Pridať prehľadové video Rezervačného systému
Prehľad Rezervačného systému
Zobraziť cestu zákazníka od dostupnosti po rezerváciu a platbu.
Hlavný produkt
Prijímajte rezervácie 24/7
Nechajte zákazníkov skontrolovať dostupnosť, rezervovať a platiť bez čakania na personál. Rezervačné ninjovia udržujú rezerváciu a prácu okolo nej prepojenú v Salesforce—aj keď je váš tím offline.
Rezervačný systém je prednými dverami k základnému produktu
Základný produkt je Rezervačný systém + Rezervačný systém za 400 dolárov mesačne. Rezervačný systém privádza zákazníkov. Rezervačný systém udržuje dostupnosť, rezervácie, fakturáciu, check-in/check-out a každodenné operácie prepojené.
Toto je základ Booking Ninjas. Rezervačný systém je už zahrnutý v základnom produkte, bez samostatného predplatného na Rezervačný systém.
Sledujte Rezervačný systém v akcii
Pozrite sa, ako zákazníci nachádzajú dostupnosť, rezervujú, platia a ako rezervácia dosiahne váš tím v rámci Booking Ninjas Core.
Pridať video o pravidlách rezervácie a dostupnosti
Dostupnosť a pravidlá rezervácie
Zobraziť, ako dostupnosť, kapacita, ceny, termíny a obmedzenia formujú to, čo môžu zákazníci rezervovať.
Pridať video o pracovnom postupe rezervácie
Čo personál vidí ďalej
Zobraziť rezerváciu, zákazníka, platbu, zmeny, check-in a reportovanie po príchode rezervácie.
Dôkaz Salesforce AppExchange
Overené v ekosystéme Salesforce
Rezervačné ninjovia sú verejne uvedení na Salesforce AppExchange. Zoznam poskytuje kupujúcim verejné miesto na preskúmanie produktu a cien, zatiaľ čo proces hodnotenia Salesforce poskytuje technickú a bezpečnostnú validáciu.
Prijímajte rezervácie aj keď spíte
Váš rezervačný kanál nepotrebuje úradné hodiny. Zákazníci môžu rezervovať, kým je váš tím zaneprázdnený, zatvorený alebo spí.
Buďte otvorení 24/7
Nechajte zákazníkov skontrolovať dostupnosť a rezervovať mimo bežných pracovných hodín.
Získajte viac priamych príjmov
Poskytnite zákazníkom priamu cestu k rezervácii namiesto čakania na hovor, e-mail alebo odpoveď personálu.
Zbierajte platby
Zbierajte platbu ako súčasť nakonfigurovaného rezervačného procesu.
Udržujte operácie aktualizované
Vytvorte rezerváciu, aktualizujte dostupnosť, pošlite potvrdenie a poskytnite personálu záznam, ktorý potrebujú.
Nastavte pravidlá raz
Ovládajte, kedy, čo a ako môžu zákazníci rezervovať.
Rezervačné okná
Ovládajte, kedy môžu byť rezervácie vytvorené alebo zmenené.
Kapacita
Použite nakonfigurované limity kapacity a dostupnosti.
Termíny a výpadky
Nastavte predbežné oznámenie, výpadkové dni a termíny uzávierok.
Oprávnenia
Ovládajte, kto môže vytvárať, upravovať, schvaľovať alebo spravovať rezervácie.
Automaticky potvrdzujte rezervácie
Základný produkt môže posielať štandardné potvrdenia a pripomienky rezervácií po vytvorení rezervácie.
Potvrdenia rezervácií
Posielajte podrobnosti potvrdenia, keď je rezervácia vytvorená alebo aktualizovaná.
Pripomienky rezervácií
Použite štandardné pracovné postupy pripomienok pre normálnu komunikáciu o rezerváciách.
Širšie oslovovanie
Pre písanie e-mailov, telefonovanie, WhatsApp, históriu konverzácií, alebo multikanálové sledovanie, pridajte rozšírenie Komunikačného centra.
Riešte zmeny bez straty histórie
Použite pravidlá zrušenia, znovu otvorte dostupnosť a udržujte históriu rezervácií pre personál a reportovanie.
- Nakonfigurované pravidlá zrušenia
- Aktualizácie dostupnosti po zmenách
- História rezervácií pre reportovanie
- Oznámenia a pracovné postupy sledovania
Podpora opakovaných rezervácií
Použite opakované rezervácie pre pobyty, programy, stálu agendu alebo opakované využívanie zdrojov.
