برنامج إدارة ممتلكات المبيت والإفطار على Salesforce
Booking Ninjas هو برنامج إدارة ممتلكات المبيت والإفطار المعتمد على Salesforce الذي يساعد مالكي المبيت والإفطار في إدارة الغرف والحجوزات والعمليات اليومية والمدفوعات والتواصل مع الضيوف في نظام واحد. مصمم لفرق الضيافة الصغيرة التي تحتاج إلى وضوح، وسير عمل بسيط، ومجال للنمو.
التحديات في إدارة المبيت والإفطار التي نقوم بحلها
تعمل المبيت والإفطار بشكل مختلف عن الفنادق. غالبًا ما يدير المالكون الحجوزات والتواصل مع الضيوف والتنظيف والمدفوعات بأنفسهم أو مع فريق صغير. نساعد في حل التحديات الشائعة مثل:
توفر الغرف
إدارة توفر الغرف دون حجوزات مزدوجة.
التواصل مع الضيوف
التعامل مع التواصل المتكرر مع الضيوف قبل وأثناء الإقامة.
تسجيل الوصول والتنظيف
تتبع تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة والتنظيف يدويًا.
المدفوعات والإضافات
إدارة المدفوعات والودائع والإضافات بشكل منفصل.
الرؤية اليومية
رؤية محدودة في الإشغال والأداء اليومي.
لماذا تحتاج المبيت والإفطار إلى نظام إدارة ممتلكات معتمد على Salesforce
تُصمم العديد من أنظمة إدارة ممتلكات المبيت والإفطار كأدوات أساسية ذات مرونة محدودة. نظرًا لأن Booking Ninjas مبني بشكل أصلي على Salesforce، يمكن لمشغلي المبيت والإفطار العمل بمزيد من التحكم والرؤية ومجال للنمو.
جميع بيانات الضيوف والحجوزات في مكان واحد
احتفظ بملفات تعريف الضيوف والحجوزات والمدفوعات والتواصل مركزية بدلاً من انتشارها عبر أدوات متعددة.
أتمتة سير العمل اليومي
قم بأتمتة سير العمل الأساسية مثل تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة والتنظيف دون تتبع يدوي.
قابلية التخصيص أثناء النمو
خصص العمليات والقواعد والأتمتة مع توسع المبيت والإفطار أو إضافة خدمات جديدة.
لوحات معلومات وتقارير في الوقت الحقيقي
عرض الإشغال والإيرادات والأداء في الوقت الحقيقي بدلاً من الاعتماد على جداول البيانات.
كيف ندعم عمليات المبيت والإفطار
تقدم Booking Ninjas لأصحاب المبيت والإفطار الأدوات اللازمة لإدارة العمليات اليومية بسلاسة، دون تعقيد أو أنظمة غير متصلة.
إدارة الغرف والتوفر
إدارة الغرف والتوفر مع تحديثات في الوقت الحقيقي مع تغير الحجوزات.
إدارة الحجوزات
التعامل مع الحجوزات المباشرة ومصادر الحجوزات الأخرى في تقويم واحد لتجنب الحجوزات المفرطة.
التواصل مع الضيوف
احتفظ برسائل الضيوف والتأكيدات والتحديثات منظمة وسهلة التتبع.
التنظيف والعمليات اليومية
تنسيق تنظيف الغرف بناءً على تسجيل المغادرة والوصول مع تتبع حالة الغرف بوضوح.
الفوترة والمدفوعات
إدارة الأسعار الليلية والودائع والإضافات والمدفوعات المرتبطة مباشرة بالحجوزات.
إدارة ممتلكات فردية أو متعددة
دعم موقع واحد أو عدة ممتلكات مبيت وإفطار من نفس المنصة.
الأتمتة والرؤية لمالكي المبيت والإفطار
تولد عمليات المبيت والإفطار نشاطًا يوميًا عبر الحجوزات والغرف والضيوف. باستخدام أتمتة Salesforce وسير العمل الجاهز للذكاء الاصطناعي، نساعد مالكي المبيت والإفطار على العمل بجهد أقل ووضوح أكبر.
تقليل العمل الإداري اليدوي
أتمتة المهام المتكررة عبر الحجوزات والغرف والعمليات اليومية.
تحسين الدقة
احتفظ بالحجوزات والتوفر والمدفوعات دقيقة مع تحديثات النظام في الوقت الحقيقي.
ابق منظمًا خلال المواسم المزدحمة
إدارة أحجام الحجوزات العالية دون فقدان السيطرة أو الاعتماد على جداول البيانات.
رؤى في الوقت الحقيقي
اتخذ قرارات أفضل باستخدام لوحات معلومات حية للإشغال والإيرادات والأداء.
القيمة لمشغلي المبيت والإفطار
يستفيد المالكون الذين يستخدمون Booking Ninjas من عمليات أكثر سلاسة ووقت أكثر للتركيز على الضيوف.
استبدال الأدوات غير المتصلة
استبدل جداول البيانات والأدوات غير المتصلة.
تقليل العمل اليدوي
تقليل الوقت المستغرق في المهام اليدوية.
تحسين الدقة والاستعداد
تحسين دقة الحجوزات واستعداد الغرف.
الرؤية التشغيلية اليومية
احصل على رؤية واضحة في العمليات اليومية.
لمن هذا البرنامج؟
تم تصميم هذا الحل لـ:
- المبيت والإفطار المستقلة
- النزل البوتيكية
- الممتلكات الصغيرة التي تقدم إقامات قصيرة
غير مصمم لـ: الفنادق الكبيرة أو النزل أو الإيجارات السكنية طويلة الأجل.
مقارنة برنامج إدارة ممتلكات المبيت والإفطار
الأدوات التقليدية مقابل Booking Ninjas
| القدرة | برنامج المبيت والإفطار التقليدي |
|
|---|---|---|
| منصة معتمدة على Salesforce | ✗ | ✓ |
| عمق الأتمتة | محدود | متقدم |
| دقة توفر الغرف | أساسي | في الوقت الحقيقي |
| سير العمل المخصص | منخفض | مرتفع |
| التقارير والرؤية | يدوي | لوحات معلومات حية |
| ملكية البيانات | تحت سيطرة البائع | ملكية كاملة لـ Salesforce |
الأسئلة الشائعة
المنصة الأساسية
Booking Ninjas هو نظام إدارة ممتلكات معتمد على Salesforce يساعد مشغلي المبيت والإفطار في إدارة الحجوزات والعمليات اليومية والمدفوعات والتواصل مع الضيوف مع الحفاظ على السيطرة الكاملة على بياناتهم.