Salesforceのホテル管理ソフトウェア

Booking Ninjasは、ホテルが部屋、予約、日々の業務、請求、ゲストコミュニケーションを一つのシステムで管理するのを助けるSalesforceネイティブのホテル管理ソフトウェアです。私たちは、実際のホテルのワークフローに基づいて構築されており、チームに業務の明確な可視性を提供し、複雑さを加えることなくスケールする柔軟性を提供します。

Salesforceネイティブのホテル管理ソフトウェアで管理された現代的なホテルプロパティ

私たちが解決するホテル管理の課題

ホテルは、予約、フロントデスク、ハウスキーピング、請求において常に活動しています。多くのホテルは、チームの効率を低下させ、エラーを生む切り離されたツールに依存しています。

部屋の空き状況管理

忙しい予約期間中に部屋の空き状況を管理し、在庫を正確かつ最新の状態に保つ。

オーバーブッキング防止

オーバーブッキングを防ぎ、ゲストの不満を生む手動の予約変更を減らす。

ハウスキーピングの調整

チェックインとチェックアウトに合わせてハウスキーピングのスケジュールを調整し、遅延や見逃しを避ける。

請求と支払い

日常業務から財務データを分離することなく、支払い、請求書、追加料金を処理する。

パフォーマンスの可視性

占有率、収益、業務パフォーマンスに対する限られた可視性を排除する。

マルチプロパティのスケーリング

運用の複雑さを加えることなく、複数のプロパティにわたってホテル業務をスケールする。

なぜホテルはSalesforceネイティブのPMSが必要なのか

ほとんどのホテルシステムはクローズドプラットフォームとして機能します。予約を処理しますが、自動化、レポーティング、長期的な柔軟性を制限します。

記録のシステムとしてのSalesforce

すべての予約、ゲスト、業務データを孤立したホテルソフトウェアではなく、Salesforce内に直接保持します。

業務の自動化

フロントデスク、ハウスキーピング、日常のホテル業務を手動の調整に依存せずに自動化します。

カスタマイズとスケールのために構築

ホテルやポートフォリオが成長するにつれて、プロセス、オブジェクト、ワークフローをカスタマイズします—システムを切り替えることなく。

リアルタイムの可視性と制御

手動のスプレッドシートではなく、リアルタイムのダッシュボードとレポートを使用して占有率とパフォーマンスを追跡します。

ホテル業務をサポートする方法

Booking Ninjasは、部屋の在庫と予約からフロントデスクのワークフロー、ハウスキーピング、請求、マルチプロパティの監視まで、ホテル業務の全範囲をサポートします。

部屋と在庫管理

リアルタイムの可視性で部屋、部屋の種類、空き状況を管理します。予約が変更されると在庫が自動的に更新されます。

予約管理

直接予約、ウォークイン、第三者の予約を一つのカレンダーで処理し、チャネル全体で空き状況を正確に保ちます。

フロントデスク業務

ゲストの詳細、予約履歴、支払い状況に迅速にアクセスしてスムーズなチェックインとチェックアウトをサポートします。

ハウスキーピングと業務

到着と出発に基づいてハウスキーピングのタスクを調整します。部屋の状態を追跡して在庫を準備し、遅延を減らします。

請求と支払い

部屋の料金、税金、預金、追加料金を予約やゲストの記録に直接リンクして管理します。

マルチプロパティのホテル管理

共有レポート、一貫したワークフロー、集中監視を通じて、1つのプラットフォームから複数のホテルを運営します。

ホテルのための自動化とインサイト

ホテル業務は、占有率のトレンドからハウスキーピングの負荷まで、常にデータを生成します。Salesforceの自動化とAI対応のワークフローを使用して、私たちはホテルが:

占有率の可視性

占有率のギャップを早期に発見します。

フロントデスクの効率

フロントデスクでの手動作業を減らします。

チームの調整

チーム間の調整を改善します。

業務インサイト

日々のパフォーマンスと長期的なパフォーマンスについての明確な洞察を得ます。

これにより、ホテルは管理業務を増やすことなく成長できます。

ホテルオペレーターへの価値

Booking Ninjasを使用するホテルは、スムーズな日常業務とスケール時のより良いコントロールを享受します。

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システムの統合

複数の切り離されたシステムを置き換えます。

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業務の効率

フロントデスクとバックオフィスの手動作業を減らします。

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空き状況の正確性

部屋の空き状況の正確性を向上させます。

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リアルタイムの可視性

リアルタイムの業務および財務の可視性を得ます。

このホテルソフトウェアは誰のためのものか

このソリューションは以下のために設計されています:

  • 独立系ホテル
  • ブティックホテル
  • ホテルグループおよびチェーン
  • マルチプロパティのホテルオペレーター
  • 設計されていないもの: ホステル、学生寮、または長期住宅賃貸。

ホテルPMS比較

従来のシステム vs Booking Ninjas

機能 従来のホテルPMS
Salesforceネイティブプラットフォーム
自動化の深さ 制限あり 高度
マルチプロパティのサポート 制限あり エンタープライズグレード
カスタムワークフロー 低い 高い
リアルタイムのレポーティング 静的レポート ライブダッシュボード
データの所有権 ベンダー管理 完全なSalesforceの所有権

よくある質問

このソフトウェアはホテル向けに構築されていますか?

はい。Booking Ninjasは、ホテルの部屋ベースの業務と日常のホテルワークフローに特化して構成されています。

1つのシステムで複数のホテルを管理できますか?

はい。マルチプロパティのホテル管理はコア機能です。

ハウスキーピングの調整をサポートしていますか?

はい。ハウスキーピングのタスクは、チェックインとチェックアウトに直接結びついています。

支払いと請求を管理できますか?

はい。部屋の料金、預金、追加料金はシステム内で直接管理されます。

すべてのデータはSalesforceに保存されていますか?

はい。すべてのホテルデータ、自動化、レポーティングはSalesforce内に存在します。

既存のPMSを置き換えますか?

ほとんどの場合、はい。私たちはレガシーPMSツールを置き換え、必要に応じて他のシステムと統合します。

プラットフォーム 基盤

Booking Ninjasは、ホテルが予約、業務、請求、ゲストコミュニケーションを管理しながら、データとワークフローを完全にコントロールできるSalesforceネイティブのプロパティ管理システム(PMS)です。

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