Softvér na správu hotelov na Salesforce
Booking Ninjas je softvér na správu hotelov založený na Salesforce, ktorý pomáha hotelom spravovať izby, rezervácie, každodenné operácie, fakturáciu a komunikáciu s hosťami v jednom systéme. Sme navrhnutí pre skutočné hotelové pracovné toky, poskytujúce tímom jasný prehľad o operáciách a flexibilitu škálovať bez pridávania zložitosti.
Výzvy správy hotelov, ktoré riešime
Hotely sa zaoberajú neustálou aktivitou v oblasti rezervácií, recepcie, údržby a fakturácie. Mnohé stále závisia od odpojených nástrojov, ktoré spomaľujú tímy a vytvárajú chyby.
Správa dostupnosti izieb
Správa dostupnosti izieb počas rušných rezervácií a udržanie presnosti a aktuálnosti inventára.
Prevencia nadrezervácie
Prevencia nadrezervácií a zníženie manuálnych zmien rezervácií, ktoré spôsobujú nespokojnosť hostí.
Koordinácia údržby
Koordinácia harmonogramov údržby s príchodmi a odchodmi, aby sa predišlo oneskoreniam a vynechaným obratom.
Fakturácia a platby
Správa platieb, faktúr a doplnkov bez oddelenia finančných údajov od každodenných operácií.
Viditeľnosť výkonu
Odstránenie obmedzenej viditeľnosti do obsadenosti, príjmov a prevádzkového výkonu.
Škálovanie viacerých nehnuteľností
Škálovanie hotelových operácií naprieč viacerými nehnuteľnosťami bez pridávania prevádzkovej zložitosti.
Prečo hotely potrebujú PMS založený na Salesforce
Väčšina hotelových systémov funguje ako uzavreté platformy. Spravujú rezervácie, ale obmedzujú automatizáciu, reportovanie a dlhodobú flexibilitu.
Salesforce ako systém záznamov
Udržujte všetky údaje o rezerváciách, hosťoch a operáciách priamo v Salesforce namiesto izolovaného hotelového softvéru.
Automatizácia operácií
Automatizujte recepčné, údržbárske a každodenné hotelové pracovné toky bez závislosti na manuálnej koordinácii.
Navrhnuté na prispôsobenie a škálovanie
Prispôsobte procesy, objekty a pracovné toky, keď sa váš hotel alebo portfólio rozrastá—bez prechodu na iné systémy.
Viditeľnosť a kontrola v reálnom čase
Používajte prehľady a reporty v reálnom čase namiesto manuálnych tabuliek na sledovanie obsadenosti a výkonu.
Ako podporujeme hotelové operácie
Booking Ninjas podporuje celý rozsah hotelových operácií, od inventára izieb a rezervácií po pracovné toky na recepcii, údržbu, fakturáciu a dohľad nad viacerými nehnuteľnosťami.
Správa izieb a inventára
Spravujte izby, typy izieb a dostupnosť s viditeľnosťou v reálnom čase. Inventár sa automaticky aktualizuje, keď sa rezervácie menia.
Správa rezervácií
Spravujte priame rezervácie, príchody a rezervácie tretích strán v jednom kalendári, pričom udržujte presnosť dostupnosti naprieč kanálmi.
Operácie na recepcii
Podporujte plynulé príchody a odchody s rýchlym prístupom k údajom o hosťoch, histórii rezervácií a stave platieb.
Údržba a operácie
Koordinujte úlohy údržby na základe príchodov a odchodov. Sledovanie stavu izieb na udržanie inventára pripraveného a zníženie oneskorení.
Fakturácia a platby
Spravujte poplatky za izby, dane, zálohy a doplnky priamo prepojené s rezerváciami a záznamami hostí.
Správa viacerých hotelov
Prevádzkujte viaceré hotely z jednej platformy s prepojeným reportovaním, konzistentnými pracovnými tokmi a centralizovaným dohľadom.
Automatizácia a prehľady pre hotely
Hotelové operácie generujú neustále údaje—od trendov obsadenosti po pracovnú záťaž údržby. Pomocou automatizácie Salesforce a pracovných tokov pripravených na AI pomáhame hotelom:
Viditeľnosť obsadenosti
Skôr odhaľte medzery v obsadenosti.
Efektivita recepcie
Znížte manuálnu prácu na recepcii.
Koordinácia tímu
Zlepšite koordináciu medzi tímami.
Prevádzkové prehľady
Získajte jasnejší prehľad o každodennom a dlhodobom výkone.
To umožňuje hotelom rásť bez zvyšovania administratívnej námahy.
Hodnota pre prevádzkovateľov hotelov
Hotely používajúce Booking Ninjas profitujú z plynulejších každodenných operácií a lepšej kontroly pri škálovaní.
Konsolidácia systému
Vymeňte viacero odpojených systémov.
Prevádzková efektivita
Znížte manuálnu prácu na recepcii a v administratíve.
Presnosť dostupnosti
Zlepšite presnosť dostupnosti izieb.
Viditeľnosť v reálnom čase
Získajte viditeľnosť operácií a financií v reálnom čase.
Pre koho je tento hotelový softvér určený
Toto riešenie je navrhnuté pre:
- Nezávislé hotely
- Butikové hotely
- Hotelové skupiny a reťazce
- Prevádzkovatelia viacerých hotelov
- Nie je určené pre: hostely, študentské ubytovanie alebo dlhodobé prenájmy.
Porovnanie hotelových PMS
Tradičné systémy vs Booking Ninjas
| Schopnosť | Tradičný hotelový PMS |
|
|---|---|---|
| Platforma založená na Salesforce | ✗ | ✓ |
| Hĺbka automatizácie | Obmedzená | Pokročilá |
| Podpora viacerých nehnuteľností | Obmedzená | Podniková úroveň |
| Prispôsobiteľné pracovné toky | Nízka | Vysoká |
| Reportovanie v reálnom čase | Statické reporty | Živé prehľady |
| Vlastníctvo údajov | Pod kontrolou dodávateľa | Úplné vlastníctvo Salesforce |
Často kladené otázky
Platforma Základ
Booking Ninjas je softvér na správu nehnuteľností (PMS) založený na Salesforce, ktorý pomáha hotelom spravovať rezervácie, operácie, fakturáciu a komunikáciu s hosťami, pričom si zachovávajú plnú kontrolu nad údajmi a pracovnými tokmi.