Vlastné aplikácie a integrácie vytvorené pre vašu firmu
Keď softvér alebo integrácia, ktorú potrebujete, už neexistuje, Booking Ninjas môže navrhnúť a vytvoriť vlastnú aplikáciu, konektor alebo pracovný tok špecificky pre vašu organizáciu a pripojiť ho k vášmu prostrediu Booking Ninjas natívnemu Salesforce.
Ak trh nemá správne riešenie, môžeme vytvoriť chýbajúci kus.
Booking Ninjas môže vytvoriť zákaznícky špecifické aplikácie a integrácie, keď konektor alebo produkt z regálu nenaplní spôsob, akým vaša organizácia funguje.
Riešenie je definované okolo vašich systémov, údajov, používateľov, obchodných pravidiel a pracovného toku, namiesto toho, aby sa považovalo za štandardnú funkciu Booking Ninjas dostupnú každému zákazníkovi.
Kedy má zmysel vlastná aplikácia?
Vlastný vývoj je užitočný, keď je obchodná požiadavka skutočná, ale existujúci softvérový trh neposkytuje pripojenie alebo pracovný tok, ktorý potrebujete.
Žiadna hotová integrácia
Váš účtovnícky, ERP, platobný, prístupový, alebo interný systém nemá podporovaný konektor , ktorý vyhovuje vášmu pracovného toku Booking Ninjas.
Jedinečný obchodný proces
Vaša organizácia dodržiava proces , ktorý štandardné produkty neboli navrhnuté na spracovanie.
Existujúci softvér musí zostať
Špecializovaný alebo dedičný systém zostáva dôležitý, ale jeho údaje musia byť prepojené s Booking Ninjas a operáciami Salesforce.
Štandardné funkcie sa zastavia
Jadro platformy pokrýva väčšinu operácie, ale jeden dôležitý pracovný tok potrebuje zákaznícky špecifickú vrstvu.
Čo môže Booking Ninjas vytvoriť?
Vlastná práca môže zahŕňať od zameraného konektora po zákaznícky špecifickú aplikáciu postavenú okolo Salesforce a vaše prostredie Booking Ninjas.
Vlastné systémové integrácie
Prepojte Booking Ninjas s účtovným systémom, ERP, platobnou bránou, systémom kontroly prístupu, internou platformou alebo iným nástrojom keď vhodná hotová integrácia neexistuje.
Zákaznícky špecifické aplikácie
Vytvorte vyhradenú aplikáciu okolo záznamov, akcií, obrazoviek, oprávnení a prevádzkového procesu, ktoré vaša organizácia potrebuje.
Vlastná automatizácia pracovného toku
Vytvorte zákaznícky špecifické spúšťače, priradenia, schválenia, výpočty, aktualizácie záznamov, aj odovzdania medzi tímami alebo pripojenými systémami.
Vlastné používateľské skúsenosti
Vytvorte rozhrania, formuláre, ovládacie panely, alebo externé skúsenosti, keď štandardné rozhranie Booking Ninjas nerozsahuje požadovaný proces.
Príklad: Váš účtovný systém nemá integráciu rezervácií
Nemusíte nahradiť systém, ktorý už funguje, len preto, že trh postráda hotový konektor.
1. Zachovajte svoj účtovný systém
Pokračujte v používaní účtovnej platformy, na ktorej už vaša finančná skupina závisí.
2. Definujte požadované údaje
Identifikujte, ktoré faktúry, platby, zákazníci, zostatky, dane, alebo iné záznamy musia prechádzať medzi systémami.
3. Vytvorte konektor
Booking Ninjas vyvíja integráciu okolo dostupných API, štruktúry údajov, a pracovného toku požadovaného vašou organizáciou.
4. Prepojte pracovný tok
Relevantné záznamy Booking Ninjas a účtovníctva môžu potom vymieňať údaje podľa pravidiel, ktoré boli definované počas implementácie.
Vytvorené špecificky pre vašu organizáciu
Vlastné aplikácie sa nepovažujú za generické rozšírenie so jednou konfiguráciou pre každého zákazníka Booking Ninjas.
- Požiadavky vychádzajú z vášho konkrétneho prevádzkového procesu.
- Model údajov je navrhnutý okolo systémov a záznamov, ktoré vaša organizácia používa.
- Obchodné pravidlá nasledujú váš schválený pracovný tok, nie generickú šablónu.
- Rozhrania môžu byť navrhnuté okolo používateľov, ktorí skutočne vykonávajú prácu.
- Integrácie sú mapované na API a údaje dostupné z vašich systémov.
- Výsledná prispôsobenie je špecificky definované pre vašu implementáciu Booking Ninjas.
Ako funguje vývoj vlastných aplikácií
Najprv pochopíme prevádzkový problém, potom definujeme najmenšie užitočné vlastné riešenie okolo neho.
Objavovanie
Vysvetlite obchodný problém, existujúci proces, aj systémy zapojené.
Technická kontrola
Kontrolujeme API, modely údajov, oprávnenia, architektúru Salesforce, aj technické obmedzenia.
Návrh riešenia
Definujeme, čo by malo byť nakonfigurované, čo by malo byť integrované, aj čo skutočne potrebuje vlastný vývoj.
Vytvoriť a testovať
Zákaznícky špecifická aplikácia alebo integrácia je vyvinutá aj testovaná proti dohodnutému pracovému toku.
Nasadiť a podporovať
Vlastné riešenie je nasadené do dohodnutého prostredia aj začlenené do prevádzkového procesu.
