People & Portals機能

Salesforce上のTranslation Management

多言語コンテンツ、翻訳リクエスト、レビュー、承認、更新、公開のワークフローを、SalesforceネイティブのBooking Ninjasプラットフォーム内で一元管理します。

翻訳をファイルの寄せ集めではなく、ワークフローとして管理

Translation Managementは、ソースコンテンツ、ローカライズ版、担当者、レビューステータス、承認、更新をSalesforce内で連携させます。

翻訳の紐付け

ローカライズされたコンテンツを、翻訳元のソースレコードに紐付けておきます。

翻訳リクエスト

コンテンツに新しい言語版や更新が必要なとき、体系化されたリクエストを作成します。

レビュー&承認

ローカライズされたコンテンツを、プロセスに必要なレビュアーと承認者に回します。

ステータスの可視化

各言語版のリクエスト中、レビュー中、承認済み、または更新期限を確認できます。

管理された翻訳ワークフローを構築

多言語コンテンツを、繰り返し実行できるプロセスでリクエストから承認まで進めます。

翻訳をリクエスト

選択したソースコンテンツ、言語、担当者、ワークフローの翻訳リクエストを作成します。

ローカライズ版を作成または更新

ローカライズ版の準備中も、翻訳コンテンツを元のレコードに紐付けておきます。

レビューに回す

人によるレビューが必要な場合は、言語レビュアーまたはコンテンツ担当者を割り当てます。

更新を承認

設定されたレビュープロセスの完了後、ローカライズ版を承認済みとしてマークします。

ソースコンテンツが変更されたときも翻訳を同期

ソースの更新時にフォローアップを作成することで、ローカライズ版が切り離されたままになるのを防ぎます。

  • 翻訳版をソースコンテンツに紐付けて管理します。
  • 選択したソースコンテンツが変更された日時を記録します。
  • レビューが必要なローカライズ版について、フォローアップを作成します。
  • 更新が必要な場合、設定済みの担当者またはレビュー担当者に通知します。
  • 言語ごとに翻訳の完了状況を追跡します。
  • 利用可能なバージョン履歴と承認履歴を保持します。

顧客向けコンテンツ全体で翻訳ワークフローを活用

具体的なコンテンツの種類は、導入されている Booking Ninjas のモジュールやポータルエクスペリエンスによって異なります。

ポータルコンテンツ

顧客、ゲスト、会員、学生、その他のポータルコンテンツのローカライズ版を管理します。

ナレッジコンテンツ

翻訳済みのヘルプコンテンツを、ソース記事およびレビューワークフローに紐付けて管理します。

予約コンテンツ

多言語エクスペリエンスが設定されている場合、顧客向け予約コンテンツのローカライズ版を管理します。

コミュニケーションコンテンツ

設定されたワークフローに含まれる場合、翻訳済みのコミュニケーションテンプレートをサポートします。

翻訳の担当体制を明確にする

分散したファイルや受信トレイに頼らず、体系的な担当体制と権限を活用します。

ソースコンテンツの担当者

元のコンテンツに対する責任者を明確にします。

翻訳者

適切な個人、チーム、または連携サービスに翻訳作業を割り当てます。

レビュー担当者

選択したコンテンツを、言語または分野のレビュー担当者に回します。

承認者

選択したローカライズ済みコンテンツを公開可能な状態とする前に、承認を必須にします。

Salesforce で翻訳の進捗を確認

設定で利用可能な翻訳ワークフローのデータを使って、Salesforce のビュー、レポート、ダッシュボードを活用します。

  • 言語別の翻訳リクエスト
  • 翻訳待ちのコンテンツ
  • レビューまたは承認待ちの項目
  • ソース変更の影響を受けたローカライズ済みコンテンツ
  • 翻訳の担当者とワークフローのステータス
  • 利用可能な完了状況とバージョン履歴

AI 支援翻訳(オプション)

別途設定することで、AI または外部の翻訳サービスがワークフローを支援できます。 レビューと承認をプロセスに含めることもできます。

初回翻訳

承認済みの翻訳サービスに接続している場合、適切なコンテンツの翻訳ドラフトを生成します。

更新支援

ソースコンテンツの変更時に、ローカライズ版の更新準備を支援します。

レビュー支援

AI 支援による比較や要約を使って、レビュー担当者が変更されたコンテンツを確認できるようにします。

一貫性チェック

適切な AI または翻訳ツールを使用して、人によるレビューが必要な可能性のあるコンテンツにフラグを付けます。

関連する Booking Ninjas の機能

翻訳ワークフロー管理を、多言語エクスペリエンスおよびローカライズされたコンテンツ配信と組み合わせましょう。

翻訳管理はワークフローを管理するものであり、翻訳の正確さを保証するものではありません

Booking Ninjas は、ソースコンテンツ、翻訳リクエスト、 ローカライズ済みレコード、担当者、ステータス、レビュー、承認、レポートを管理できます。 翻訳自体は、チーム、翻訳会社、 または AI 支援サービスが作成する場合があります。翻訳の品質、言語的な正確さ、 規制への適合性、文化的に配慮した表現については、 用途に応じた適切な担当者が確認してください。

