Nechajte Salesforce Experience Cloud fungovať pre nehnuteľnosti
Salesforce Experience Cloud poháňa moderné digitálne zážitky. V Booking Ninjas rozširujeme Salesforce Experience Cloud s účelovo vybudovanou vrstvou správy nehnuteľností – takže vaše portály, komunity a digitálne zážitky odrážajú skutočné rezervácie, nájmy, členstvá a servisné aktivity. Pretože zapojenie do nehnuteľností nie je generické. Je viazané na jednotky, zmluvy, vybavenie a prebiehajúce vzťahy. Vaša platforma digitálnych zážitkov by to mala chápať.
Vytvorte digitálne zážitky zamerané na nehnuteľnosti
Portály by mali robiť viac než len zobrazovať informácie. Mali by podnecovať akciu. Booking Ninjas poháňa digitálne zážitky, ktoré spájajú každú interakciu používateľa priamo s operačnými pracovnými postupmi.
Prístup k nájmom a účtom
Zobrazte podrobnosti o nájme, históriu fakturácie a informácie o účte v reálnom čase.
Rezervácie a vybavenie
Rezervujte vybavenie, spravujte rezervácie a bezproblémovo upgradujte členstvá.
Platby a transakcie
Plaťte faktúry, spravujte zostatky a bezpečne dokončujte transakcie.
Služby a požiadavky
Predkladajte požiadavky na údržbu a sledujte stav služieb s plnou viditeľnosťou.
Zákaznícke portály postavené okolo skutočných nájmov a rezervácií
Poskytnite bezpečné, rolovo založené zákaznícke portálové zážitky priamo prepojené s nájmami, rezerváciami a operáciami nehnuteľností. Každá interakcia používateľa odráža údaje v reálnom čase viazané na zmluvy, jednotky a členstvá – zabezpečujúc presnosť, transparentnosť a operačnú súlad.
Prístup k nájmom a zmluvám
Poskytnite nájomcom a členom bezpečný prístup k zmluvám o nájme, podmienkam zmlúv a možnostiam obnovy – plne synchronizované s vašimi pracovnými postupmi správy nehnuteľností.
Viditeľnosť platieb a fakturácie
Umožnite prístup k histórii platieb, faktúram a zostatkom v reálnom čase – podporujúc bezpečné transakcie a znižujúc otázky týkajúce sa fakturácie.
Požiadavky na služby a sledovanie
Umožnite používateľom predkladať požiadavky na údržbu a služby, pričom sledujú aktualizácie stavu priamo viazané na operácie nehnuteľností a pracovné postupy služieb.
Personalizované oznámenia a zapojenie
Poskytujte oznámenia o nehnuteľnostiach, aktualizácie a komunikácie prispôsobené každej jednotke, aktivite rezervácie a stavu členstva používateľa – podnecujúc kontextové zapojenie.
Samoobsluha, ktorá znižuje operačné zaťaženie
Nájomcovia a členovia očakávajú rýchly a pohodlný prístup na správu svojich účtov bez prekážok. Booking Ninjas poskytuje bezpečné možnosti samoobsluhy, ktoré umožňujú používateľom konať nezávisle – pričom každá interakcia aktualizuje operačné záznamy v reálnom čase, znižujúc manuálne zaťaženie a zlepšujúc efektivitu služieb.
Správa účtov a profilov
Používatelia môžu aktualizovať kontaktné informácie, spravovať profily a udržiavať presné záznamy o účtoch – zabezpečujúc, že údaje zostanú aktuálne naprieč systémami prenájmu, rezervácie a členstva.
Fakturácia a dokumenty
Prístup k faktúram, sťahovanie dokumentov a bezpečné preskúmanie histórie platieb – minimalizujúc otázky týkajúce sa fakturácie a manuálnu podporu.
Požiadavky na služby a sledovanie
Predkladajte požiadavky na údržbu a sledujte stav v reálnom čase, s aktualizáciami priamo synchronizovanými s pracovnými postupmi služieb a operačnými tímami.
Rezervácie a akcie členstva
Obnovte členstvá, rezervujte ďalšie služby a spravujte rezervácie – pričom každá akcia okamžite aktualizuje dostupnosť, fakturáciu a operačné záznamy.
Community Cloud pre prepojené zapojenie do nehnuteľností
Experience Cloud umožňuje značkované komunitné prostredia, kde sú nájomcovia, členovia a prevádzkovatelia prepojení. Zapojenie už nie je oddelené od operácií – stáva sa integrovanou súčasťou životného cyklu nehnuteľnosti, poháňanou údajmi v reálnom čase a zdieľanými interakciami.
Zapojenie nájomcov a členov
Umožnite priamu komunikáciu medzi nájomcami, členmi a manažmentom prostredníctvom štruktúrovaných, rolovo založených interakcií.
Komunitná interakcia
Umožnite členom spojiť sa, zdieľať aktualizácie a zúčastňovať sa diskusií riadených komunitou v bezpečnom prostredí.
Oznámenia a aktualizácie
Centralizujte oznámenia o nehnuteľnostiach, operačné aktualizácie a komunikácie naprieč všetkými nájomcami a členmi.
Propagácia udalostí a aktivít
Propagujte udalosti, aktivity a služby, pričom priamo podnecujte účasť prostredníctvom integrovaných rezervácií a pracovných postupov zapojenia.
