Integrácia VoIP. Inteligencia hlasu pre podniky.
Integrácia VoIP natívna pre Salesforce, ktorá transformuje leasingové hovory, koordináciu údržby a komunikáciu s dodávateľmi na štruktúrované prevádzkové dáta. Žiadne stratené konverzácie. Žiadne odpojené systémy. Každý hovor je zaznamenaný, sledovaný a prepojený s vaším prevádzkovým pracovným tokom.
Pripojte hlasové systémy priamo k Salesforce
So štruktúrovanou integráciou VoIP Salesforce umožňuje Booking Ninjas synchronizovať vaše komunikačné platformy priamo s nájomnými a leasingovými záznamami.
Okamžité rozpoznanie volajúcich
Okamžité rozpoznanie volajúcich
Zobrazenie histórie nájomcov a leasingu počas hovorov
Zobrazenie histórie nájomcov a leasingu počas hovorov
Automatické zaznamenávanie aktivít hovorov
Automatické zaznamenávanie aktivít hovorov
Spúšťanie úloh na sledovanie
Spúšťanie úloh na sledovanie
Smerovanie hovorov podľa typu nehnuteľnosti alebo problému
Smerovanie hovorov podľa typu nehnuteľnosti alebo problému
Váš telefónny systém sa stáva súčasťou vášho systému správy nehnuteľností
Váš telefónny systém sa stáva súčasťou vášho systému správy nehnuteľností.
Integrácia Microsoft Teams
Pre organizácie využívajúce ekosystémy Microsoft, Booking Ninjas podporuje bezproblémovú integráciu Salesforce Microsoft Teams.
Umožnite kliknúť na volanie priamo zo Salesforce
Automaticky zaznamenávajte históriu hovorov a stretnutí
Koordinujte tím nájomcov v zdieľaných kanáloch
Zlaďte hlasové a kolaboračné nástroje
Zlepšite efektivitu vnútornej komunikácie
Hlas a spolupráca zostávajú jednotné.
Integrácia RingCentral
Pre podniky používajúce RingCentral, Booking Ninjas podporuje spoľahlivú integráciu Salesforce RingCentral. Prostredníctvom štruktúrovanej integrácie RingCentral zostáva každý hovor zdokumentovaný a prepojený.
-
Zachyťte údaje o prichádzajúcich a odchádzajúcich hovoroch
Zachyťte údaje o prichádzajúcich a odchádzajúcich hovoroch prostredníctvom štruktúrovanej integrácie RingCentral priamo prepojenej so Salesforce.
-
Automaticky zaznamenávajte nahrávky hovorov
Automaticky zaznamenávajte nahrávky hovorov, aby sa história komunikácie udržala pripojená k príslušným záznamom.
-
Synchronizujte podrobnosti volajúceho so záznamami nehnuteľností
Synchronizujte podrobnosti volajúceho so záznamami nehnuteľností, aby sa zabezpečilo, že údaje o komunikácii sú vždy prepojené s prevádzkovými pracovnými tokmi.
-
Zlepšite produktivitu agentov
Zlepšite produktivitu agentov pri sledovaní metriky výkonu komunikácie naprieč vašou organizáciou.
-
Sledujte metriky výkonu komunikácie
Sledujte metriky výkonu komunikácie, aby ste lepšie pochopili aktivitu hovorov a prevádzkovú efektivitu.
Integrácia Zoom a Zoom Phone
Pre organizácie používajúce Zoom na komunikáciu, Booking Ninjas podporuje bezproblémovú integráciu Salesforce Zoom, vrátane špeciálnej podpory pre integráciu Salesforce Zoom Phone.
Umožnite hlasové hovory priamo zo Salesforce
So integráciou Zoom Phone môžete umožniť hlasové hovory priamo zo Salesforce.
Automaticky zaznamenávajte hovory a interakcie
Automaticky zaznamenávajte hovory a interakcie, aby ste udržali štruktúrované záznamy komunikácie.
