どのようなことでお困りですか？

Booking Ninjas は誰のためですか？ Booking Ninjas は、予約や日常業務を管理し、運営のいくつかの部分を接続しておく必要がある組織のためのものです。 Booking Ninjas クライアントポータルでの最初のステップ Booking Ninjas クライアントポータルに初めて入ったら、最初に表示される主要な情報を確認し、次に最も関連性の高いデモ資料を見て、現在利用可能なアクションをチェックしてください。 Booking Ninjas サポートの仕組み Booking Ninjas サポートは、追跡された問題やリクエストのためのサポートケース、継続的なレビューのための定期的な電話、直接的なコミュニケーションのための WhatsApp またはメールの 3 つの主要なチャネルを通じて機能します。 Booking Ninjasがビジネスの異なる部分を接続する方法 Booking Ninjasは、関連するレコードとワークフローが同じ情報を共有できるようにすることで、ビジネスの異なる部分を接続します。これにより、各チームが別々のコピーで作業する必要がなくなります。 Booking Ninjasが解決する問題 Booking Ninjasは、別々のツール、スプレッドシート、手動ステップに広がる多くの接続タスクを持つ組織を支援します。 Booking Ninjasとは？ Booking Ninjasは、予約と日常業務のためのSalesforceネイティブプラットフォームです。 Booking NinjasはPMS、CRM、ERP、または予約システムですか？ Booking NinjasはSalesforceネイティブの予約およびオペレーションプラットフォームとして最もよく説明されます。予約システム、ホスピタリティPMS、CRMベースのオペレーションと重なる作業を行うことができ、ERPや他のビジネスシステムとも接続できます。 Booking Ninjasは複数の場所をサポートできますか？ はい。Booking Ninjasは、1つのSalesforceベースのプラットフォームから複数のプロパティ、支店、サイト、またはその他の場所をサポートできます。 Salesforce Orgとは何か？ Salesforce orgは、組織がデータ、ユーザー、権限、アプリケーション、自動化、レポート、およびその他のSalesforce機能を管理できる専用のSalesforce環境です。 WhatsAppまたはメールでBooking Ninjasに連絡する方法 クライアントはBooking NinjasにWhatsAppまたはメールを通じて直接連絡できます。 あなたが準備するためのもの Booking Ninjasクライアントポータルは、より情報に基づいたプラットフォーム評価の準備を手助けします。関連情報をレビューし、例を理解し、運用の優先事項を特定し、質問を整理し、組織にとって適切な次のステップを決定するための場所を提供します。 あなたの旅 あなたのBooking Ninjasの旅は、一度にすべてが起こることを意図していません。 なぜそれが重要なのか Salesforce組織は、Booking Ninjasにおいて、プラットフォーム設定が一般的な製品情報から、あなたの組織にとってより実用的で関連性のあるものに移行できる環境を提供するため重要です。 なぜ各Booking Ninjasの設定は異なるのか？ 各Booking Ninjasの設定は、組織が異なる人々、空間、ルール、ワークフロー、支払い、レポート、外部システムを管理するため、異なるように見えることがあります。 ウェルカムサーベイ Booking Ninjasのウェルカムサーベイは、サインアッププロセスの必須部分です。これは、組織、現在のシステム、運用コンテキスト、出発点に関する基本情報を収集し、評価が続く際に連絡先情報以上の情報をBooking Ninjasが持つことを可能にします。 オペレーションのための1つのプラットフォームとは何か？ 「オペレーションのための1つのプラットフォーム」とは、日常業務の主要部分が、同じ情報の別々のコピーを持つ別々のツールに分かれているのではなく、接続された記録、ルール、ワークフロー、レポートを使用できることを意味します。 ケイデンスコールの仕組み Booking Ninjasのケイデンスコールは、状況を確認し、優先事項を議論し、オープンまたは今後のニーズに対して整合性を保つために使用される定期的なサポートチェックインです。 ケイデンスコール中に話し合うべきことは？ 有用なBooking Ninjasのケイデンスコールは、今注目すべき項目に焦点を当てます：オープンサポート作業、運用フィードバック、優先事項、今後のニーズ。 サインアップ Booking Ninjasへのサインアップは評価プロセスを開始します。サインアップの一環として、基本的な連絡先と組織情報を提供し、ウェルカムサーベイを完了することで、Booking Ninjasがあなたの管理内容、改善したい点、関連する情報や次のステップを理解できるようにします。 サポートケース、カデンスコール、またはダイレクトメッセージ 何かを追跡する必要があるときはサポートケースを使用し、構造化されたレビューが必要なときはカデンスコールを使用し、Booking Ninjasチームと直接コミュニケーションを取りたいときはWhatsAppまたはメールを使用します。 サポートケースとは何ですか？ Booking Ninjasのサポートケースは、Booking Ninjasチームとの特定の問題、質問、またはリクエストを追跡するために使用されるチケッティング記録です。 サポートケースの提出方法 有用なBooking Ninjasサポートケースは、何が起こったのか、どこで起こったのか、何を期待していたのか、そしてその問題がビジネスにどのように影響するのかを説明します。 