Partner portály pre ekosystémy nehnuteľností
Operácie nehnuteľností sa spoliehajú na externých partnerov v oblasti údržby, služieb a prenájmu. Booking Ninjas umožňuje bezpečný prístup k portálom partnerov, kde dodávatelia, kontraktori a partneri spolupracujú priamo vo vašom operačnom prostredí – zabezpečujúc viditeľnosť, zodpovednosť a koordináciu v reálnom čase.
-
Prístup a úlohy partnerov
Poskytnite rolovo založený prístup pre dodávateľov údržby, servisných kontraktorov, prenajímateľov a korporátnych klientov – zabezpečujúc, že každý partner vidí iba relevantné údaje a úlohy.
-
Správa pracovných príkazov
Partneri môžu zobraziť pridelené pracovné príkazy, prijímať aktualizácie a spravovať úlohy priamo v portáli – plne zosúladené s operáciami nehnuteľností.
-
Aktualizácie stavu a správy
Aktualizujte stav služieb, predkladajte správy a sledujte pokrok v reálnom čase – zabezpečujúc presné vykonávanie a úplnú viditeľnosť operácií.
-
Dokumentácia a súlad
Prístup k dokumentácii, nahrávanie súborov a udržiavanie záznamov priamo viazaných na údaje o nehnuteľnostiach a jednotkách – podporujúc súlad a pripravenosť na audit.
Postavené nativne na Salesforce
Booking Ninjas funguje priamo v rámci platformy Salesforce – zabezpečujúc, že každý portál, pracovný postup a interakcia je prepojená s vašimi základnými údajmi o nehnuteľnostiach. To eliminuje fragmentáciu a poskytuje bezpečný, škálovateľný základ pre operácie nehnuteľností.
Výhody na úrovni platformy
Údaje v reálnom čase, bezpečný prístup a škálovateľné operácie naprieč vaším portfóliom.
Synchronizácia údajov
Všetky interakcie portálu okamžite aktualizujú údaje o nehnuteľnostiach, nájmoch a rezerváciách – zabezpečujúc presnosť vo všetkých pracovných postupoch.
Kontrola prístupu
Konzistentné rolovo založené oprávnenia zabezpečujú, že používatelia majú prístup iba k údajom relevantným pre ich úlohu, jednotku alebo zmluvu.
Rast portfólia
Podporujte operácie s viacerými nehnuteľnosťami a viacerými subjektmi s platformou navrhnutou na škálovanie naprieč komplexnými portfóliami.
Operačná platforma
Experience Cloud rozširuje váš systém správy nehnuteľností – priamo spájajúc portály s operáciami bez duplicácie.
Navrhnuté pre moderné zapojenie do nehnuteľností
Booking Ninjas podporuje digitálne zapojenie naprieč rôznymi modelmi nehnuteľností – každý vyžaduje štruktúrované údaje o nájmoch, viditeľnosť rezervácií a integrované služby. Poskytujeme operačný základ na správu všetkého v rámci jednej platformy.
Študentské bývanie
Spravujte nájmy, rezervácie a prístup na základe členstva pre študentov s plnou viditeľnosťou do obsadenosti, fakturácie a služieb.
Zistiť viac
Coworking a priestory na členstvo
Podporujte flexibilné členstvá, rezervácie a prístup do zdieľaných pracovných priestorov s integrovanou fakturáciou a dostupnosťou v reálnom čase.
Zistiť viac
Komerčné kancelárske priestory
Koordinujte nájmy nájomcov, požiadavky na služby a operácie zariadení naprieč komerčnými prostrediami s viacerými nájomcami.
Zistiť viac
Hybridná pohostinnosť
Kombinujte krátkodobé pobyty, dlhodobé nájmy a modely členstva v rámci jedného systému – spájajúc rezervácie, fakturáciu a služby pre hostí.
Zistiť viacOd portálov k dlhodobému zapojeniu
Keď je Experience Cloud poháňaný Booking Ninjas, digitálne zážitky sa stávajú operačne prepojenými – podnecujúc merateľné zlepšenia v oblasti služieb, zapojenia a výkonu portfólia.
Vyššia spokojnosť nájomcov a hostí
Poskytnite bezproblémový, okamžitý prístup k službám, rezerváciám a informáciám o účtoch – zlepšujúc celkový používateľský zážitok.
Znížené pracovné zaťaženie podpory
Presuňte rutinné požiadavky na samoobsluhu, minimalizujúc manuálny zásah a umožnite tímom sústrediť sa na operácie s vyššou hodnotou.
Rýchlejšie riešenie služieb
Prepojte požiadavky na služby priamo s operačnými pracovnými postupmi, čo umožňuje rýchlejšie reakčné časy a zlepšené sledovanie problémov.
Silnejšie zapojenie a spolupráca
Podporujte interakciu v komunite a bezpečnú spoluprácu partnerov v rámci jednej platformy – zabezpečujúc konzistenciu naprieč vaším portfóliom.
Často kladené otázky
Posilnite digitálne zapojenie nehnuteľností s prevádzkovou inteligenciou
Experience Cloud umožňuje digitálne skúsenosti. Booking Ninjas ich pripravuje na nehnuteľnosti - priamo spája portály s nájmami, rezerváciami a prevádzkovými službami. Zabezpečte, aby každá interakcia odrážala činnosť v reálnom čase naprieč vaším portfóliom.