Softvér na správu reštaurácií na Salesforce
Booking Ninjas poskytuje softvér na správu reštaurácií natívny pre Salesforce na spracovanie rezervácií, správy stolov, každodenných operácií a platieb – všetko v jednom systéme. Zostaňte organizovaní počas obsluhy, znížte manuálnu prácu a udržujte údaje o hosťoch centralizované bez závislosti na viacerých nástrojoch.
Problémy, s ktorými sa reštaurácie stretávajú každý deň
Reštaurácie sa pohybujú rýchlo. Keď sú rezervácie, príchody bez rezervácie, platby a koordinácia zamestnancov spravované cez samostatné nástroje, dochádza k chybám. S narastajúcim objemom sa tieto problémy stávajú ťažšie spravovateľnými bez lepších systémov.
- Strata prehľadu o dostupnosti stolov počas rušných hodín.
- Správa rezervácií a príchodov bez rezervácie súčasne.
- Zmeškané údaje o hosťoch alebo špeciálne požiadavky.
- Manuálne sledovanie platieb a vyrovnávanie.
- Obmedzený prehľad o dennej a týždennej výkonnosti.
Prečo Salesforce robí rozdiel pre reštaurácie
Väčšina nástrojov pre reštaurácie je postavená len na predajnom mieste a nepodporuje širšie pracovné postupy alebo dlhodobý rast. Pretože Booking Ninjas funguje priamo na Salesforce, reštaurácie získavajú väčšiu kontrolu a flexibilitu v operáciách.
- Udržujte údaje o rezerváciách, hosťoch a platbách spolu v jednom systéme.
- Automatizujte plánovanie stolov a každodenné operačné úlohy.
- Prispôsobte pracovné postupy na základe štýlu obsluhy, lokality alebo objemu.
- Zobrazte živé operačné údaje namiesto spoliehania sa na tabuľky na konci dňa.
Čo môžete spravovať s Booking Ninjas
Booking Ninjas poskytuje reštauráciám jediný systém na správu rezervácií, stolov, hostí a platieb – bez prechádzania medzi nástrojmi alebo straty prehľadu počas obsluhy.
Stoly a sedenie
Vidíte, ktoré stoly sú otvorené, rezervované alebo obsadené v reálnom čase, aby ste udržali obsluhu plynulú.
Rezervácie a príchody bez rezervácie
Spravujte rezervácie a príchody bez rezervácie spolu na jednom mieste bez prehadzovania medzi viacerými systémami.
Záznamy o hosťoch
Sledujte históriu návštev hostí, preferencie a poznámky, aby ste poskytli osobnejšiu obsluhu.
Denné operácie
Podporujte koordináciu prednej časti domu počas hodín obsluhy s jasným, zdieľaným prehľadom.
Platby a poplatky
Spravujte účty, zálohy a doplnky priamo viazané na záznamy hostí a rezervácií.
Viacero lokalít
Spravujte jednu reštauráciu alebo viacero lokalít z rovnakého systému natívneho pre Salesforce.
Inteligentnejšie operácie reštaurácií s automatizáciou
Operácie reštaurácií vytvárajú neustále malé úlohy, ktoré spomaľujú tímy. S automatizáciou Salesforce a pracovnými postupmi pripravenými na AI, Booking Ninjas pomáha reštauráciám fungovať efektívnejšie a s väčšou viditeľnosťou.
Znížte manuálnu koordináciu
Automatizujte rutinné operačné úlohy, aby ste znížili vzájomné prehadzovanie medzi zamestnancami počas obsluhy.
Zlepšite obrat stolov
Optimalizujte tok sedenia a dostupnosť, aby ste obslúžili viac hostí bez preťaženia zamestnancov.
Vyhnite sa konfliktom rezervácií
Predchádzajte dvojitým rezerváciám a problémom s plánovaním pomocou automatizovaných kontrol v reálnom čase.
Jasnejšie prehľady o hosťoch
Získajte lepšiu viditeľnosť do správania a trendov hostí pomocou živých údajov Salesforce.
Výhody pre tímy reštaurácií
Booking Ninjas pomáha tímom reštaurácií zostať organizovanými a pod kontrolou počas rušných období obsluhy, bez pridávania zložitosti.
Menej manuálnych úloh
Znížte opakovanú koordináciu a manuálne aktualizácie s automatizáciou zabudovanou do každodenných operácií.
Lepšia organizácia obsluhy
Udržujte tímy zladené počas obsluhy so zdieľanou, aktuálnou viditeľnosťou naprieč rezerváciami a stolmi.
Jasná viditeľnosť stolov a rezervácií
Jasne vidíte dostupnosť, rezervácie a stav sedenia, aby ste predišli zmätku počas špičkových hodín.
Navrhnuté na rast
Používajte systém, ktorý podporuje rast, keď sa vaša reštaurácia rozširuje na vyšší objem alebo viacero lokalít.
Pre koho je tento softvér najlepší
Toto riešenie je navrhnuté pre reštaurácie, ktoré potrebujú štruktúrované operácie, viditeľnosť v reálnom čase a priestor na rast.
- Nezávislé reštaurácie
- Plnohodnotné stravovanie
- Reštauračné skupiny
- Prevádzkovatelia viacerých lokalít
- Nepredpokladá sa pre: kuchyne len na doručenie alebo výrobné zariadenia
Porovnanie softvéru na správu reštaurácií
Typické nástroje pre reštaurácie porovnané s Booking Ninjas na základe základných operačných schopností.
| Typické nástroje pre reštaurácie |
|
||
|---|---|---|---|
| Postavené na Salesforce | ✗ | ✓ | |
| Spracovanie rezervácií | Základné | Pokročilé | |
| Automatizácia | Obmedzená | Silná | |
| Podpora viacerých lokalít | Obmedzená | Áno | |
| Reporting | Manuálne | V reálnom čase | |
| Vlastníctvo údajov | Pod kontrolou dodávateľa | Plné vlastníctvo Salesforce | |
Často kladené otázky
Základ platformy
Booking Ninjas je platforma na správu natívna pre Salesforce, ktorá podporuje podniky v oblasti pohostinstva flexibilnými operáciami, automatizáciou a plnou kontrolou údajov.