Nerobíme prispôsobenie niečoho, čo už má dobré štandardné riešenie
Vlastný vývoj by mal vyriešiť skutočnú medzeru, nie pridať zložitosti, keď konfigurácia alebo existujúca integrácia už funguje.
Prvé: Existujúca schopnosť
Kontrolujeme, či Booking Ninjas už podporuje požadovaný pracovný tok prostredníctvom Core alebo existujúceho rozšírenia.
Druhé: Konfigurácia
Určujeme, či Salesforce aj Booking Ninjas konfigurácia môže vyriešiť požiadavku bez vlastného kódu.
Potom: Vlastný vývoj
Ak požiadavka stále má skutočnú medzeru, definujeme aplikáciu alebo integráciu specificky pre zákazníka.
Čo určuje, či je vlastná integrácia možná?
Vlastné integrácie stále závisia od technického prístupu, poskytnutého systémami, ktoré sa prepojujú.
Dostupnosť API
Externý systém potrebuje použiteľnú metódu na výmenu požadovaných údajov.
Prístup k údajom
Požadované záznamy a polia musí byť dostupné pre integráciu.
Autentifikácia
Pripojený systém musí poskytnúť príslušnú metódu na zabezpečený prístup.
Obmedzenia dodávateľa
Obmedzenia rýchlosti, licencovanie, politiky API, zmeny poskytovateľa, aj iné obmedzenia tretích strán môžu ovplyvniť konečný dizajn.
Najprv preskúmajte štandardné možnosti integrácie
Ak už existuje štandardné pripojenie, to môže byť jednoduchšie ako vytvoriť vlastné.
Vlastný vývoj je definovaný prípad od prípadu
Booking Ninjas môžu vytvárať aplikácie a integrácie špecifické pre zákazníka, keď je požadovaná funkčnosť technicky realizovateľná a zapadá do dohodnutého rozsahu implementácie. Vlastný vývoj neznamená, že každý externý systém môže byť automaticky integrovaný. Dostupnosť API, obmedzenia dodávateľov, licenčné požiadavky, bezpečnostné požiadavky, kvalita údajov, technická dokumentácia a zmeny tretích strán môžu ovplyvniť to, čo môže byť vybudované a udržiavané.
Dostupné na Salesforce AppExchange
Booking Ninjas je dostupný na Salesforce AppExchange. Vlastné aplikácie a integrácie môžu rozšíriť prostredie Booking Ninjas natívne pre Salesforce okolo požiadaviek vašej organizácie.
Cenové ohodnotenie po technickom posúdení
Neexistuje žiadna pevná verejná cena pre vlastné aplikácie. Náklady závisia od toho, čo je potrebné vybudovať, aké systémy sú zapojené, ako by mali údaje prechádzať a koľko vlastného vývoja, testovania, nasadenia a integračnej práce je potrebné.
Čo potrebujeme pochopiť
- Váš obchodný problém a požadovaný pracovný tok
- Systémy, ktoré je potrebné prepojiť
- Dostupné API a technická dokumentácia
- Požadované záznamy a mapovanie údajov
- Úlohy a oprávnenia používateľov
- Požiadavky na automatizáciu, rozhranie a reportovanie
Čo môže ponuka pokryť
- Technický dizajn
- Vývoj vlastnej aplikácie
- Vývoj vlastnej integrácie
- Mapovanie údajov a konfigurácia pracovného toku
- Testovanie a validácia
- Nasadenie, dokumentácia a dohodnutá podpora
Softvér z regálu vs. zákaznícky špecifická výstavba
Vlastný vývoj je užitočný, keď štandardný softvér nemôže pokryť požadovaný prevádzkový model.
| Schopnosť | Samostatný nástroj / Manuálny proces | Prepojené operačné nastavenie |
|---|---|---|
| Obchodná vhodnosť | Tímy môžu prispôsobiť svoj proces okolo obmedzení existujúceho softvéru | Aplikácia špecifická pre zákazníka môže byť navrhnutá okolo dohodnutého pracovného toku |
| Integrácia | Údaje môžu byť kopírované manuálne, keď neexistuje konektor | Vlastný konektor môže vymeniť dohodnuté údaje, kde externý systém poskytuje vhodný technický prístup |
| Model údajov | Používatelia môžu obchádzať všeobecné polia alebo udržiavať paralelné tabuľky | Riešenie môže byť navrhnuté okolo záznamov a vzťahov požadovaných zákazníkom |
| Pracovný tok | Jedinečné kroky môžu zostať mimo hlavného operačného systému | Pravidlá, schválenia a automatizácia špecifické pre zákazníka môžu byť zahrnuté do riešenia |
| Úsilie o implementáciu | Štandardné produkty sú zvyčajne rýchlejšie, keď už spĺňajú požiadavku | Vlastný vývoj si vyžaduje objavovanie, dizajn, vývoj, testovanie a nasadenie |
| Najlepšie využitie | Existujúci softvér zostáva praktický, keď je pracovný tok bežný a už podporovaný | Vlastný vývoj rieši požiadavky, ktoré štandardné produkty alebo integrácie nedokážu adekvátne pokryť |
Často kladené otázky
Nemôžete nájsť aplikáciu alebo integráciu, ktorú potrebujete?
Ukážte nám proces, zapojené systémy a medzeru, ktorú štandardný softvér nemôže vyriešiť. Môžeme preskúmať, či je praktická aplikácia alebo integrácia Booking Ninjas špecifická pre zákazníka.