základe správania
Spúšťajte správy na základe správania používateľov a doručujte upozornenia priamo viazané na akcie v aplikácii.
Oznámenia o pracovných postupoch
Doručujte cielené oznámenia a pokyny na onboardovanie priamo v rámci operačných pracovných postupov.
Sledovanie zapojenia
Sledujte metriky zapojenia správ, aby ste zabezpečili, že dopad komunikácie je merateľný a optimalizovaný.
Včasná relevantnosť
Zabezpečte, aby sa komunikácia objavila presne vtedy a tam, kde je to dôležité v rámci skúsenosti s aplikáciou.
Personalizujte správy podľa rolí a segmentov
Účinné zapojenie vyžaduje presnosť. Segmentujte používateľov podľa rolí, aktivít alebo profilových údajov a zosúladte správy s fázami životného cyklu, aby sa komunikácia stala personalizovanou a založenou na údajoch.
Oznámenia na základe rolí
Doručujte oznámenia na základe rolí a dynamicky prispôsobujte obsah pre každý segment používateľov.
Segmentácia publika
Segmentujte používateľov podľa rolí, aktivít alebo profilových údajov, aby ste zlepšili presnosť cielenia.
Zosúladenie životného cyklu
Zosúladte správy s fázami životného cyklu používateľov, aby ste zvýšili relevantnosť a zapojenie.
Sledovanie na úrovni segmentu
Sledujte zapojenie podľa segmentu publika, aby ste neustále optimalizovali výkonnosť komunikácie.
Zlepšite onboardovanie používateľov a adopciu funkcií
Komunikácia v aplikácii posilňuje adopciu naprieč tímami a zákazníkmi. Usmernené prechody, oznámenia o funkciách a proaktívne pripomienky pomáhajú transformovať používateľskú skúsenosť z reaktívnej na proaktívnu.
Usmernené prechody
Poskytnite pokyny na onboardovanie a štruktúrované prechody na urýchlenie adopcie.
Oznámenia o funkciách
Zdieľajte oznámenia o vydaní funkcií, aktualizácie produktov a pripomienky k školeniu priamo v rámci platformy.
Oznámenia o súlade
Doručujte oznámenia o súlade a zvýraznenia produktov, ktoré udržujú používateľov v súlade s politikami a aktualizáciami.
Sledovanie adopcie
Merajte zlepšenia adopcie funkcií a sledujte trendy zapojenia používateľov na podporu neustáleho zlepšovania.
Zosúladte správy s riadením a súladom
Komunikácia v aplikácii musí dodržiavať štruktúrované politiky. Implementujte schválenia pracovných postupov, kontrolu plánovania, auditné stopy a centralizovanú dokumentáciu, aby sa zabezpečilo, že komunikácia sa stane kontrolovanou a súladnou.
Kontroly schválenia a plánovania
Umožnite pracovné postupy schválenia na základe rolí pre správy, so štruktúrovaným plánovaním a kontrolami expirácie.
Audit a viditeľnosť riadenia
Udržujte auditné stopy komunikácie, viditeľnosť riadenia viacerých subjektov a centralizovanú dokumentáciu správ.
Komunikácia zameraná na výkon
Sledujte miery otvorenia a interakcie, identifikujte správy s nízkym výkonom a doručujte prehľady zapojenia pripravené pre vedenie.
Inteligencia zapojenia poháňaná AI
Odporúčajte optimálne časy odosielania, identifikujte spúšťače s vysokým dopadom, detekujte segmenty bez zapojenia a predpovedajte trendy adopcie.
Vybudované priamo v Salesforce
Pretože platforma funguje natívne na Salesforce: Správy sa priamo spájajú s CRM a údajmi o používateľských profiloch, pravidlá cielenia využívajú reálne operačné záznamy a prehľady zapojenia sa okamžite aktualizujú bez externých nástrojov na zasielanie správ.
Natívna architektúra správ v aplikácii
Povolenia na základe rolí vynucujú riadenie, zatiaľ čo zapojenie zostáva zakomponované vo vašom operačnom ekosystéme.
Cielenie prepojené s CRM
Správy sa priamo spájajú s CRM a údajmi o používateľských profiloch pre presné, reálne cielenie.
