アリーナ管理ソフトウェア | Salesforce
Booking Ninjasは、アリーナオペレーターがイベントのスケジューリング、座席配置、スタッフ、施設、ベンダー、日常業務を一元管理できるように、Salesforce上に構築されたアリーナ管理ソフトウェアを提供します。
アリーナ運営の課題
アリーナでは、頻繁にイベントが開催され、迅速な切り替え、厳しいタイムライン、大規模な観客が必要です。多くのアリーナは、スケジューリング、スタッフ、施設の調整のために、切り離されたツールに依存しています。
- 重複するイベントスケジュールと切り替えの管理
- 座席レイアウトとフロア構成の調整
- スタッフ、セキュリティ、運営チームのスケジューリング
- ベンダー、コンセッション、サービスパートナーの管理
- 施設の準備状況とメンテナンスの追跡
- リアルタイムでの部門間のコミュニケーション
- 出席者数と運営需要の予測
なぜアリーナはSalesforceネイティブ+AI対応ソフトウェアを使用するのか
多くのアリーナシステムは、チケット販売やセキュリティに孤立して焦点を当てています。
集中型アリーナ運営
イベント、施設、運営データを集中管理します。
AI対応の予測
AIを使用して出席者数とスタッフのニーズを予測します。
ワークフローの自動化
イベントの準備と撤去のためのワークフローを自動化します。
スケーラブルなアリーナ運営
システムを置き換えることなく運営を拡張します。
Booking Ninjasがアリーナ運営をサポートする方法
アリーナには、スポーツアリーナ、コンサートアリーナ、市民アリーナ、大学アリーナ、マルチパーパスの屋内会場が含まれる場合があります。
イベント＆カレンダー管理
スポーツイベント、コンサート、ショー、予約を管理します。
座席、フロア＆スペース構成
座席レイアウト、フロア設定、ステージ、ゾーンを調整します。
スタッフ、セキュリティ＆運営スケジューリング
運営チーム、セキュリティスタッフ、案内人、クルーをスケジュールします。
施設＆メンテナンス管理
検査、準備タスク、メンテナンスワークフローを追跡します。
ベンダー＆サービス調整
コンセッション、清掃クルー、AVチーム、ベンダーを管理します。
コミュニケーション＆通知
部門間やイベントチームにリアルタイムで更新を送信します。
単一または複数のアリーナ管理
同じプラットフォームから1つのアリーナまたは複数の会場を運営します。
アリーナリーダーシップのための自動化と可視性
Salesforceの自動化とAI支援のワークフローを使用することで、アリーナチームは:
手動作業の削減
手動の調整と計画を減らします。
迅速なターンアラウンド
イベントのターンアラウンド時間を改善します。
プロアクティブな計画
スタッフと施設のニーズを予測します。
リアルタイムのインサイト
イベント運営に関するリアルタイムのインサイトを得ます。
アリーナ管理ソフトウェアの比較
従来のシステム vs Booking Ninjas
| 機能 | 従来のシステム |
|
|---|---|---|
| Salesforceネイティブプラットフォーム | ✗ | ✓ |
| AIによるインサイト | ✗ | ✓ |
| イベント＆運営の自動化 | 制限あり | 高度 |
| スタッフ＆施設の調整 | 基本的 | ✓ |
| レポート＆予測 | 手動 | リアルタイム + AI |
よくある質問
プラットフォーム 基盤
Booking Ninjasは、Salesforceプラットフォーム上に直接構築されており、AI対応のアーキテクチャを持ち、アリーナオペレーターがイベント、施設、スタッフ、運営を一元管理できるようにし、リアルタイムのレポート、インテリジェントな自動化、完全なデータ所有権を提供します。