إدارة مركز التسوق على Salesforce
تقدم Booking Ninjas برنامج إدارة مركز التسوق مبنيًا بشكل أصلي على Salesforce لمساعدة مالكي ومشغلي المراكز على إدارة المستأجرين والعقود والمرافق والعمليات والأداء عبر منصة مركزية. المنصة جاهزة للذكاء الاصطناعي، مستفيدة من قدرات Salesforce AI لدعم توقعات حركة الزوار الأكثر ذكاءً، وتحليل أداء المستأجرين، والأتمتة، واتخاذ القرارات التشغيلية.
.jpg)
تحديات إدارة مركز التسوق التي نحلها
تدير مراكز التسوق مستأجرين متنوعين، ومرافق ذات حركة مرور عالية، وهياكل عقود معقدة، وتنسيق عمليات بينما تتكيف مع سلوك المستهلك المتغير. نساعد مشغلي مراكز التسوق في مواجهة تحديات مثل:
إدارة المستأجرين والعقود
إدارة المستأجرين في التجزئة، وشروط العقود، والتجديدات، والاتفاقيات
تنسيق المرافق
تنسيق المرافق، والصيانة، والمناطق المشتركة
مراقبة حركة الزوار
مراقبة حركة الزوار واتجاهات أداء المستأجرين
إدارة الفعاليات والعروض الترويجية
إدارة فعاليات المركز، والعروض الترويجية، والتفعيل
الإشراف على البائعين والأمن
تنسيق البائعين، وفرق الأمن، ومقدمي الخدمات
الرؤية التشغيلية
الحفاظ على رؤية في الوقت الفعلي عبر عمليات المركز
***تزداد هذه التحديات مع توسع المراكز أو إدارة عدة ممتلكات.***
لماذا تحتاج عمليات مركز التسوق إلى برنامج مدعوم من Salesforce وجاهز للذكاء الاصطناعي
تركز العديد من أنظمة المراكز على الإيجار أو إدارة المرافق فقط. نظرًا لأن Booking Ninjas مبني بشكل أصلي على Salesforce ومصمم ليكون جاهزًا للذكاء الاصطناعي، يمكن لمشغلي مراكز التسوق:
بيانات مركز التسوق المركزية
مركزة بيانات المستأجرين والعقود والمرافق والعمليات بشكل آمن في Salesforce
الأتمتة ورؤى الذكاء الاصطناعي
أتمتة عمليات الإيجار والصيانة والخدمات باستخدام عمليات جاهزة للذكاء الاصطناعي
إدارة محفظة قابلة للتوسع
توسيع عمليات المركز دون استبدال الأنظمة
رؤية الأداء في الوقت الفعلي
مراقبة مزيج المستأجرين وحركة الزوار والأداء في الوقت الفعلي
هذا يمنح مشغلي المراكز مرونة وذكاء على المدى الطويل.
كيف ندعم عمليات مركز التسوق
تدعم Booking Ninjas الحقائق التشغيلية لمراكز التسوق، حيث يجب أن تظل المستأجرين والمرافق وتجربة الزوار متوافقة.
إدارة المستأجرين والعقود
إدارة المستأجرين وشروط العقود والتجديدات والاتصالات في نظام واحد.
إدارة المرافق والمناطق المشتركة
إدارة المساحات المشتركة والمرافق والأصول وجداول الصيانة.
الصيانة وأوامر العمل
التعامل مع الصيانة الوقائية وطلبات الخدمة وتنسيق البائعين.
مراقبة حركة الزوار وتتبع الأداء
مراقبة أنماط الزوار وأداء المستأجرين واتجاهات الاستخدام.
إدارة الفعاليات والعروض الترويجية
تنسيق فعاليات المركز، والعروض الترويجية، والتسويق.
إدارة محفظة متعددة المراكز
تشغيل مركز واحد أو عدة مراكز من نفس المنصة.
قدرات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمراكز التسوق
من خلال الاستفادة من Salesforce AI، تمكن Booking Ninjas مشغلي مراكز التسوق من:
توقع حركة الزوار
توقع حركة الزوار والاتجاهات الموسمية
رؤى أداء المستأجرين
تحديد المناطق ذات الأداء العالي والمنخفض للمستأجرين
التوقع التشغيلي
توقع متطلبات الصيانة والعمليات
لوحات معلومات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي
عرض الرؤى في لوحات معلومات وتقارير في الوقت الفعلي
يساعد الذكاء الاصطناعي مشغلي المراكز على تحسين نجاح المستأجرين وتجربة الزوار.
القيمة لمشغلي مراكز التسوق
تساعد Booking Ninjas مشغلي المراكز على تبسيط العمليات مع الحصول على رؤية وتحكم في الوقت الفعلي.
- استبدال جداول البيانات والأنظمة المنفصلة
- تحسين تنسيق المستأجرين وتقديم الخدمات
- تقليل التكاليف التشغيلية
- استخدام رؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتحسين أداء المركز
*** يحصل مشغلو المراكز على تنسيق أفضل ورؤى أداء وكفاءة تشغيلية مع Booking Ninjas.***
لمن هذا البرنامج لإدارة مركز التسوق
مصمم لـ:
- مالكي ومشغلي مراكز التسوق
- شركات إدارة العقارات التجارية
- محافظ العقارات التجارية متعددة الاستخدامات
- مجموعات ملكية وإدارة متعددة المراكز
- غير مصمم لـ: أنظمة نقاط البيع لمتاجر التجزئة الفردية
- غير مصمم لـ: منصات التجارة الإلكترونية المستقلة
- غير مصمم لـ: تطبيقات التجزئة للمستهلكين
مقارنة برنامج إدارة مركز التسوق
الأدوات التقليدية مقابل Booking Ninjas
| القدرة | الأدوات التقليدية |
|
أنظمة المراكز التقليدية |
|---|---|---|---|
| منصة مدعومة من Salesforce | ✗ | ✓ | ✗ |
| رؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي | ✗ | ✓ | محدودة |
| أتمتة المستأجرين والمرافق | محدودة | متقدمة | أساسية |
| تتبع حركة الزوار | أساسية | ✓ | محدودة |
| التقارير والتوقعات | يدوي | في الوقت الفعلي + AI | محدد مسبقًا |
أسئلة متكررة
المنصة الأساسية
تم بناء Booking Ninjas مباشرة على منصة Salesforce مع بنية جاهزة للذكاء الاصطناعي، مما يمكّن مشغلي مراكز التسوق من إدارة المستأجرين والعقود والمرافق والعمليات والأداء في نظام آمن واحد مع تقارير في الوقت الفعلي، وأتمتة ذكية، وملكية كاملة للبيانات.