Upravljanje avtomobilskih storitev na Salesforce
Booking Ninjas nudi programsko orodje za upravljanje avtomobilskih storitev, zgrajeno na Salesforce, da pomaga podjetjem za avtomobilske storitve upravljati sestanke, delovne tokove storitev, objekte, tehnike in vsakodnevne operacije na eni centralizirani platformi. Platforma je pripravljena za umetno inteligenco, kar omogoča pametnejše napovedovanje povpraševanja, načrtovanje zmogljivosti, avtomatizacijo in operativno odločanje v okolju avtomobilskih storitev.
Izzivi avtomobilskih storitev, ki jih rešujemo
Operaterji avtomobilskih storitev upravljajo nihajoče povpraševanje, razpoložljivost tehnikov, servisne prostore in pričakovanja strank, hkrati pa ohranjajo kakovost in čas obratovanja. Pomagamo podjetjem za avtomobilske storitve premagovati izzive, kot so:
Povpraševanje po sestankih in obiskih
Upravljanje načrtovanih sestankov ob obisku storitev
Usklajevanje tehnikov in prostorov
Usklajevanje tehnikov, servisnih prostorov, dvigal in opreme
Sledenje delovnim tokom storitev
Sledenje delovnim mestom, fazam in napredku storitev v realnem času
Optimizacija izkoriščenosti prostorov
Optimizacija izkoriščenosti prostorov in celotne zmogljivosti storitev
Upravljanje objektov in sredstev
Upravljanje objektov, orodij, pregledov in vzdrževanja
Načrtovanje in pokritost osebja
Usklajevanje urnikov osebja in pokritosti izmen
***Ti izzivi se povečujejo z višjim obsegom storitev ali operacijami na več lokacijah.***
Zakaj operacije avtomobilskih storitev uporabljajo programsko opremo, ki temelji na Salesforce
Številni sistemi avtomobilskih storitev se osredotočajo le na POS ali naročila za popravila. Booking Ninjas je zgrajen na Salesforce in zasnovan tako, da je pripravljen za umetno inteligenco, kar operaterjem omogoča:
Centralizirani podatki Salesforce
Centralizirajte podatke o storitvah, objektih, tehnikih in operacijah v Salesforce
Avtomatizacija operacij
Avtomatizirajte sestanke, delovne tokove in operativne procese
Napovedovanje, pripravljeno za AI
Uporabite AI za napovedovanje povpraševanja po storitvah in vrhunskih obdobjih
Vidnost v realnem času
Spremljajte izkoriščenost, uspešnost in zmogljivost v realnem času
To omogoča razširljive operacije avtomobilskih storitev brez zamenjave obstoječih sistemov.
Kako podpiramo operacije avtomobilskih storitev
Booking Ninjas podpira operativne realnosti okolij avtomobilskih storitev, kjer morajo biti načrtovanje, tehniki, objekti in delovni tokovi tesno usklajeni.
Načrtovanje sestankov in storitev
Upravljajte sestanke, obiske, vrste storitev in razpoložljivost v enem sistemu z realnočasovnimi posodobitvami.
Upravljanje tehnikov in delovne sile
Usklajevanje tehnikov po veščinah, certifikatih in urnikih izmen za optimalno pokritost.
Upravljanje servisnih prostorov in objektov
Upravljajte prostore, dvigala, opremo in zmogljivost za maksimizacijo zmogljivosti in zmanjšanje zastojev.
Sledenje delovnim tokom in nalogam
Spremljajte storitvene naloge, faze in napredek od sprejema do zaključka.
Upravljanje avtomobilskih storitev na več lokacijah
Upravljajte en servisni center ali več lokacij iz iste platforme s centraliziranim nadzorom.
Avtomatizacija, podprta z umetno inteligenco, za avtomobilske storitve
Operacije avtomobilskih storitev generirajo dragocene podatke o sestankih, delovnih tokovih in objektih. Z uporabo avtomatizacije Salesforce in delovnih tokov, pripravljenih za umetno inteligenco, pomagamo operaterjem:
Napovedovanje povpraševanja po storitvah
Napovedujte povpraševanje po storitvah in vrhunskih delovnih obremenitvah
Optimizacija izkoriščenosti
Optimizirajte izkoriščenost tehnikov in prostorov
Načrtovanje osebja in zmogljivosti
Napovedujte potrebe po osebju in zmogljivosti
Odkrivanje zastojev
Identificirajte zastoje in neučinkovitosti delovnega toka
To pomaga izboljšati učinkovitost, čas obratovanja in zadovoljstvo strank.
Vrednost za operaterje avtomobilskih storitev
Booking Ninjas pomaga operaterjem avtomobilskih storitev poenostaviti operacije in pridobiti vidnost v realnem času.
- Zamenjajte preglednice in nepovezane sisteme
- Izboljšajte zmogljivost storitev in izkoriščenost virov
- Zmanjšajte administrativno delovno obremenitev
- Pridobite vidnost operacij v realnem času z vpogledi AI
*** Podjetja za avtomobilske storitve dosegajo boljšo uspešnost in hitrejše obratovanje s Booking Ninjas.***
Za koga je ta programska oprema za avtomobilske storitve
Ta rešitev je zasnovana za:
- Centri za avtomobilske storitve in popravila
- Oddelek za storitve prodajaln
- Hitre storitve in specializirane avtomobilske delavnice
- Operaterji avtomobilskih storitev na več lokacijah
- Ni zasnovano za: ERP sisteme za proizvodnjo avtomobilov
- Ni zasnovano za: aplikacije za vzdrževanje potrošniških vozil
- Ni zasnovano za: platforme za maloprodajo samo delov
Primerjava programske opreme za upravljanje avtomobilskih storitev
Tradicionalna orodja proti Booking Ninjas
| Zmožnost | Tradicionalna orodja |
|
Tipični sistemi storitev |
|---|---|---|---|
| Platforma, ki temelji na Salesforce | ✗ | ✓ | ✗ |
| Vpogledi, podprti z umetno inteligenco | ✗ | ✓ | ✗ |
| Avtomatizacija sestankov in delovnih tokov | Omejeno | Napredno | Osnovno |
| Usmerjanje tehnikov in objektov | Osnovno | ✓ | Omejeno |
| Poročanje in napovedovanje | Ročno | V realnem času + AI | Statistično |
Pogosta vprašanja
Platforma Temelj
Booking Ninjas je zgrajen neposredno na platformi Salesforce z arhitekturo, pripravljeno za umetno inteligenco, kar omogoča podjetjem za avtomobilske storitve upravljanje sestankov, tehnikov, objektov, delovnih tokov in operacij v enem varnem sistemu z realnočasovnim poročanjem in inteligentno avtomatizacijo.