Synchronizujte históriu komunikácie so záznamami nájomcov
Synchronizujte históriu komunikácie so záznamami nájomcov, aby ste udržali viditeľnosť naprieč leasingovými a podpornými tímami.
Udržujte viditeľnosť naprieč leasingovými a podpornými tímami
Zoom sa stáva súčasťou vášho ekosystému pracovného toku nehnuteľností.
Integrácia Twilio pre programovateľné komunikácie
Pre pokročilé, prispôsobiteľné hlasové pracovné toky, Booking Ninjas podporuje štruktúrovanú integráciu Salesforce Twilio. Prostredníctvom integrácie Twilio poskytuje Twilio flexibilitu, zatiaľ čo Salesforce udržuje štruktúru.
Vytvorte programovateľné hlasové zážitky
Vytvorte programovateľné hlasové zážitky prostredníctvom štruktúrovanej integrácie Salesforce Twilio.
Automatizujte kampane odchádzajúcich hovorov
Automatizujte kampane odchádzajúcich hovorov, zatiaľ čo Salesforce udržuje štruktúrované záznamy komunikácie.
Umožnite koordináciu SMS a hlasu
Umožnite koordináciu SMS a hlasu priamo v pracovných tokoch komunikácie Salesforce.
Integrujte hlasové spúšťače do pracovných tokov nehnuteľností
Integrujte hlasové spúšťače do pracovných tokov nehnuteľností a dynamicky škálujte infraštruktúru komunikácie.
Dynamicky škálujte infraštruktúru komunikácie
Dynamicky škálujte infraštruktúru komunikácie, zatiaľ čo Twilio poskytuje flexibilitu a Salesforce udržuje štruktúru.
Jednotná automatizácia hlasu a pracovného toku
S integráciou VoIP: Žiadny ručný vstup. Žiadna strata komunikácie. Žiadne odpojené záznamy.
Jednotná automatizácia hlasu a pracovného toku
S integráciou VoIP.
Hovory nájomcov
Hovory nájomcov → Záznam identifikovaný okamžite.
Agent odpovedá
Agent odpovedá → Zobrazené údaje o leasingu a účte.
Problém zaznamenaný
Problém zaznamenaný → Úloha alebo pracovný príkaz vytvorený.
Hovor dokončený
Hovor dokončený → Interakcia uložená automaticky.
Zlepšite výkon služieb a leasingu
Keď sa hlasové systémy integrujú priamo s údajmi o nehnuteľnostiach Salesforce, komunikácia sa stáva merateľnou a strategickou.
- Znížte priemerný čas vybavenia.
- Zlepšite riešenie pri prvom hovore.
- Zvýšte konverzné sadzby leasingu.
- Sledujte výkon komunikácie podľa nehnuteľnosti.
- Posilnite spokojnosť nájomcov.
Prečo Booking Ninjas
Salesforce poskytuje základ platformy. Booking Ninjas ju rozširuje o pracovné toky špecifické pre nehnuteľnosti a štruktúrovanú integráciu VoIP. Každý hovor sa prepojí. Každá interakcia je sledovaná. Každá nehnuteľnosť zostáva v súlade.
Bezproblémová integrácia VoIP
Bezproblémová integrácia VoIP priamo spája hlasové systémy s pracovnými tokmi nehnuteľností Salesforce.
Podpora integrácie VoIP Salesforce
Prepojenie Microsoft Teams, RingCentral, Zoom a Twilio prostredníctvom štruktúrovanej podpory integrácie VoIP Salesforce.
Zaznamenávanie a sledovanie hovorov v reálnom čase
Zaznamenávanie a sledovanie hovorov v reálnom čase zabezpečuje, že každá interakcia je zachytená a uložená automaticky.
Jednotná viditeľnosť komunikácie
Jednotná viditeľnosť komunikácie podporovaná architektúrou na úrovni podniku naprieč všetkými nehnuteľnosťami.
Architektúra na úrovni podniku
Architektúra na úrovni podniku zabezpečuje, že infraštruktúra komunikácie zostáva zabezpečená, škálovateľná a spoľahlivá.