Okamžitá viditeľnosť zapojenia
Prehľady zapojenia sa okamžite aktualizujú pomocou živých operačných záznamov v Salesforce.
Riadené povolenia rolí
Povolenia na základe rolí vynucujú štruktúrované riadenie správ naprieč tímami a subjektmi.
Žiadne externé nástroje na zasielanie správ
Eliminujte odpojené komunikačné platformy. Zapojenie v aplikácii funguje natívne v rámci Salesforce.
Zabudovaná operačná komunikácia
Komunikácia sa stáva súčasťou vašej operačnej kostry, posilňuje riadenie a dlhodobú účinnosť.
Vybudované pre organizácie, ktoré podporujú digitálnu adopciu
Softvér na správu správ v aplikácii je nevyhnutný všade tam, kde digitálne platformy vyžadujú štruktúrovanú používateľskú komunikáciu.
Pohostinstvo a portály pre hostí
-
Hotel
Doručujte oznámenia pre hostí a aktualizácie služieb priamo v digitálnych portáloch hotela.
-
Rezort
Zdieľajte aktualizácie v reálnom čase, akcie a upozornenia na služby v portáloch hostí rezortu.
-
Prenájom na dovolenku
Poskytujte kontextovú komunikáciu a oznámenia súvisiace s pobytom v portáloch prenájmu na dovolenku.
Rekreačné a členské organizácie
-
Krajinný klub
Komunikujte aktualizácie členov a podnety na zapojenie priamo v používateľských paneloch krajinného klubu.
-
Fitness klub
Doručujte oznámenia v reálnom čase, pripomienky k školeniu a aktualizácie služieb v paneloch fitness klubu.
-
Golfové ihrisko
Zdieľajte aktualizácie času odpalov, oznámenia o akciách a podnety na zapojenie členov v portáloch golfového ihriska.
Kontextové správy. Merateľné zapojenie.
Žiadne odpojené oznámenia. Žiadne nevhodné oznámenia. Žiadna fragmentovaná používateľská komunikácia. Len štruktúrovaný softvér na správu správ v aplikácii s viditeľnosťou zapojenia v reálnom čase.
Prečo Booking Ninjas softvér na správu správ v aplikácii
Softvér na správu správ v aplikácii natívny pre Salesforce s kontextovými spúšťačmi v reálnom čase, štruktúrovaným riadením zapojenia a merateľnou viditeľnosťou adopcie naprieč podnikateľskými prostrediami.
Správy natívne pre Salesforce
Vybudované priamo v Salesforce, Booking Ninjas poskytuje softvér na správu správ v aplikácii, ktorý funguje vo vašom prostredí CRM bez odpojených komunikačných nástrojov.
Kontextové spúšťače v reálnom čase
Doručujte správy na základe správania používateľov, míľnikov aktivít alebo fáz životného cyklu, aby sa usmernenia objavili presne vtedy, keď sú najrelevantnejšie.
Personalizácia rolí a segmentov
Cieľte správy podľa rolí, profilových údajov, správania pri používaní alebo segmentácie subjektov, aby ste zabezpečili, že komunikácia zostane štruktúrovaná a relevantná.
Usmernenia a podnety na adopciu
Usmerňujte používateľov cez objavovanie funkcií, míľniky onboardovania a dokončenie pracovných postupov s vloženými podnetmi, ktoré zvyšujú adopciu.
Riadenie a schvaľovacie pracovné postupy
Udržujte centralizovaný dohľad so schvaľovaním, kontrolami plánovania a štruktúrovaným riadením komunikácie naprieč oddeleniami.
Prehľady zapojenia pre viac subjektov
Sledujte metriky zapojenia, výkonnosť správ a dopad adopcie naprieč nehnuteľnosťami, portfóliami a obchodnými jednotkami z centralizovaných prehľadov.
Optimalizácia zapojenia poháňaná AI
Využite inteligentnú analytiku na identifikáciu správ s vysokým výkonom, optimalizáciu načasovania a zlepšenie dlhodobých stratégií zapojenia používateľov.
Bezproblémová integrácia s CRM
Fungujte plne v rámci Salesforce, aby ste zabezpečili, že správy, údaje o používateľoch a operačné pracovné postupy zostanú synchronizované naprieč podnikateľským systémom.