サポートケースを提出した後の流れは？ Booking Ninjasのサポートケースが提出されると、そのケースはその問題またはリクエストの主要な記録となり、チームは文脈をレビューし、1つの場所でフォローアップできます。 シンプルな予約ツールはいつ十分か？ シンプルな予約ツールは、主な仕事が空いている時間を表示し、予約を受け付け、確認を送信し、場合によっては簡単な支払いを収集することだけで十分です。 デモ資料 Booking Ninjasのデモ資料をレビューするには、まず自組織に最も関連する例から始め、示されたワークフローを現在のチームの作業と比較し、どの機能や質問に詳しく目を向けるべきかをメモしてください。 ビジネスはいつオペレーションプラットフォームが必要か？ ビジネスは、予約が大きなプロセスの一部であり、スタッフが作業を完了するために複数のツール、スプレッドシート、メッセージ、手動ステップを使用している場合、オペレーションプラットフォームが必要です。 プラットフォームの一部から始めることはできますか？ はい。Booking Ninjasは、プラットフォームのすべての部分を一度に立ち上げるのではなく、焦点を絞った運用スコープから始めることができます。たとえば、組織は予約、施設運営、請求、または他の優先エリアから始め、追加のニーズが関連するようになったときに環境を拡張できます。 ポータルについて クライアントポータルは、早期のBooking Ninjasステップを完了した後に到達する可能性のある次の場所の一つです。 ポータルアクション ポータルアクションは、Booking Ninjas クライアントポータル内で取れる次のステップです。 メール確認 メール確認はBooking Ninjasの旅の初期段階の一つです。無料で始めるをクリックし、ウェルカムサーベイを完了した後、次のステップに進む前にメールアドレスの確認を求められることがあります。このステップは、リクエストに関連付けられたメールが正しいことを確認し、Booking Ninjasが正しい情報を正しい人に送信できるようにするのに役立ちます。小さなス... リクエスト後 Salesforce組織をリクエストした後、Booking Ninjasは既に提供された情報をレビューし、必要に応じて明確化を求め、適切な環境を準備し、アクセスまたは次のステップの指示を送信します。 ワークフローに基づいて構築されたとは何か？ 「ワークフローに基づいて構築された」とは、Booking Ninjasの設定が、組織が実際に人々とシステムに従ってもらう必要があるステップに基づいて設計されていることを意味します。 予約 予約は、個人、グループ、または組織が合意された詳細に基づいて部屋、スペース、サービス、リソース、またはその他の予約可能なアイテムを使用する計画を示す記録です。 予約と運用プラットフォームとは何か？ 予約と運用プラットフォームは、予約そのもの以上のものを管理します。それは、サービスを提供するために必要な人々、リソース、支払い、スタッフの作業、ルール、レポートに予約を接続します。 予約可能なユニット 予約可能なユニットは、予約プロセスを通じて予約または割り当て可能な部屋、スペース、リソース、サービススロット、またはその他の管理アイテムです。 何を準備するべきか？ Salesforceの組織をリクエストする前に、あなたの組織の簡単な概要、現在使用しているシステム、解決したい問題、探求したい運用分野、関与する可能性のある人々を準備してください。 標準ソフトウェアと設定可能ソフトウェア 標準ソフトウェアは、ほとんどのユーザーに同じ主要な設定とプロセスを提供します。設定可能ソフトウェアは、組織に既存のソフトウェアの設定方法に対するより多くの制御を与えます。 次に何が起こるか？ Booking Ninjasのサインアッププロセスを開始すると、確認またはフォローアップの指示を受け取ることがあり、組織に関する追加情報を提供し、プラットフォームの評価を続けるためのリソースにアクセスできます。 準備はできていますか？ あなたは一般的に、組織が何であるかを理解し、Booking Ninjasで何を探求したいかを知り、現在の設定を説明でき、誰が関与する必要があるかを知っているときに、Salesforceの組織をリクエストする準備ができています。 異なる業界をサポートするプラットフォームは？ 1つのプラットフォームは、固定された業界プロセスではなく、共通のビジネスアイデア（人々、予約、スペース、支払い、タスク、レポート、ワークフロー）を中心に構築されている場合、異なる業界をサポートできます。 発見コール中に何が起こるか？ Booking Ninjasの発見コールは、あなたの組織がどのように機能しているか、何がうまくいっていないか、何を改善したいかについての最初の会話です。 空き状況 空き状況とは、部屋、スペース、サービス、ユニット、または他のリソースが要求された時間にまだ予約できるかどうかを意味します。 管理ユニットとして数えられるものは何ですか？ 管理ユニットは、組織がシステム内で独自のアイテムとして特定し、管理する必要があるものです。 管理ユニットとは何ですか？ 管理ユニットとは、組織が独自の記録として追跡・管理する必要があるアイテムです。 自動化 自動化は、定義された条件が満たされたときに繰り返し行われるアクションを自動的に実行するルールまたはプロセスです。 製品デモ中に何が起こるか？ Booking Ninjasの製品デモは、プラットフォームがあなたの運営の中で最も重要な部分をどのようにサポートできるかを示します。 設定可能なソフトウェアとは何か？ 設定可能なソフトウェアとは、全体の製品を再構築することなく、異なるユーザー、プロセス、ビジネスルールに適合するように、組み込みの設定で調整できるソフトウェアです。 資産 資産とは、組織が特定し、監視し、維持または管理したい物理的または追跡可能なアイテムです。