برنامج إدارة صالة الألعاب على Salesforce
تقدم Booking Ninjas برنامج إدارة صالات الألعاب المبني على Salesforce لمساعدة صالات الألعاب في إدارة محطات الألعاب، وحجوزات الجلسات، والعضويات، وعمليات الموظفين، والفواتير، وتدفقات العمل اليومية في نظام مركزي واحد. تم تصميم المنصة لتناسب البيئات ذات الاستخدام العالي حيث يجب تنسيق الجلسات المعتمدة على الوقت، وتوافر المعدات، وتجربة العملاء بشكل وثيق.
تحديات إدارة صالة الألعاب التي نقوم بحلها
تعمل صالات الألعاب على إدارة جلسات معتمدة على الوقت عبر محطات متعددة، وأجهزة، وأنواع مستخدمين. يعتمد العديد على مؤقتات أساسية أو أنظمة نقاط بيع غير متصلة تحد من السيطرة والرؤية.
توافر المحطات
إدارة توافر المحطات وجدولة الجلسات.
منع الحجز الزائد
منع الحجز الزائد والمعدات غير المستخدمة.
العضويات والتذاكر
دعم العضويات، والتذاكر، والوقت المدفوع مسبقًا.
تنسيق الموظفين
تنسيق الموظفين وإشراف الطابق.
إدارة الطلب الذروي
إدارة الطلب الذروي وتدوير الجلسات.
الفواتير والحزم
إدارة الفواتير بالساعة، والحزم، والإضافات.
كيف ندعم عمليات صالة الألعاب
أدوات مصممة لإدارة محطات الألعاب، والجلسات، والعملاء، وعمليات الصالة اليومية من نظام واحد.
إدارة المحطات والجلسات
إدارة محطات الألعاب، وأطوال الجلسات، والتوافر، والاستخدام في الوقت الحقيقي.
تحكم في الحجوزات والزوار
دعم الحجوزات المسبقة، والزوار، وقوائم الانتظار، وتمديدات الجلسات.
العضويات والحزم
إدارة العضويات، والساعات المدفوعة مسبقًا، والحزم، والخطط المتكررة.
إدارة المعدات والمناطق
تتبع وحدات التحكم، وأجهزة الكمبيوتر، ومحطات الواقع الافتراضي، والغرف، والمناطق عبر الصالة.
الفواتير والمدفوعات
إدارة الفواتير بالساعة، والحزم، والإضافات، والرسوم المتكررة.
إدارة موقع واحد أو عدة مواقع
دعم صالة ألعاب واحدة أو مواقع متعددة من نفس المنصة.
الأتمتة والرؤية لمشغلي الصالات
تولد عمليات صالة الألعاب نشاطًا مستمرًا معتمدًا على الجلسات. باستخدام أتمتة Salesforce وتدفقات العمل الجاهزة للذكاء الاصطناعي، نساعد المشغلين على البقاء تحت السيطرة مع نمو العمليات.
تقليل تتبع الجلسات اليدوي
أتمتة تتبع الجلسات، والحجوزات، والفواتير لتقليل التدخل اليدوي.
تحسين استخدام المحطات
زيادة الاستخدام والدوران مع رؤية في الوقت الحقيقي للتوافر والطلب.
فواتير دقيقة وسجلات
الحفاظ على فواتير دقيقة، وتاريخ الجلسات، وسجلات العملاء في Salesforce.
رؤية أداء في الوقت الحقيقي
الحصول على رؤية في الوقت الحقيقي للطلب، والإيرادات، وأداء الصالة.
القيمة لصالات الألعاب
تعمل صالات الألعاب التي تستخدم Booking Ninjas بشكل أكثر كفاءة مع زيادة استخدام المحطات.
استبدال الأدوات غير المتصلة
استبدال المؤقتات غير المتصلة وأنظمة نقاط البيع بمنصة Salesforce مركزية واحدة.
تقليل تعارضات الجدولة
القضاء على الحجز الزائد والمعدات غير المستخدمة مع التحكم في الجلسات في الوقت الحقيقي.
تحسين تجربة العملاء
تقديم تجربة تسجيل دخول، وتمديدات الجلسات، وتجارب الفواتير أكثر سلاسة.
رؤية تشغيلية ومالية
الحصول على رؤية تشغيلية ومالية في الوقت الحقيقي عبر صالة الألعاب الخاصة بك.
لمن هذا البرنامج لإدارة صالة الألعاب
تم تصميم هذا الحل للصالات الاحترافية التي تحتوي على معدات مشتركة وجلسات معتمدة على الوقت.
- صالات ألعاب الكمبيوتر والمقاهي
- صالات ألعاب الكونسول
- مراكز تدريب الرياضات الإلكترونية
- صالات الواقع الافتراضي والمحاكاة
- أماكن الألعاب متعددة المناطق أو متعددة المواقع
- غير مصمم لألعاب المنزل أو تطبيقات المؤقت لجهاز واحد
مقارنة برنامج إدارة صالة الألعاب
أدوات الصالة الأساسية مقابل Booking Ninjas
| أدوات الصالة الأساسية |
|
|
|---|---|---|
| منصة أصلية على Salesforce | ✗ | ✓ |
| إدارة المحطات والجلسات | محدودة | متقدمة |
| العضوية والفوترة المعتمدة على الوقت | أساسية | ✓ |
| عمق الأتمتة | منخفض | مرتفع |
| التقارير والرؤية | يدوي | في الوقت الحقيقي |
| ملكية البيانات | تحت سيطرة البائع | ملكية كاملة على Salesforce |
أسئلة شائعة
المنصة الأساسية
تعد Booking Ninjas منصة إدارة أصلية على Salesforce تساعد مشغلي الترفيه والتسلية في إدارة الجدولة، والعمليات، والمدفوعات، والتقارير مع الحفاظ على السيطرة الكاملة على بياناتهم.