- Opakované pobyty alebo využívanie zdrojov
- Stále agendy
- Programy alebo školenia
- Upravte jednotlivé rezervácie, keď to podporuje nakonfigurovaný pracovný postup
- Udržujte súvisiace rezervácie prepojené s širším plánom
Od dostupnosti po rezerváciu
Rezervačný systém sa stará o cestu zákazníka, zatiaľ čo základný produkt udržuje rezerváciu prepojenú s operáciami.
Zobraziť dostupnosť
Predstavte izby, priestory, jednotky alebo zdroje, ktoré môžu byť rezervované.
Použiť pravidlá
Skontrolujte dostupnosť, kapacitu, ceny, termíny a obmedzenia.
Rezervovať
Zaznamenajte podrobnosti zákazníka a vytvorte rezerváciu.
Získať platbu
Zbierajte platbu prostredníctvom nakonfigurovaného platobného procesu, keď je to potrebné.
Prevádzkujte operácie
Potvrďte, aktualizujte, zrušte, prihláste sa, odhláste sa a reportujte z rovnakého systému.
Bežné prípady použitia
Použite Rezervačný systém kdekoľvek, kde zákazníci potrebujú rezervovať izby, priestory, jednotky alebo iné rezervovateľné zdroje.
Základný balík
Ceny Rezervačného systému
Rezervačný systém je zahrnutý v základnom produkte s rezervačným systémom.
Základný balík
Rezervačný systém + Rezervačný systém
Predplatné
400 dolárov
/ mesiac / organizácia alebo balík
Základný produkt obsahuje ako Rezervačný systém, tak aj Rezervačný systém. Neexistuje žiadne samostatné predplatné na Rezervačný systém nad rámec 400 dolárov za základný produkt.
- Rezervačný systém
- Správa rezervácií
- Správa dostupnosti
- Kontrolór cien
- Fakturácia a účtovanie
- Skupinová rezervácia
- Check-in / Check-out
- Štandardné správy a dashboardy
Jednorazová implementácia
Implementácia
Ceny
Bude sa diskutovať
Implementácia závisí od vašej zásoby, pravidiel rezervácie, údajov, integrácií, platieb, testovania, školenia a zavádzania.
Základná transakčná komunikácia a podporované zabudované integrácie sú zahrnuté platformové schopnosti. Komunikačné centrum, licencie tretích strán a transakčné poplatky, prémiová AI, nové integrácie, aj špeciálny vývoj môžu byť oddelené, ak je to potrebné.
Rezervačný systém: Rezervačné ninjovia vs. iné prístupy
Pozrite sa, ako sa Rezervačné ninjovia Core porovnávajú s manuálnym rezervovaním a samostatnými nástrojmi.
| Schopnosť | Manuálne / Základné | Rezervačné ninjovia | Samostatný nástroj |
|---|---|---|---|
| Dostupnosť | Manuálne kontroly | Pravidlá živé dostupnosti | Zvyčajne podporované |
| Správa rezervácií | Samostatné záznamy | Zahrnuté v základnom produkte | Závisí od produktu |
| Pravidlá rezervácie | Manuálne pravidlá | Konfigurovateľné pravidlá | Zvyčajne podporované |
| Fakturácia a účtovanie | Samostatné nástroje | Zahrnuté v základnom produkte | Často oddelené |
| Kontext Salesforce | Žiadne natívne prepojenie | Natívne Salesforce | Vyžaduje integráciu |
| Základné potvrdenia | Manuálne | Zahrnuté v základnom produkte | Zvyčajne podporované |
| Širšie multikanálové oslovovanie | Samostatné nástroje | Rozšírenie Komunikačného centra | Závisí od produktu |
| Najlepšie prispôsobenie | Jednoduché potreby rezervácie | Rezervácie + operácie Salesforce | Samostatné pracovné postupy rezervácie |
Často kladené otázky
Urobte zo svojej rezervačnej stránky nepretržitý predajný kanál
Nechajte zákazníkov rezervovať, keď sú pripravení—nie len keď je personál k dispozícii. Prepojte dostupnosť, rezervačné pravidlá, platby, rezervácie a operácie v jednom pracovnom toku Core.