Spa & Med Spa Management Software on Salesforce

Spravujte schôdzky, klientov, zamestnancov, procedúry, platby a zariadenia v jednom systéme poháňanom Salesforce. Vybudované pre wellness spa a medicínske spa, ktoré potrebujú štruktúrované operácie, plnú viditeľnosť a priestor na rast.

Softvér na správu spa a med spa na Salesforce

Bežné výzvy, ktorým čelí spa a med spa

Spa a med spa spravujú viac ako len schôdzky. Mnohé sa spoliehajú na samostatné nástroje na plánovanie, zamestnancov, potenciálnych zákazníkov a záznamy o klientoch, čo vytvára medzery a chyby.

  • Správa schôdzok naprieč viacerými službami a poskytovateľmi
  • Sledovanie histórie klientov, procedúr a následných kontrol
  • Koordinácia rozvrhov zamestnancov a dostupnosti
  • Správa nových potenciálnych zákazníkov a požiadaviek na konzultácie
  • Riešenie platieb, balíčkov a členstiev
  • Monitorovanie recenzií a spätnej väzby od klientov
  • Údržba procedúrnych miestností a zariadení
  • Obmedzená viditeľnosť výkonu a rastu

Tieto problémy sa stávajú zložitejšími, keď sa rozširujú lokality, služby alebo zamestnanci.

Prečo spa používajú softvér na správu natívny na Salesforce

Mnohé nástroje pre spa sú uzavreté systémy, ktoré obmedzujú prispôsobenie a reportovanie. Pretože Booking Ninjas je postavený natívne na Salesforce, prevádzkovatelia spa a med spa môžu:

Centralizované dáta Salesforce

Udržujte všetky dáta o klientoch, potenciálnych zákazníkoch a schôdzkach v Salesforce.

Automatizované pracovné postupy

Automatizujte pracovné postupy pre rezervácie, následné kontroly a pripomienky.

Flexibilná konfigurácia služieb

Prispôsobte procesy pre medicínske a nemedicínske služby.

Viditeľnosť a bezpečnosť v reálnom čase

Používajte panely v reálnom čase namiesto manuálnych reportov, pričom zachovávate bezpečnosť na úrovni podniku a kontrolu prístupu.

Ako Booking Ninjas podporuje operácie spa a med spa

Booking Ninjas poskytuje nástroje navrhnuté na správu operácií spa a med spa v rámci Salesforce.

Správa schôdzok a služieb

Naplánujte procedúry, konzultácie a služby s dostupnosťou v reálnom čase naprieč poskytovateľmi a miestnosťami.

Softvér na správu klientov spa

Udržujte podrobné profily klientov, históriu návštev, poznámky o procedúrach a preferencie na jednom mieste.

Softvér na správu potenciálnych zákazníkov spa

Sledujte dopyty, konzultácie a nových potenciálnych zákazníkov od prvého kontaktu až po konverziu.

Softvér na správu zamestnancov spa

Spravujte rozvrhy zamestnancov, úlohy, priradenia služieb a pracovné zaťaženie s jasnou viditeľnosťou.

Softvér na správu zariadení spa

Sledujte dostupnosť procedúrnych miestností, využitie vybavenia a potreby údržby.

Fakturácia, balíčky a platby

Spravujte poplatky za služby, balíčky, členstvá, zálohy a platby priamo viazané na záznamy klientov.

Správa reputácie softvéru spa

Sledujte recenzie, spätnú väzbu a údaje o spokojnosti klientov na zlepšenie kvality služieb a udržania klientov.

Funkcie softvéru na správu med spa

Pre medicínske spa, Booking Ninjas podporuje štruktúrované pracovné postupy potrebné pre služby klinického štýlu, vrátane:

Plánovanie na základe konzultácií

Podporujte konzultácie a plánovanie procedúr pred naplánovaním služieb.

Priradenia špecifické pre poskytovateľov

Priraďte služby licencovaným poskytovateľom na základe typu procedúry a dostupnosti.

Bezpečné ukladanie údajov klientov

Ukladajte citlivé údaje o klientoch a procedúrach bezpečne v Salesforce.

Následné kontroly a kontrola prístupu

Sledujte následné kontroly procedúr a kontrolujte prístup podľa úlohy zamestnanca.

Tieto funkcie softvéru na správu med spa pomáhajú udržiavať konzistenciu, súlad a kvalitu starostlivosti.

Automatizácia a viditeľnosť pre prevádzkovateľov spa

Operácie spa generujú neustálu aktivitu naprieč rezerváciami, zamestnancami, potenciálnymi zákazníkmi a zariadeniami. Použitím automatizácie Salesforce a pracovných postupov pripravených na AI pomáhame spa:

icon

Znížiť manuálnu prácu

Znížte manuálnu administratívnu prácu.

icon

Následné kontroly klientov

Zlepšite následné kontroly a udržanie klientov.

icon

Optimalizácia využitia

Optimalizujte využitie zamestnancov a miestností.

icon

Prevádzková viditeľnosť

Získajte prehľad o výkone, dopyte a raste.

Porovnanie softvéru na správu spa

Tradičné nástroje vs Booking Ninjas

Schopnosť Tradičný softvér pre spa
Platforma natívna na Salesforce
Hĺbka automatizácie Obmedzená Pokročilá
Sezónna flexibilita Nízka Vysoká
Prispôsobené pracovné postupy Nízka Vysoká
Reportovanie a viditeľnosť Manuálne Živé panely
Vlastníctvo údajov Kontrolované dodávateľom Plné vlastníctvo Salesforce

Často kladené otázky

Je to určené pre spa aj med spa?

Áno. Booking Ninjas podporuje wellness spa aj medicínske spa s konfigurovateľnými pracovnými postupmi.

Môžeme spravovať rozvrhy zamestnancov a procedúrne miestnosti?

Áno. Správa zamestnancov a zariadení je zabudovaná do systému.

Podporuje to sledovanie potenciálnych zákazníkov a konzultácií?

Áno. Potenciálni zákazníci a konzultácie sú sledované od dopytu až po rezerváciu.

Môžeme spravovať balíčky a členstvá?

Áno. Balíčky, členstvá a opakujúce sa služby sú podporované.

Môžeme monitorovať recenzie a spätnú väzbu od klientov?

Áno. Údaje o reputácii a spätnej väzbe môžu byť sledované v rámci platformy.

Sú všetky údaje uložené v Salesforce?

Áno. Všetky údaje o spa, automatizácia a reportovanie žijú priamo v Salesforce.

Platforma Základ

Booking Ninjas je natívna správcovská platforma Salesforce, ktorá pomáha podnikaniu založenému na službách spravovať schôdzky, operácie, platby a vzťahy s klientmi, pričom si zachováva plnú kontrolu nad svojimi údajmi.

WhatsApp

WhatsApp