Salesforce AppExchange で利用可能

Booking Ninjas は Salesforce AppExchange に公開掲載されています。

翻訳管理の料金

翻訳ワークフローは、コンテンツ、 言語、レビュー担当者、公開プロセス、翻訳サービスに合わせて設定されます。

Core が必要な場合

Booking Ninjas Core

月額 $400 から

導入に予約エンジンと予約システムも含まれる場合、 1~50件の予約可能なアクティブユニットが対象です。

  • 予約エンジンと予約システム
  • 空室状況管理と料金コントローラー
  • グループ予約
  • 請求および請求書発行
  • リクエストおよび連絡先管理
  • 標準レポートとダッシュボード
  • 翻訳管理
  • 基本的なトランザクション関連コミュニケーション
必要に応じて、組み込み連携をサポートします 必要に応じて、外部翻訳プロバイダーの料金、AIの利用料、専門翻訳者、ローカリゼーションサービス、カスタム連携、導入作業はCoreサブスクリプションに含まれるものではありません。 該当する場合、年間払いではCoreおよび継続課金のアドオンが5%割引になります。

手動での翻訳追跡と連携型翻訳管理の比較

主な違いは、翻訳業務が原文コンテンツや業務ワークフローとどのように連携し続けるかです。

機能 ファイル/スプレッドシート Booking Ninjas
原文との連携 翻訳を個別に追跡する場合があります 翻訳済みレコードを原文コンテンツに紐づけたままにできます
翻訳依頼 メールまたは手動で引き継ぎ 設定したSalesforceワークフローに沿って進められます
レビューと承認 手動で追跡する場合があります 割り当てられたレビューと承認のステップに回すことができます
原文の変更 チームが影響を受ける翻訳を特定する必要があります 変更されたコンテンツに対する体系的なフォローアップを作成できます
ステータスの可視性 手動での追跡方法によって異なります 依頼、担当者、レビュー、完了状況をレポートできます
業務上のコンテキスト 翻訳が原文システムの外部に置かれる場合があります 翻訳ワークフローをSalesforceレコードに紐づけたままにできます

よくある質問

翻訳管理ソフトウェアとは何ですか?

翻訳管理ソフトウェアは、チームが原文コンテンツ、翻訳依頼、翻訳版、担当者、レビュー、承認、更新、翻訳状況を1つのワークフローで整理するのに役立ちます。

Booking Ninjasは翻訳ワークフローで何を管理しますか?

Booking Ninjasでは、Salesforce内で原文および翻訳済みレコード、翻訳依頼、担当割り当て、ワークフローのステータス、レビュー、承認、更新後のフォローアップ、レポートを管理できます。

翻訳コンテンツを原文に紐づけたままにできますか?

はい。翻訳ワークフローを設定することで、翻訳済みレコードを関連する原文レコードに紐づけたままにできます。

原文が変更された場合はどうなりますか?

設定したワークフローにより、原文の更新後にレビューが必要な翻訳コンテンツにフラグを付けたり、フォローアップを作成したりできます。

翻訳に人による承認を必須にできますか?

はい。選択した翻訳コンテンツを完成済みとして扱う前に、レビューや承認のステップを設定できます。

Booking Ninjasは翻訳プロバイダーと連携できますか?

適切なAPI、認証、データマッピング、導入範囲を確保できる場合、外部の翻訳サービスやローカリゼーションサービスとの連携を検討できます。

Translation ManagementではAIを使用しますか?

AIの利用は任意です。AIを活用した翻訳、コンテンツ比較、更新支援、レビュー支援は、個別に範囲を定めることができます。ワークフローに人によるレビューを含めることもできます。

Booking Ninjasは翻訳の正確性を保証しますか?

いいえ。Booking Ninjasは翻訳ワークフローを管理できますが、言語的な正確さや適切さは、翻訳者、翻訳サービス、原文、レビュー体制、用途によって異なります。

Translation ManagementとMulti-Languageの違いは何ですか?

Translation Managementは、翻訳コンテンツの依頼、追跡、レビュー、承認、更新の方法に重点を置いています。 Multi-Language は、複数の言語でエクスペリエンスを提供することに重点を置いています。

Translation Managementの料金はいくらですか?

翻訳管理の範囲は、必要なコンテンツ、言語、レビュー担当者、自動化、連携、導入内容に応じて設定します。導入にBooking Ninjas Coreも利用する場合、Coreの料金はアクティブ予約可能ユニット1~50件で月額$400からです。翻訳プロバイダー費用と導入費用は別途かかる場合があります。

翻訳業務を一元管理されたワークフローに集約

翻訳している内容、対応している言語、コンテンツのレビュー担当者、現在の更新方法をお聞かせください。

WhatsApp メッセージ

WhatsApp メッセージ